Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
Nordean tunnuslukulaite!
19.09.2017 |
Kävin pankkineuvojan asiakkaana. Eräänä asiana oli siirtyminen paperisesta pankkitunnusluvuista digitaaliseen versioon. Nuori pankkineuvojani kädestä pitäen yritti ladata puhelimeeni (iphone 4s) tunnuslukusovelluksen. Ei onnistunut. Kävi ilmi, että minun pitäisi ladata jokin ios 9-juttu puhelimeeni, jonka voi tehdä kotona.
Pankkineuvoja hämmentyi kuullessaan, että en ole aikeissa vaihtaa puhellinta. Enkä käytä mitään sovelluksia, paitsi Whatsupp. Puhelin on minulle pelkkä puhelin, ja satunnaisten viestien laittamisen väline. Ei muuta.
Kotiin sain ns. tunnuslukulaitteen. Opettelin käyttämään sitä. Kovin on heikkonäköiselle vaikea nähdä digitaalisia hämäriä numeroita. Paperinen tunnuslukukortti on ollut ihan toimiva tapa. Olisin voinut pitää sen.
Nyt en tiedä, miten saan tunnuslukusovelluksen kännykkääni, jota en ole aikeissakaan vaihtaa. Toimii hyvin.
Kaikki kilpistyi siis ios9-juttuun. Olen mykistynyt. En ole digi-ihmisiä, koneihmisiä. Juuri ja juuri osaan käyttää Internettiä tiedon hakemiseen, tutkielmien kirjoittamiseen, powerpoint-esitysten tekemiseen.
Kommentit (194)
Tämä ketju on kyllä parasta huumoria taas pitkiin aikoihin :D
Tikusta asiaa...
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Otin äsken käyttööni tunnuslukulaitteen. Sen käyttö on helppoa. Pankissa virkailija auttoi syöttämään 4-numeroisen pin-koodin laitteeseen.
Laite toimii kuten taskulaskin. Ensiksi virta päälle. Seuraavaksi valitaan tarvitaanko tunnusluku verkkopankkipalveluun tai muuhun internet-palveluun. Laite pyytää pin-koodia, jos se on annetaan oikein, laite antaa seuraavan numeron tunnuslukulistasta.
Pankkiasiani hoidan edelleen pöytäkoneella. Verkkopankissa toimii vanha käyttäjäkoodi, juokseva numero otetaan vain laitteesta. Helppoa, ei kannata pelätä.
Minä otin tunnuskukulaitteen käyttöön keväällä ja nyt se on alkanut temppuilla ja tänään se vissiin lopetti toiminnan konkonaan. Ei pääse Ok napin jälkeen eteenpäin. Joudun lähteä pankkiin hakemaan uuden ja siitä veloitetaan 10€. Laite on vissiin tehty kestämään vain tietyn ajan ja nordea saa rahastettua uudella laitteella 100000 tunnuslukulaitetta x 10€ tekee jo miljoonan.
Miksi Nordean Tunnuslukulaite ei ole ilmainen Nordean Kanta-Asiakkaile?
Tunnuslukulaite on muuten ihan hyvä, mutta se on tosiaan kyllä vaikea nähdä. Pitää aina laittaa kirkas valo päälle kun ei hämärässä ole mitään mahdollisuutta nähdä mustia numeroita vihreänharmaassa taustassa. Laitehan on siis samanlainen kun ne halvat lituskat taskulaskimet ja näyttökin on ihan yhtä huono. Mihinkään sovelluksiin en aio siirtyä enkä käytä ns. älypuhelinta eli tämän kanssa on elettävä. Paperilista oli kyllä parempi.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Pekka Lintumäki kirjoitti:
Miksi Nordean Tunnuslukulaite ei ole ilmainen Nordean Kanta-Asiakkaile?
Miten niin ei ole??
Vanha systemi oli parempi. kirjoitti:
Minä otin tunnuskukulaitteen käyttöön keväällä ja nyt se on alkanut temppuilla ja tänään se vissiin lopetti toiminnan konkonaan. Ei pääse Ok napin jälkeen eteenpäin. Joudun lähteä pankkiin hakemaan uuden ja siitä veloitetaan 10€. Laite on vissiin tehty kestämään vain tietyn ajan ja nordea saa rahastettua uudella laitteella 100000 tunnuslukulaitetta x 10€ tekee jo miljoonan.
