Millä perusteella olet lopettanut kokonaan asioinnin jossakin kaupassa, ravintolassa, kampaamossa tms.?

Lidl.. Lähes joka kerta oli huono tuote, joko ötököitä tai hometta, kauppaan ilmoitin, ja jopa saksaan. Mitään hyvitystä en ikinä saanut mistään. Äänestin jaloillani.

Eräs paikallisuudella, joustavuudella ja organisaation keveydellä mainostanut remonttifirma. Erehdymme tilaamaan remontin tältä firmalta. Remontti eteni hitaasti, uskoimme pomon puheita, että kohta homma etenee. Työn piti olla valmis marraskuun alussa, se oli valmis helmikuussa. Pomo lupasi ja lupasi, työmiehet tekivät hommia, miten huvitti. Välillä heitä ei näkynyt viikkokausiin. Firmalla oli samalla paikkakunnalla myös isompi urakka, silloin näytti olevan sama, tien yksityinen pienremppa etenee.

Törkeintä oli, että homma luvattiin valmiiksi jouluksi ja pomo sanoi, että töitä tehdään vaikka yötä päivää, niin aatonaatonaattona miehet pistivät pillit pussiin puolilta päivin ja tulivat vasta joulun jälkeen. Sähköposteihin ei vastattu kuin vasta sitten, kun yritin neuvotella loppusummasta hyvitystä ja mainitsin kuluttajaneuvojan. Sen jälkeen pomo aggressiivisesti ilmoitti, että tästä lähtien kaikki yhteydenpitobsähköpostilla, joka olisi mielestäni ollut alunperinkin se kätevin tapa hoitaa asioita.

Huonostihan sille firmalle sitten kävi, mutta samat tyypit omistavat ristiin toisia firmoja, joten homma jatkuu eri nimellä ja eri tittelillä.

Haukuin kyseisen firman jokaiselle mahdolliselle kuuntelijalle.

Lopetin käymisen eräällä hierojalla, joka arvosteli hiuksiani ihmetellen miten se kampaaja x noin huonoa jälkeä on tehnyt. Seuraavaksi kertoili miten oli avannut baarissa erään henkilön sepaluksen ja vilkuillut sisältöä. Lopuksi haukkui muita ihmisiä.

Instrumentarium! Kaksi yhden hinnalla lasit. Tarvitsin uudet moniteholasit ja lapseni silmälasit. Kysyin myyjältä ennen ostoa, että saako molempiin laseihin ns. paremmat linssit, koska kokemuksesta tiesin että monitahoisia kannattaa ottaa paremmat linssit. Kun tulimme kotiin, niin huomasin että lapsen silmälaseihin oli kuitenkin ruksattu halvemmat linssit. Lähdin kauppaan selvittämään asiaa ja myyjä oli tosi tyly. Ei näitä nyt enää voi vaihtaa kun nää on jo koneella. Siinä vaiheessa sanoin, että jos sinä olet tehnyt virheen, niin sen todellakin voi korjata. Ja toisekseen, kukaan ei taatusti ole alkanut hiomaan linssejä vielä kun niiden toimitusaika on kaksi viikkoa. No, katsotaan nyt, onnistuuko tää, myyjä oli todella nihkeä. Yritti vielä myyjien maailman kulunneinta fraasia: minullakin on nämä linssit ja on toimineet tosi hyvin. Laitoin viestin jollekin asiakaskokemuspäällikölle, ja hän kertoi että liike on minuun yhteydessä. Nihkeä myyjä soitti, että kyllä tää linssien vaihto onnistui kuitenkin.

Menin hakemaan laseja kun ne valmistuivat ja myyjä veloitti minulta vielä 10 e lisää vakuutusmaksua linsseistä kun nää paremmat linssit on kalliimmat.

En mene uudestaan mihinkään kampaamoon, hierojalle, kauneushoitolaan tms jos minulta udellaan henkilökohtaisia asioita.

Se on ihan helv... kiusallista kun ei halua suututtaa henkilöä konka pitäisi tehdä sinulle mahd hyvin joku hoito tai leikata kauniisti sun hiukset. Olet ikäänkuin puun ja kuoren välissä.

Kävin taannoin pitkästä aikaa eräässä paikassa jossa hoitava naishenkilö ei kysynyt yhtään mitään minusta muuta kun sen mitä ammatillisesti liittyi hoidettavaan asiaan.

