Millä perusteella olet lopettanut kokonaan asioinnin jossakin kaupassa, ravintolassa, kampaamossa tms.?
Onko jokin yksittäinen umpisurkea asiakaskokemus johtanut siihen vai muut syyt?
Kommentit (4975)
Kotipizzassa lopetin asioinnin kun päästivät koronan aikana sisään maskittoman ja samalla pakkasivat minun pitsaa siinä tiskillä kun maskiton sylki lentäen teki omaa tilaustaan.
Itä-Helsingissä on sellainen kirppari, missä on todella töykeä omistaja. Eukko aina mulkoilee vihaisesti ja puhuu asiakkaille todella ylimielisesti.
Mokoma pulju on täynnä lappuja, miten siellä pitää käyttäytyä ja mitä ei saa tehdä. Viimeksi kun kävin siellä, sinne oli ilmestynyt kaappeja ovelle mihin olisi pitänyt jättää laukku asioinnin ajaksi :D
Se naikkonen ei kyllä taida edes haluta asiakkaita puljuunsa..
Vierailija kirjoitti:
Lopetin Lumene ihonhoitotuotteiden ja kosmetiikan ostamisen kun ottivat tummaihoisen mainostamaan pohjoisen vaaleaa ja kuulasta kauneutta. Yli 30 vuotta käytin.
Samoin. Kenellehän ne Lumenen tuotteet onkaan nykyään tarkoitettu?
Vierailija kirjoitti:
Lopetin Lumene ihonhoitotuotteiden ja kosmetiikan ostamisen kun ottivat tummaihoisen mainostamaan pohjoisen vaaleaa ja kuulasta kauneutta. Yli 30 vuotta käytin.
Lumenella on kosmetiikkaa myös tummaihoisille. Nykyään kun ihan kaikki eivät täällä kuulaassa Pohjolassakaan ole vaaleaihoisia.
No jos saa vanhoja muistella, niin aikoinaan 2000-luvun alussa minulla oli tapana käydä iltavuorosta tullessa Lahden keskustassa olevasta Zanzibarista jotain hampurilaista ym.iltapalaksi ohi kävellessä.
Viimeiseksi jääneellä kerralla tiskin takana oli 2 nuorta miestä, olin itse nuori nainen, jos sillä on väliä. Tein tilauksen ja molemmat miehet virnuilivat koko tilauksen ajan. Käytös tuntui epämiellyttävältä ja kun kävelin ovesta ulos miehet kävivät nauramaan ihan hulluna.
Pysähdyin ovelle ja käännyin katsomaan heitä, jolloin he menivät kippuraan tiskin taakse nauramaan.
Olin nuori, enkä osannut tehdä asialle mitään, vaan kävelin kotiin. En koskaan enää mennyt sinne uudestaan.
Lopetin osteopaatilla käymisen, kun hän vastaili puhelimeen käynnin aukana. Näin Oulussa.
Tampereella citymarketissa kun olin menossa Alkoon krapulaisena.
Nuori DNA myyjä joka pitää kojua Alkon edessä huutaa kovaan ääneen mulle "hei ennenku meet tonne nii juteltaisko hetki sun sähköstä??!"
No ei v**u jutelttu. En oo vähän aikaan ton jälkeen mennyt kun ahdistaa et se on taas siinä edessä ja nyt joudun käymään Alkossa linnainmaalla.
Koronan aikaan tympäännyin Citymarketin dystopiakuulutuksiin parin minuutin välein ja kävin mieluummin muualla. Nyt käyn siellä vain harvoin, kun on niin mielettömän kallis kauppa.
Baareista ja muistakaan yrityksistä en käy enää ollenkaan niissä, joiden omistajat mesosivat lehdissä tai somessa koronapassien puolesta tms. Minulla on hyvä nimimuisti. Ihan periaatteesta kannatan niitä, jotka vastustivat tai edes yrittivät. Muissa saatan käydä harvakseltaan.
En asioi enää liikkeessä, jonka myyjä kilahti oman mokansa vuoksi minulle. Enkä liikkeissä, joissa minua ei ole kuunneltu.