Pankissa sanottiin, että pitäisi riittää 3 vuotta.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Tuo tunnuslukulaite on suoraan s*atanasta. Näyttö on tosiaan pieni tumma ja epäselvä. Pitää painella "miljoonaa" nappia, ja tietenkin eri nappeja riippuen siitä minne olet tunnistautumassa. Verkkopankkiin mennessä laitteen ja lapun erot ovat nämä:
Laitteella:
-Ensin painat nappia OK
-sitten nappia login
-sitten syötät 4 numeroisen pin-koodin (joka pitää tietenkin itse muistaa)
-sitten taas ok
-sitten saat 9!!! numeroisen koodin jonka näpyttelet koneelle
-sitten painat vielä pari kertaa nappia C, että saat laitteen sammumaan
Lapulla:
-painelet koneelle 4 numeroisen tunnuksen
-vedät kynällä viivan
Jotenkin koen että lappu oli hemmetisti helpompi. Sitten jos olet menossa verkkopankkitunnuksilla esim. kelan tms. sivuille laitteen käyttö on vielä monimutkaisempaa, ja saat vielä lisää näpyteltävää.
Tuo laitehan on ihan perseestä. Käytän paperista läpyskää vieläkin ja niin pitkään kuin mahdollista. Tuollaiset rimpulalaitteet eivät kest käytlössä ja niitä pitää olla uusimassa. Paperiläpyskä kestää ja säilyy ja on helpokäyttöinen missä ja milloin vaan!
IPhone -puhelimissa on valitettavia puutteita, niihin ei saa lisämuistikorttia, ne hyytyy kylmässä, akku kiinteä ja, ennen kaikkea, hinta. Siksi en ymmärrä, jos ostaa iPhonen, mutta käyttää sitä kuten peruspuhelinta. Satoja euroja hukkaan.Vai onko kyse vain statuksesta?
Tunnuslukulaite taitaa olla hätäratkaisu, jolla päästään eroon tunnuslukulistoista. Ilman jompaa kumpaa ei tunnuslukusovellusta pääse aktivoimaan kuin pankissa, ja niissä ei enää ole palveluja, ainakaan Nordealla.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Pakko vähän avautua tästä "uudistuksesta", kuinka helppoa se laskun maksaminen tai junalipun osto nykyään tekniikan aikakautena vuonna 2017 on. Koitin tänään töissä ostaa kiireessä junalippua jouluksi, mutta olin unohtanut tuon tunnuslukulaitteen kotiin. En pysty käyttämään tunnuslukusovellusta, koska Nordea on estänyt sen käytön mm. rootatuilla puhelimilla tai custom rom:eilla (Tarvitsen töitäni varten), joten minulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin käyttää tuota erillistä laitetta. Koitin myös maksaa lippua suoraan syöttämällä Nordea Visa/Master tiedot ja ostaa lipun sillä tavalla. Sekään ei ilmeisesti Nordealla onnistu (vaikka muilla pankeilla riittää se kortin 3 numeroinen sarja takapuolelta), koska kortin tietojen syöttämisen jälkeen Nordea haluaa vielä varmistua identiteetistä ja ohjaa kirjautumissivulle.
Noh, sitten piti lähteä kesken kaiken töistä pois etsimään kotoa sitä laitetta että pääsen ostamaan lipun junaan kun vielä niitä oli jäljellä. Kiire siinä tosiaan tuli, kun jo tunnuslukulaitteen käyttämiseen menee se 10 minuuttia aikaa entisen 10 sekunnin sijasta kun oli tunnuslukukortti vielä käytössä.
Näin yksinkertaisesti siis tehdään tilisiirto/maksu Nordealla tunnuslukulaitteella:
1. Kirjoita käyttäjätunnus kirjautumissivulle
2. Paina laittesta OK
3. Paina laitteesta LOGIN
4. Kirjoita PIN-koodisi ja paina OK
5. Laite antaa 9-numeroisen sarjan
6. Syötä laitteen antama sarja kirjatumissivulle
7. Sinut ohjataan maksusivulle
8. Paina taas laitteesta OK
9. Paina laitteesta SIGN
10. Kopioi pienellä tihrustettu kuusinumeroinen sarja tietokoneen näytön oikeasta laidasta laitteeseen
11. Paina OK
12. Kirjoita PIN-koodisi ja paina OK
13. Laite antaa taas 9-numeroisen sarjan
14. Kopioi laitteen antama numerosarja maksusivulle
15. Paina maksusivulta hyväksymisnappia
16. Pidä sormet ristissä ja toivo että maksu onnistui
Näin helposti maksut ja junalipun ostot onnistuu muiden pankkien korteilla:
1. Paina maksa nappia sivulta jolla olet ostamassa lippua tai muuta
2. Selain tai salasanaohjelmisto syöttää automaattisesti kortin tiedot niille varattuihin kenttiin
3. Paina OK, maksu on nyt suoritettu!
Että sellasta. Itse olen ICT-alan ammattilainen. Mietin vaan niitä vanhuksia, joille tuo laitteen käyttö on jo lähtökohtaisesti vaikeaa. Näyttö on pieni kuin mikä ja taustavalonkin päälle laitto on näppäimien takana, Taustavalokaan ei kauheasti paranna näytön selkeyttä, jos vähääkään huonommat silmät, niin saa kyllä lasien kanssa tihrustaa. Näppäimet ovat todella jäykkiä ja ruutua saa tuijottaa koko ajan ja tarkistaa että painettu merkki meni näytölle asti. Myös moneen kertaan pin koodien ja 9-numeroisten sarjojen edes takas kopiointia ja näpyttelyä tietokoneen ja laitteen välillä täytyy tehdä käsittämättömän monta kertaa. Laite on muutenkin todella monimutkainen käyttää (ainakin vanhemmille ihmisille ja ei teknisille ihmisille). En myöskään luota laitteen tekniseen toteutukseen ja tietoturvaan. Paperiset koodit olivat huomattavasti parempia.
