Lue keskustelun säännöt.
Millä perusteella olet lopettanut kokonaan asioinnin jossakin kaupassa, ravintolassa, kampaamossa tms.?
Onko jokin yksittäinen umpisurkea asiakaskokemus johtanut siihen vai muut syyt?
Kommentit (4975)
Laitoin kaupassa auton avaimet taskuuni ja samassa mut jo raahattiin takahuoneeseen ja syytettiin varkaudesta. ”Myyjä oli nähnyt kuinka laitoin hedelmän taskuuni.” Taskut tutkittiin ja sieltä ne avaimet löytyi, ei muuta. Mutta pyydettiinkö anteeksi? Ei! Sen jälkeen en ole kyseisessä K-kaupassa käyny enkä tule käymään.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Olen lopettanut halpuuttamis kampanjan myötä asioinnin kyseisen ketjun kaupoissa.
Vierailija kirjoitti:
Lahden Sokos. Nuori ihminen ei saa minkäänlaista palvelua tai opastusta eikä myöskään tervehditä eikä kiitetä. Kävin ostamassa kalliihkon villakangastakin sieltä ja myyjän käytöksen perusteella häiritsin hänen työpäiväänsä maksavana asiakkaana.
Tämä on muuten kaikkien Sokosten perinne! Muistan edelleen 30 vuoden takaa, kun Joensuun Sokoksella maksoin jonkun huulikiillon 100 mk:n setelillä... Ei pienintäkään yritystä palvella tai olla ystävällinen, mutta myyjät kommentoivat maksun jälkeen ääneen toisilleen, että miten tuollaisella pelkällä opiskelijatyttösellä on noin suuria rahoja. Samat elämäänsä kyllästyneet haahkat niissä Sokoksissa varmaan edelleenkin on myyjinä, nyt vaan laskevat päiviä eläkkeelle pääsyyn.
Vierailija kirjoitti:
Laitoin kaupassa auton avaimet taskuuni ja samassa mut jo raahattiin takahuoneeseen ja syytettiin varkaudesta. ”Myyjä oli nähnyt kuinka laitoin hedelmän taskuuni.” Taskut tutkittiin ja sieltä ne avaimet löytyi, ei muuta. Mutta pyydettiinkö anteeksi? Ei! Sen jälkeen en ole kyseisessä K-kaupassa käyny enkä tule käymään.
K-kaupat, varsinkin yksi, oli pitkään boikotissa, kun aina sama myyjä syytteli varkaaksi, milloin milläkin tekosyyllä. Ihan asiallisesti käyttäydyin ja pukeuduin ja ruokaostoksilla siis kävin pari kertaa viikossa. Pari kertaa jopa vartija tuli tilannetta selvittämään ja pyytelemään anteeksi myyjän käytöstä.
En tiedä mikä minussa sai epäilemään varkaaksi vai onko yhtä vainoharhainen kaikkia kohtaan?
Tuli vaan mieleen kun moni on kirjoittanut miten K-kaupoissa epäillään niin helposti. Onko ne tarkempia, vai luinko vaan jotenkin valikoiden?
Vierailija kirjoitti:
Isäni sairastaa parkinsonin tautia joka on aika hyvin hallinnassa, mutta kasvoissa esiintyy lihasnykimistä. Olimme Turussa kiinalaisessa ravintolassa pöydässä odottelemassa tilausta. Isän poski alkoi nykiä ja kiukkuinen (ilmeisesti) ravintolan omistaja tuli käskemään meidät ulos ravintolosta, koska "irvistelemme toisiin pöytiin" Enpä mene tuonne toiste.
Eerikinkadulla? Kävin siellä kerran syömässä ja pyysin loput isosta annoksesta mukaan. Nuori naistarjoilija toi pöytään sen astian, johon noutoruoka laitetaan ja muovipussin. Muutenkin palvelu oli hymytöntä ja hidasta. Eipä ole ollut kiinnostusta mennä toiste, vaikka ruoka oli ok.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Pari kertaa olen "hylännyt" kampaamon, jossa kampaaja on ollut mun makuun turhan rempseä. En pidä siitä, että hiuksiani arvostellaan ja kauhistellaan, omaa ammattitaitoaan tuodaan esiin lyttäämällä muita saman alan ammattilaisia, hiustenhoitotaitojani lytätään yms.
Yksi kauppa tympi pitkään kun siellä oli kassalla elämäänsä kyllästyneen oloinen henkilö, joka ei jaksanut edes tervehtiä.
Lopetin asioinnin Helsigin Sokoksella yli 10v sitten. Käytin siihen aikaan tiettyä Lumenen huulipunaa. Tiedustelin myyjältä löytyykö valikoimasta. Ei sanoi lyhyesti ja ytimekkäästi tämä nuorehko neitokainen. Käännyin ympäri poistumista varten kun samalla huomasin edessäni olleen peilin kautta että tämä typykkä irvisti perääni.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Lopetin asioinnin paikallisessa autoliikkeessä (myynti ja huolto samassa). Erehdyin ostamaan heiltä auton vuosia sitten, ja kyseisen auton merkkihuoltoa ei muualla ole lähimaillakaan, joten käytännössä pakko huollattaa tuolla.