Enkä asioi yhdessäkään liikkeessä, jossa minua on huijattu tai yritetty huijata.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Meidän perhe lakkasi tänä kesänä käyttämästä Sokos hotels -palveluita Suomessa. Saimme mieheni kanssa niin alentavaa ja loukkaavaa palvelua erään Sokos hotellin ruokaravintolasta.
( Hämeenlinnassa) Meillä oli hotelli maksettu pari vuorokautta ja pöytä varattu ruokailua varten. Tuli sitten ongelmaa ravintolassa kun naapuripöydän lapsi kirkui eikä henkilökunta siihen puuttunut. Pieni tilanne kärjistyi eikä ravintolan henkilökunnalla ollut tahtoa eikä ammattitaitoa hoitaa tilannetta. Me olemme asioineet tuossa paikassa 20 vuoden ajan, enää ei ollut sillä mitään väliä. Ravintolaan ohikulkiessa syömään tullut lapsiperhe vei voiton. Lapsille parempia paikkoja mielestäni ovat Heset ym. vastaavat ei " hienot" ruokaravintolat. Ja toki lapset ovat ravintoloissa ok, mutta siksi heillä on vanhemmat jotka ohjaavat käytöstä julkisissa paikoissa. Peruimme sitten suoraan loppukesän muut hotellivaraukset. Asiakas äänestää jaloillaan. Näin se menee. Ps. meillä olisi ollut molempien 60-vuotispäivällinen, mutta silläkään ei ollut mitään merkitystä. Nykyisin huonompikin työvoima kelpaa, pulaa taitaa olla osaajista, siltä se näytti.
Lapsiperheiden terrorisointi menee kaiken muun edelle oli kyseessä kerrostalo asuminen,ravintolassa syöminen tms. Näiden vanhempia ei kiinnosta pskaakaan opastaa,neuvoa lasta,ovat kädettömiä ja kuurosokeita samalla kun kakara kirkuu keuhkonsa pilalle.
Ravintolassa ei ymmärretty ottaa huomioon erilaiset asiakasryhmät. Lapsiperheet voisi ohjata eroon juhlavamman näköisestä väestä. Isovahemman näköiset ihmiset eivät luonnostaan ihaile kaikkia pikkulapsia.
Olin kesällä Englannissa, siellä todella otetaan huomioon lapsiperheet, heitä myöskään syrjimättä. Lapsille tarjotaan esimerkiksi omat menu-listat missä on myös väritystehtäviä ja kyniä saatavilla. Mutta näyttää siltä, että siellä lapset on jatkuvasti mukana ravintolavierailuilla. Heidän kanssaan keskustellaan normaalisti eikä käynnistä muodostu mitään ihmeellistä seikkailua, milloin pitää alkaa kiljumaan.
Vierailija kirjoitti:
En käy, jos ei käteinen käy. Ihan periaatesyistä enkä halua, että yhteiskunta etenee kohti liiallista kontrollia.
Esim. Clas Ohlson ja HSL on mulla boikotissa tän takia.
Sama. Siis boikotoin lähtökohtaisesti kaikkia paikkoja, joissa käteinen ei käy.
Ainakin ravintoloissa on kerrasta poikki. Jos ruoka on hyvää, saatan mennä uudestaan, jos ei, en harkitsekaan meneväni. Ja tähän päätökseen ei vaikuta siis palvelu- tai hintataso.
Vixen kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Meidän perhe lakkasi tänä kesänä käyttämästä Sokos hotels -palveluita Suomessa. Saimme mieheni kanssa niin alentavaa ja loukkaavaa palvelua erään Sokos hotellin ruokaravintolasta.