Olipa fiksu ihminen!

Tykkäsin.

Samoja kokemuksia on mullakin instrusta. Aivan mahtavaa palvelua mutta heti kun rahat on saatu muuttuu mieli ja palvelu. 

Mutta pahin on ollut rakennusmies joka lupasi tehdä mökin valmiiksi toukokuun loppuun mennessä. Otin kesäloman kesäkuun alusta, että pääsee laittelemaan asioita. 

Homma oli niin että hän tekee elementit kotonaan ja pystyttää ne tontilla ja tekee muutkin tietysti siellä.    Kattopellit kuului samaan hintaan mutta kun huomasin ettei kaikki toimi niin sovittiin että hommaan pellit ja se vähennetään loppusummasta. 

Työmaalla ei ollut koskaan ketään vaikka elementit oli asennettu ja toukokuu oli jo mennyt, juhannus alkoi lähestyä. 

No sitten kun kesä oli mennyt, loma oli pidetty ja elokuun lopulla alkoi näyttää, että kyllä se voi valmistuakin ja valmistui juuri ennen syyssateita.

Tuli maksunaika. Hinta oli sovittu tarkasti avaimet käteen systeemillä ja hän alkoi tinkaamaan lisää rahaa koska työmaa oli niin kaukana. Sanoin, että suurimman osan olet tehnyt kotona siis ei matkoja ollenkaan. Lisäksi 3kk myöhässä sovitusta. Laskin hänelle rahat käteen ja sanoin, että olkoon kattopellit siinä ja nyt voit poistua. 

Jäljestäpäin oli kitissyt kavereille että en maksanut sovittua summaa.  

ÄLKÄÄ IKINÄ LUOTTAKO RAKENNUSMIESTEN AIKATAULUIHIN EIKÄ LUPAUKSIIN

Vierailija kirjoitti:

Instrumentarium! Kaksi yhden hinnalla lasit. Tarvitsin uudet moniteholasit ja lapseni silmälasit. Kysyin myyjältä ennen ostoa, että saako molempiin laseihin ns. paremmat linssit, koska kokemuksesta tiesin että monitahoisia kannattaa ottaa paremmat linssit. Kun tulimme kotiin, niin huomasin että lapsen silmälaseihin oli kuitenkin ruksattu halvemmat linssit. Lähdin kauppaan selvittämään asiaa ja myyjä oli tosi tyly. Ei näitä nyt enää voi vaihtaa kun nää on jo koneella. Siinä vaiheessa sanoin, että jos sinä olet tehnyt virheen, niin sen todellakin voi korjata. Ja toisekseen, kukaan ei taatusti ole alkanut hiomaan linssejä vielä kun niiden toimitusaika on kaksi viikkoa. No, katsotaan nyt, onnistuuko tää, myyjä oli todella nihkeä. Yritti vielä myyjien maailman kulunneinta fraasia: minullakin on nämä linssit ja on toimineet tosi hyvin. Laitoin viestin jollekin asiakaskokemuspäällikölle, ja hän kertoi että liike on minuun yhteydessä. Nihkeä myyjä soitti, että kyllä tää linssien vaihto onnistui kuitenkin.

Menin hakemaan laseja kun ne valmistuivat ja myyjä veloitti minulta vielä 10 e lisää vakuutusmaksua linsseistä kun nää paremmat linssit on kalliimmat.

Mulla samankaltasia kokemuksia täällä savon pääkaupungissa instrumentariumista. Kusettavat asiakkaita, et saakaan niitä alennuksia jollain ihan pikku verukkeella mitä laajalti tv ssä mainostetaan. Lisäksi epäpätevä (vaikka ikänsä samaa työtä tehnyt) optikko (N) määräsi mulle liian vahvat linssit. Tästä koitui minulle ajan hukkaa ja lisäkustannuksia kun ajelin pitkiä matkoja ees taas vääränlaisten rillieni takia.