Ensinnäkin huollot eivät ole "merkkihuollosta" huolimatta kunnollisia. Jos laskuttavat esim. 50 000 km:n huollon, ja saan listan mitä siihen kuuluu. Seuraavalla viikolla käy ilmi että huollettavat osat aivan loppu. Kerrankin huollon jälkeen luin listan mitä olivat tehneet, oli mm. akku tarkastettu. Kahden päivän päästä auto hyytyi ja kun avasin konepellin, akku oli aivan hapettunut ja massan peitossa. Siis niin hirveän näköistä akkua en ole koskaan nähnyt. Eli eivät ole edes avanneet konepeltiä.
Hinnat järkyttävän korkeat, jos vertaa muihin paikkoihin. Ja kirsikkana kakun päällä henkilökunta ilkeää ja töykeää, halveksivat asiakkaita, ja myös kyykyttävät minkä voivat. Kerran käytin auton muualla ns. hätätilanteessa, ja sain kuulla siitä kolmena seuraavana käyntikertana.
Ei koskaan enää jalallakaan tuohon paikkaan.
Vierailija kirjoitti:
Aiemmin tykkäämäni kampaamo meni juuri boikottiin minun osaltani. Pyysin muotoilemaan pitkien hiusteni latvoja, eikä pituudesta oteta yhtään. Ja mitä vattua? 10 cm lyhemmät hiukset kun sieltä lähdin ja muotoilua en niihin saanut! Kyseessä siis olisi ollut latvojen kevennys/kerrostus. Ja tämän kyllä kerroin ihan selvästi mennessäni.
Ei hiusta voi kerrostaa leikkaamatta sitä yhtään, kun kerrostaminen tarkoittaa sitä että osa hiuksista on lyhyempiä kuin osa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sokos! Myyjät kyttäävät nenävartta pitkin ja ovat mielinkielin niille, joista näkee että rahaa on. Meno oli tälläistä jo 20v sitten ollessani teini, eikä ole mihinkään muuttunut! Kun kerran menin nuhassa, ilman meikkiä ja farkkutakki päällä ostamaan naamarasvaa kaksi myyjää tuijotti ja kuiskaili jotain. Myöhemmin, kun menin jakku päällä ja meikattuna huulipunaostoksille sinkosi toinen supatelleista myyjistä oitis luokseni ja kyseli hymyillen miten voi auttaa.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Hesburgerissa käynnin lopetin, kun mehevät ja mureat pihvit vaihtuivat ohuisiin, kuiviin ja sitkeisiin. Body Shopissa en ole käynyt sen jälkeen, kun L'Oreal (=Nestle) osti sen. Nyt voisi varmaan taas alkaa siellä käymään, tällä uudella omistajalla ei liene Nestle-kytköksiä?
Siis oikeasti käyt kaupassa sen perusteella kuka sen omistaa?
Cyber shopin omistaa Israelilainen mies , jolta puuttuu toinen korva ja intialainen nainen
Mies, jolta puuttuu intialainen nainen. Mielenkiintoisesti ilmaistu.
Kyllähän nyt Cyber Shopin omistajalla pitää intialainen vaimo olla. Se nyt on selvä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Huono asiakaspalvelu ja palveluiden huonontaminen. Kaupassa jonkun tuotteen poistaminen valikoimasta, hierojan poistama opiskelija-alennus, pankin yleinen palveluiden vähentäminen (kaikki pitäisi hoitaa ite verkkopankissa, eli palvelua ei saa mutta en maksa yhtään vähempää).
En käy enää yhdessä ravintolassa jossa olin ennen töissä. Viimeiseen puoleen vuoteen en ole siellä käynyt vapaa-ajalla ja viime kuussa tein vielä pari vuoroa. Palkat tuli aina myöhässä, lopputilinkin piti tulla viikko sitten, mutta sain palkan noista kahdesta vuorosta vasta eilen. Lomarahoja en ole saanut vieläkään. Laitoin eilen viestiä, että missä lomarahat ja tää lupas pian maksaa, eikä edelleenkään näy tilillä. Nyt sitten laitoin aamulla kiukkuisen viestin, että miten helvetin vaikeaa se on maksaa ja että hän voisi palkata tilitoimiston hoitamaan palkanlaskun, kun hän ei niitä koskaan saa ajallaan maksettua. No työnantaja esti mut nyt sitten joka paikassa, eikä lomarahoja näy vieläkään tilillä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kampaamossa (tai parturissa pikemminkin) käymisen lopetin, kun (mies) parturi oli liian kovakourainen ja äksy lapselleni kun leikkasi tämän hiuksia. Lasta (5v) jännitti ja parturia vaikutti hermostuttavan se.Ihan kiltisti kyllä istui, ja äitini kanssa(joka oli myös mukana) ihmeteltiin jälkikäteen parturin käytöstä.Poikani sanoi itsekin, että sinne ei enää halua mennä uudelleen.