( Hämeenlinnassa) Meillä oli hotelli maksettu pari vuorokautta ja pöytä varattu ruokailua varten. Tuli sitten ongelmaa ravintolassa kun naapuripöydän lapsi kirkui eikä henkilökunta siihen puuttunut. Pieni tilanne kärjistyi eikä ravintolan henkilökunnalla ollut tahtoa eikä ammattitaitoa hoitaa tilannetta. Me olemme asioineet tuossa paikassa 20 vuoden ajan, enää ei ollut sillä mitään väliä. Ravintolaan ohikulkiessa syömään tullut lapsiperhe vei voiton. Lapsille parempia paikkoja mielestäni ovat Heset ym. vastaavat ei " hienot" ruokaravintolat. Ja toki lapset ovat ravintoloissa ok, mutta siksi heillä on vanhemmat jotka ohjaavat käytöstä julkisissa paikoissa. Peruimme sitten suoraan loppukesän muut hotellivaraukset. Asiakas äänestää jaloillaan. Näin se menee. Ps. meillä olisi ollut molempien 60-vuotispäivällinen, mutta silläkään ei ollut mitään merkitystä. Nykyisin huonompikin työvoima kelpaa, pulaa taitaa olla osaajista, siltä se näytti.
Lapsiperheiden terrorisointi menee kaiken muun edelle oli kyseessä kerrostalo asuminen,ravintolassa syöminen tms. Näiden vanhempia ei kiinnosta pskaakaan opastaa,neuvoa lasta,ovat kädettömiä ja kuurosokeita samalla kun kakara kirkuu keuhkonsa pilalle.
Ravintolassa ei ymmärretty ottaa huomioon erilaiset asiakasryhmät. Lapsiperheet voisi ohjata eroon juhlavamman näköisestä väestä. Isovahemman näköiset ihmiset eivät luonnostaan ihaile kaikkia pikkulapsia.
Olin kesällä Englannissa, siellä todella otetaan huomioon lapsiperheet, heitä myöskään syrjimättä. Lapsille tarjotaan esimerkiksi omat menu-listat missä on myös väritystehtäviä ja kyniä saatavilla. Mutta näyttää siltä, että siellä lapset on jatkuvasti mukana ravintolavierailuilla. Heidän kanssaan keskustellaan normaalisti eikä käynnistä muodostu mitään ihmeellistä seikkailua, milloin pitää alkaa kiljumaan.
No onhan Suomessakin lasten menut ja väritystehtäviä lapsille. Ainakin Rossosta löytyy.
Vierailija kirjoitti:
Vixen kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Meidän perhe lakkasi tänä kesänä käyttämästä Sokos hotels -palveluita Suomessa. Saimme mieheni kanssa niin alentavaa ja loukkaavaa palvelua erään Sokos hotellin ruokaravintolasta.
( Hämeenlinnassa) Meillä oli hotelli maksettu pari vuorokautta ja pöytä varattu ruokailua varten. Tuli sitten ongelmaa ravintolassa kun naapuripöydän lapsi kirkui eikä henkilökunta siihen puuttunut. Pieni tilanne kärjistyi eikä ravintolan henkilökunnalla ollut tahtoa eikä ammattitaitoa hoitaa tilannetta. Me olemme asioineet tuossa paikassa 20 vuoden ajan, enää ei ollut sillä mitään väliä. Ravintolaan ohikulkiessa syömään tullut lapsiperhe vei voiton. Lapsille parempia paikkoja mielestäni ovat Heset ym. vastaavat ei " hienot" ruokaravintolat. Ja toki lapset ovat ravintoloissa ok, mutta siksi heillä on vanhemmat jotka ohjaavat käytöstä julkisissa paikoissa. Peruimme sitten suoraan loppukesän muut hotellivaraukset. Asiakas äänestää jaloillaan. Näin se menee. Ps. meillä olisi ollut molempien 60-vuotispäivällinen, mutta silläkään ei ollut mitään merkitystä. Nykyisin huonompikin työvoima kelpaa, pulaa taitaa olla osaajista, siltä se näytti.
Lapsiperheiden terrorisointi menee kaiken muun edelle oli kyseessä kerrostalo asuminen,ravintolassa syöminen tms. Näiden vanhempia ei kiinnosta pskaakaan opastaa,neuvoa lasta,ovat kädettömiä ja kuurosokeita samalla kun kakara kirkuu keuhkonsa pilalle.
Ravintolassa ei ymmärretty ottaa huomioon erilaiset asiakasryhmät. Lapsiperheet voisi ohjata eroon juhlavamman näköisestä väestä. Isovahemman näköiset ihmiset eivät luonnostaan ihaile kaikkia pikkulapsia.