Apteekki Herttoniemessä, kiireisenä ruokatunnilla olin hakemassa reseptilääkettä ja reseptipuolella ei näyttänyt olevan yhtään asiakasta. Otin vuorolapun ovensuusta. Takahuoneesta tuli jutellen sekä mies että vanhempi naishenkilö , joilla oli kovin juttua keskenään. Asiakkaita/asiakasta ei kumpikaan siinä vaiheessa edes huomioinut. Nojailivat taustan hyllyihin ja hetken päästä naishenkilö lähtikin katselemaan muita hyllyjä luomatta vilkaustakaan odottavaan asiakkaaseen. Ko nuorempi mieshenkilö huomasi,  että ovesta saapui  jälkeeni asiakas ja hän lähti reseptipuolelta ovensuuhun päin palvelemaan jotain vitamiinia hakemaan tullutta asiakasta, eikä ollut näkevinään kun seisoin siinä vuorolappu kädessä lääkettä ostaakseni.

Se oli viimeinen  kerta käyn käyn tässä Herttoniemen kauppakeskuksen uudessa apteekissa. Tylympää kohtelua saa hakea, vai ovatko apteekin reseptipuolen myyjät sokeita? 

Likainem ja nuhjuinen kampaamo missä pyyhkeet kovia koppuroita ja pahalta / tunkkaiselta haisevia.

Eivät pese pyyhkeitä riittävän kuumassa, eivätkä ymmärrä köyttää huuhteluainetta ja kuivuminen tapahtuu liian hitaasti tai pyyhkeet laskostetaan kosteana jolloin bakteerikasvusto lähtee käyntiin.

Yäk.

Miten kampaajat ei itse tajua tätä ongelmaa, vai onko hajuaisti kärähtänyt jo.

Kierrän kaukaa kaupat, marketit ym. missä soi/pälättää taustamekkalaradio häiritsevästi.

Usein on vielä niin, että mitä tyhjempi marketti on asiakkaista, niin sitä vit@n isommalle taustamölinä laitetaan!

Hiljaisen kaupan valitsen aina hinnoista riippumatta, jos voi valita.

Liian puhelias kampaaja saa minut kaikkoamaan hyvin tehokkaasti.

Ei jumankekka sitä pölinää ja kyselyä jaksa kuunnella.

Päiväkoti. Lapseni voivat todella huonosti eivätkä vastuulliset aikuiset tuntuneet välittävän asiasta oikeasti yhtään. Jotakin hymisteltiin, ihmeteltiin ja sääliteltiin niissä varttitapaamisissa. Mikään ei muuttunut. Pois sieltä.

Vierailija kirjoitti:

Apteekki Herttoniemessä, kiireisenä ruokatunnilla olin hakemassa reseptilääkettä ja reseptipuolella ei näyttänyt olevan yhtään asiakasta. Otin vuorolapun ovensuusta. Takahuoneesta tuli jutellen sekä mies että vanhempi naishenkilö , joilla oli kovin juttua keskenään. Asiakkaita/asiakasta ei kumpikaan siinä vaiheessa edes huomioinut. Nojailivat taustan hyllyihin ja hetken päästä naishenkilö lähtikin katselemaan muita hyllyjä luomatta vilkaustakaan odottavaan asiakkaaseen. Ko nuorempi mieshenkilö huomasi,  että ovesta saapui  jälkeeni asiakas ja hän lähti reseptipuolelta ovensuuhun päin palvelemaan jotain vitamiinia hakemaan tullutta asiakasta, eikä ollut näkevinään kun seisoin siinä vuorolappu kädessä lääkettä ostaakseni.

Se oli viimeinen  kerta käyn käyn tässä Herttoniemen kauppakeskuksen uudessa apteekissa. Tylympää kohtelua saa hakea, vai ovatko apteekin reseptipuolen myyjät sokeita? 

Opi tunkeutumaan "mulla ois vähän kiire tässä", jos sittenkään ei palvella, niin älä koskaan astu jalallasi sinne.

Vierailija kirjoitti:

Samoja kokemuksia on mullakin instrusta. Aivan mahtavaa palvelua mutta heti kun rahat on saatu muuttuu mieli ja palvelu. 

Mutta pahin on ollut rakennusmies joka lupasi tehdä mökin valmiiksi toukokuun loppuun mennessä. Otin kesäloman kesäkuun alusta, että pääsee laittelemaan asioita. 

Homma oli niin että hän tekee elementit kotonaan ja pystyttää ne tontilla ja tekee muutkin tietysti siellä.    Kattopellit kuului samaan hintaan mutta kun huomasin ettei kaikki toimi niin sovittiin että hommaan pellit ja se vähennetään loppusummasta. 

Työmaalla ei ollut koskaan ketään vaikka elementit oli asennettu ja toukokuu oli jo mennyt, juhannus alkoi lähestyä. 