Toiseen kampaamoon en enää mene, koska kampaaja laittoi liian painavat sinetit, ja tukka oli huonolaatuista.Sinetit olisi pitänyt puolittaa hentoihin hiuksiini.
Oma tukka oli täysin piloilla poiston jälkeen. Minulla on siis kokemusta muistakin kampaamoista ja pidennysten laitoista, joten voin vertailla muihin.Viimeinen kerta kyllä muutenkin kun otin pidennykset!
Huono ruoka on tietysti yleensä syy miksi en johonkin ravintolaan astu toista kertaa.
Lopetin erään operaattorin palveluiden käytön, sillä heidän myymäläänsä ei voinut mennä hoitamaan liittymäasioita. Syynä oli tämä päällekäyvä myyntitykki, joka sai joka kerta tuntemaan itseni aivan idiootiksi. Sorry vaan, jos en ymmärrä näitä kanavapakettien hienouksia, hyvä myyjä kyllä osaisi neuvoa!
Olin ostamassa autoa ja mieheni oli mukana ihan muuten vaan. Tein alussa selväksi myyjälle että MINÄ olen ostamassa ITSELLENI autoa. Tämä siis sen jälkeen kun hän oli mieheltäni kysynyt kuinka voisi auttaa. Koko ajan hän puhui mieheni suuntaan, ehdotti miehelleni haluaisiko kokeilla sitä tätä ja tuota. Kysymyksiini vastasi lyhyesti, vähätellen ja naureskellen, esimerkiksi joku asia jota halusin autooni ehdottomasti ei ollut ollenkaan tärkeä kuulemma.
Lopulta mieheni totesi että hänellä on jo hyvä auto eikä toista tarvitse ja ”vaimonikaan tuskin tästä liikkeestä mitään ostaa kun ei saa palvelua”. Lähdimme viereiseen liikkeeseen josta löytyi sopiva auto.
Kaupan mistaja avoimesti rasisti. Vaihdoin kauppaa.
Olin töissä sellossa eräässä pienessä myymälässä ja saman kauppakeskuksen kahvilaketjun omistaja kävi lapsensa kanssa työpaikallani asioimassa. Mies ei omannut minkäänlaisia käytöstapoja ja antoi lapsensa riehua ja rikkoa tavaroita kaupassa. Luonnollisestikaan ei suostunut korvaamaan jälkikasvunsa tuhotöitä. En pysty edes kuvittelemaan miten hirveää olisi olla töissä tuollaisen ihmisen alaisena. Lopetin tämän jälkeen käymästä kyseisessä kahvilassa ja niin teki suuri osa työkavereistanikin.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Sokos! Myyjät kyttäävät nenävartta pitkin ja ovat mielinkielin niille, joista näkee että rahaa on. Meno oli tälläistä jo 20v sitten ollessani teini, eikä ole mihinkään muuttunut! Kun kerran menin nuhassa, ilman meikkiä ja farkkutakki päällä ostamaan naamarasvaa kaksi myyjää tuijotti ja kuiskaili jotain. Myöhemmin, kun menin jakku päällä ja meikattuna huulipunaostoksille sinkosi toinen supatelleista myyjistä oitis luokseni ja kyseli hymyillen miten voi auttaa.
"naamarasvaa" tsiisus tuota termiä
Olet vissiin katsonut muutaman kerran Pretty Womanin? :D[/quote
Sori, mutta nyt meni ohi..? Äitini puhuu naamarasvasta, samoin ystäväni, naamarasva on ihan kelpo ilmaisu.
En anna kampaajalle toista mahdollisuutta nykyään.
Joskus olen ajatellut, että ehkä selitin huonosti tai vika oli muuten minussa, mutta nykyään tiedän paremmin. Hyvä kampaaja osaa toteuttaa toiveeni kun joka kerta tuon kuvia ja selitän juurta jaksain mitä haen, huono ei osaa vaikka ohjeet ovat selkeimmät mahdolliset. Miksi turhaan käydä toiste paikassa, jossa kampaaja ei vaan osaa työtään?
Ja tiedän nykyään siksi että vika ei ole minussa, koska muutama kampaaja on aina heti osannut tehdä sen mitä pyydetään. Ikäväkseni jouduin muuttamaan kauas näistä ihanista löytämistäni kampaajista ja uudella paikkakunnalla jokaikinen kokeilemani kampaaja on mokannut yksinkertaisetkin pyynnöt.
Olen jo harkinnut 400km matkustamista useita kertoja vuodessa niiden hyvien kampaajien luo, niin paljon vituttaa nämä paikalliset amatöörit.