Olin kesällä Englannissa, siellä todella otetaan huomioon lapsiperheet, heitä myöskään syrjimättä. Lapsille tarjotaan esimerkiksi omat menu-listat missä on myös väritystehtäviä ja kyniä saatavilla. Mutta näyttää siltä, että siellä lapset on jatkuvasti mukana ravintolavierailuilla. Heidän kanssaan keskustellaan normaalisti eikä käynnistä muodostu mitään ihmeellistä seikkailua, milloin pitää alkaa kiljumaan.
No onhan Suomessakin lasten menut ja väritystehtäviä lapsille. Ainakin Rossosta löytyy.
No onneksi on S-ryhmän ravintolassa Rossossa mietitty asiaa tuolta kannalta.
Ecco meni firmana boikottiin. Tuotteet nykyään ala-arvoista laatua entiseen verrattuna ja reklamaatioihin reagoiminen on kuin jostain Kafkan romaanista: vastaamisessa kestää, viestit on luultavasti käännetty jollain käännösohjelmalla tai millä lie "korsoraattorilla" eikä asia oikeastaan lopulta edes selvinnyt.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Meidän perhe lakkasi tänä kesänä käyttämästä Sokos hotels -palveluita Suomessa. Saimme mieheni kanssa niin alentavaa ja loukkaavaa palvelua erään Sokos hotellin ruokaravintolasta.
( Hämeenlinnassa) Meillä oli hotelli maksettu pari vuorokautta ja pöytä varattu ruokailua varten. Tuli sitten ongelmaa ravintolassa kun naapuripöydän lapsi kirkui eikä henkilökunta siihen puuttunut. Pieni tilanne kärjistyi eikä ravintolan henkilökunnalla ollut tahtoa eikä ammattitaitoa hoitaa tilannetta. Me olemme asioineet tuossa paikassa 20 vuoden ajan, enää ei ollut sillä mitään väliä. Ravintolaan ohikulkiessa syömään tullut lapsiperhe vei voiton. Lapsille parempia paikkoja mielestäni ovat Heset ym. vastaavat ei " hienot" ruokaravintolat. Ja toki lapset ovat ravintoloissa ok, mutta siksi heillä on vanhemmat jotka ohjaavat käytöstä julkisissa paikoissa. Peruimme sitten suoraan loppukesän muut hotellivaraukset. Asiakas äänestää jaloillaan. Näin se menee. Ps. meillä olisi ollut molempien 60-vuotispäivällinen, mutta silläkään ei ollut mitään merkitystä. Nykyisin huonompikin työvoima kelpaa, pulaa taitaa olla osaajista, siltä se näytti.
Kyllä tuollainen todella ärsyttää, mutta kyllä henkilökunta on tuollaisessa tilanteessa varmaan aika kädetön. Mitä siinä voisi edes tehdä? Mennä käskemään lasta olemaan hiljempaa tai poistumaan? Siitähän vasta haloo syntyisi, että on lapsivihamielinen paikka ja somemyrskyjen myötä tulisi kyseiselle työntekijälle potkut.
Lapsiperheet voidaan ravintolassa sijoittaa tiettyyn kohtaan.
Ja kyllä vanhemmille voi sanoa heidän lapsi haittaa muita asiakkaita
Kuka h elkkari käy rossossa?? Miten se on viä pystyssä?!
DNA liittymä. Laskuttivat väärin.
Ostin tänään Lidlistä lasagnen, limpparin, ja kaksi jogurttia.
Kassa alkoi kysellä että "siinäkö kaikki?, siinäkö kaikki?"
En osannut heittää nopeasti oikein mitään terävää, oli niin omituista utelua.
Sanoin vain että "kyllä" :D
En vieläkään tajua, mikä oli jutun juju. Ostinko minä jotenkin häpeällisen vähän?
Kyllä tuollainen todella ärsyttää, mutta kyllä henkilökunta on tuollaisessa tilanteessa varmaan aika kädetön. Mitä siinä voisi edes tehdä? Mennä käskemään lasta olemaan hiljempaa tai poistumaan? Siitähän vasta haloo syntyisi, että on lapsivihamielinen paikka ja somemyrskyjen myötä tulisi kyseiselle työntekijälle potkut.