No sitten kun kesä oli mennyt, loma oli pidetty ja elokuun lopulla alkoi näyttää, että kyllä se voi valmistuakin ja valmistui juuri ennen syyssateita.

Tuli maksunaika. Hinta oli sovittu tarkasti avaimet käteen systeemillä ja hän alkoi tinkaamaan lisää rahaa koska työmaa oli niin kaukana. Sanoin, että suurimman osan olet tehnyt kotona siis ei matkoja ollenkaan. Lisäksi 3kk myöhässä sovitusta. Laskin hänelle rahat käteen ja sanoin, että olkoon kattopellit siinä ja nyt voit poistua. 

Jäljestäpäin oli kitissyt kavereille että en maksanut sovittua summaa.  

ÄLKÄÄ IKINÄ LUOTTAKO RAKENNUSMIESTEN AIKATAULUIHIN EIKÄ LUPAUKSIIN

Sopimus kirjallisena. Vaatikaa aina kohtuullinen viivästyssakko, se pätee. Pykäliin sidottu 0,05%/ vuorikausibarvonlisäverottomasta hinnasta ei ole paljoa mitään, varsinkin, jos kyseessä on semmoinen remontti tai työ, jota ei teetetään kuin kerran. Kokemuksesta viivästynyt.

Vierailija kirjoitti:

Päiväkoti. Lapseni voivat todella huonosti eivätkä vastuulliset aikuiset tuntuneet välittävän asiasta oikeasti yhtään. Jotakin hymisteltiin, ihmeteltiin ja sääliteltiin niissä varttitapaamisissa. Mikään ei muuttunut. Pois sieltä.

Teimme myös kerran vaihdon, perusteena lapsen syrjiminen henkilökunnan taholta.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Samoja kokemuksia on mullakin instrusta. Aivan mahtavaa palvelua mutta heti kun rahat on saatu muuttuu mieli ja palvelu. 

Mutta pahin on ollut rakennusmies joka lupasi tehdä mökin valmiiksi toukokuun loppuun mennessä. Otin kesäloman kesäkuun alusta, että pääsee laittelemaan asioita. 

Homma oli niin että hän tekee elementit kotonaan ja pystyttää ne tontilla ja tekee muutkin tietysti siellä.    Kattopellit kuului samaan hintaan mutta kun huomasin ettei kaikki toimi niin sovittiin että hommaan pellit ja se vähennetään loppusummasta. 

Työmaalla ei ollut koskaan ketään vaikka elementit oli asennettu ja toukokuu oli jo mennyt, juhannus alkoi lähestyä. 

No sitten kun kesä oli mennyt, loma oli pidetty ja elokuun lopulla alkoi näyttää, että kyllä se voi valmistuakin ja valmistui juuri ennen syyssateita.

Tuli maksunaika. Hinta oli sovittu tarkasti avaimet käteen systeemillä ja hän alkoi tinkaamaan lisää rahaa koska työmaa oli niin kaukana. Sanoin, että suurimman osan olet tehnyt kotona siis ei matkoja ollenkaan. Lisäksi 3kk myöhässä sovitusta. Laskin hänelle rahat käteen ja sanoin, että olkoon kattopellit siinä ja nyt voit poistua. 

Jäljestäpäin oli kitissyt kavereille että en maksanut sovittua summaa.  

ÄLKÄÄ IKINÄ LUOTTAKO RAKENNUSMIESTEN AIKATAULUIHIN EIKÄ LUPAUKSIIN

Sopimus kirjallisena. Vaatikaa aina kohtuullinen viivästyssakko, se pätee. Pykäliin sidottu 0,05%/ vuorikausibarvonlisäverottomasta hinnasta ei ole paljoa mitään, varsinkin, jos kyseessä on semmoinen remontti tai työ, jota ei teetetään kuin kerran. Kokemuksesta viivästynyt.

Siis. vuorokausi arvonlisäverottomasta hinnasta

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Apteekki Herttoniemessä, kiireisenä ruokatunnilla olin hakemassa reseptilääkettä ja reseptipuolella ei näyttänyt olevan yhtään asiakasta. Otin vuorolapun ovensuusta. Takahuoneesta tuli jutellen sekä mies että vanhempi naishenkilö , joilla oli kovin juttua keskenään. Asiakkaita/asiakasta ei kumpikaan siinä vaiheessa edes huomioinut. Nojailivat taustan hyllyihin ja hetken päästä naishenkilö lähtikin katselemaan muita hyllyjä luomatta vilkaustakaan odottavaan asiakkaaseen. Ko nuorempi mieshenkilö huomasi,  että ovesta saapui  jälkeeni asiakas ja hän lähti reseptipuolelta ovensuuhun päin palvelemaan jotain vitamiinia hakemaan tullutta asiakasta, eikä ollut näkevinään kun seisoin siinä vuorolappu kädessä lääkettä ostaakseni.

Se oli viimeinen  kerta käyn käyn tässä Herttoniemen kauppakeskuksen uudessa apteekissa. Tylympää kohtelua saa hakea, vai ovatko apteekin reseptipuolen myyjät sokeita? 

Opi tunkeutumaan "mulla ois vähän kiire tässä", jos sittenkään ei palvella, niin älä koskaan astu jalallasi sinne.

Kyllähän asiakasta pitäisi palvella saapumisjärjestyksessä ilman, että pitää itsestään meteliä. Onneksi apteekinkin voi valita.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Samoja kokemuksia on mullakin instrusta. Aivan mahtavaa palvelua mutta heti kun rahat on saatu muuttuu mieli ja palvelu. 

Mutta pahin on ollut rakennusmies joka lupasi tehdä mökin valmiiksi toukokuun loppuun mennessä. Otin kesäloman kesäkuun alusta, että pääsee laittelemaan asioita. 

Homma oli niin että hän tekee elementit kotonaan ja pystyttää ne tontilla ja tekee muutkin tietysti siellä.    Kattopellit kuului samaan hintaan mutta kun huomasin ettei kaikki toimi niin sovittiin että hommaan pellit ja se vähennetään loppusummasta. 

Työmaalla ei ollut koskaan ketään vaikka elementit oli asennettu ja toukokuu oli jo mennyt, juhannus alkoi lähestyä. 

No sitten kun kesä oli mennyt, loma oli pidetty ja elokuun lopulla alkoi näyttää, että kyllä se voi valmistuakin ja valmistui juuri ennen syyssateita.

Tuli maksunaika. Hinta oli sovittu tarkasti avaimet käteen systeemillä ja hän alkoi tinkaamaan lisää rahaa koska työmaa oli niin kaukana. Sanoin, että suurimman osan olet tehnyt kotona siis ei matkoja ollenkaan. Lisäksi 3kk myöhässä sovitusta. Laskin hänelle rahat käteen ja sanoin, että olkoon kattopellit siinä ja nyt voit poistua. 

Jäljestäpäin oli kitissyt kavereille että en maksanut sovittua summaa.  

ÄLKÄÄ IKINÄ LUOTTAKO RAKENNUSMIESTEN AIKATAULUIHIN EIKÄ LUPAUKSIIN

Pieleen meni kaikki, mitä saattoi mennä autokorrektilla:

Siis. Sopimus kirjallisena. Vaatikaa aina kohtuullinen viivästyssakko (joku 10%/vrk. semmoisesta tavallisesta pikkuhommasta, jonka valmistumiseen ei luulisi olevan esteitä, ei ainakaan toinen työmaa). Se pätee. Jos ei urakoitsija siihen suostu, on syytä epäillä montaa samanaikaista urakkaa, joita on tarkoitus tehdä tärkeysjärjestyksessä. Suurin on tietenkin tärkein. Pykäliin sidottu 0,05%/ vuorokausi arvonlisäverottomasta hinnasta ei ole paljoa mitään, varsinkin, jos kyseessä on semmoinen remontti tai työ, jota ei teetetä kuin kerran. Kokemuksesta viisastunut

En mene ravintolaan uudestaan, jos ruoka on keskinkertaista tai palvelu tympeää. Ravintolassa odotustaso ruoalle on, että on parempaa kuin itse tehty.

Parturia olen vaihtanut, jos kohtelu on ylimielistä. Apteekissa ärsyttävää on, että heti hyökätään siihen vaikka et ole ehtinyt edes oikeaan hyllyväliin, vaikka tietää itse mitä hakee.

PK seudun ketjuvaateliikkeet (H&M jne..). On suoranainen ihme, jos saat palvelua selkeällä, hyvällä suomen kielellä. 9/10 myyjistä ulkomaalaisia jotka eivät puhu suomen kieltä.