Tämä Nordean tunnuslukulaite on todella surkea! Ja haluaisin käyttää paljon rumempaa ilmaisua...
Pitää näpytellä pitkiä, 9-numeroisia tunnuslukuja laitteesta toiseen. 4-numeroiset tunnusluvut olisivat riittäneet ihan hyvin. Ja näyttö on niin surkea, että pitää suurennuslasilla tihrustella. Eikö yhtään kömpelömpää systeemiä saaneet aikaan ison pankin rahoilla?
Jos Nordea ei järjestä helpompikäyttöistä tunnuslukulaitetta, vaihdan sellaiseen pankkiin, joka käyttää tunnuslukukortteja tai antaa helpompikäyttöisen laitteen!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kannattaa hommata otsalamppu ja käväistä Specsaverissa, niin Nordean tunnuslukulaitteen kanssa voi ehkä sitten pärjätä. On sen verran hämärä näyttö.
Sovellus on yllättävän hyvä puhelimeen. En vaihtaisi enää paperikoodeihin. Suuri näyttö ja nopea ja helppo käyttää.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vieläkö se paperiläpyskä toimii?
Pitäisi maksaa laskuja.
miten siihen saa taustavalon päälle??
Kyllä paperiläpyskä toimii vielä alkuvuoden ajan luulisin, mutta uusia tunnuksia eivät enää toimita kuin aivan törkeästä lisämaksusta sellaisessa tilanteessa, jossa asiakkaalla ei ole laitetta tai sovellusta.
Tunnuslukulaite on niin armottoman huono, että se on lähinnä varalla, jos puhelin ei toimi. Tunnuslusovelluksesta sen sijaan ei ole pahaa sanottavaa. Se toimii todella kuin junan vessa. Varmaan ihan tarkotuksella tehty surkeaksi tuo laite, että ihmiset siirtyisivät vaan kiltisti sovelluksen käyttöön.
Painostus alkaa mobiililaitteeseen.
Miksei niille asiakkaille lähetetä automaattisesti tunnuslukulaitetta, siis heille jotka eivät halua puhelimillaan hoitaa raha-asioita!
Se olisi palvelua!
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tuo tunnuslukulaite on suoraan s*atanasta. Näyttö on tosiaan pieni tumma ja epäselvä. Pitää painella "miljoonaa" nappia, ja tietenkin eri nappeja riippuen siitä minne olet tunnistautumassa. Verkkopankkiin mennessä laitteen ja lapun erot ovat nämä:
Laitteella:
-Ensin painat nappia OK
-sitten nappia login
-sitten syötät 4 numeroisen pin-koodin (joka pitää tietenkin itse muistaa)
-sitten taas ok
-sitten saat 9!!! numeroisen koodin jonka näpyttelet koneelle
-sitten painat vielä pari kertaa nappia C, että saat laitteen sammumaan
Lapulla:
-painelet koneelle 4 numeroisen tunnuksen
-vedät kynällä viivan
Jotenkin koen että lappu oli hemmetisti helpompi. Sitten jos olet menossa verkkopankkitunnuksilla esim. kelan tms. sivuille laitteen käyttö on vielä monimutkaisempaa, ja saat vielä lisää näpyteltävää.
Tuo laitehan on ihan perseestä. Käytän paperista läpyskää vieläkin ja niin pitkään kuin mahdollista. Tuollaiset rimpulalaitteet eivät kest käytlössä ja niitä pitää olla uusimassa. Paperiläpyskä kestää ja säilyy ja on helpokäyttöinen missä ja milloin vaan!
Papritunnuslukulistan haluavalle asiakkaalle tulee myös se vaihtoehto suoda.
Jos kännykkä pöllitään niin jee -- siinä meni talousasioiden hallinta?
Alue: Aihe vapaa
Nordean tunnuslukusovellus on paras uudistus, mihin olen pankkiasioissa törmännyt sitten verkkopankin tulon. Sovellus on aivan jäätävän kätevä ja lisäksi turvallinen käyttää.
Tuosta tunnuslukulaitteesta ei ole kokemuksia, mutta uskoisin, että tulevat ensimmäisen palauteryöpyn jälkeen sitä uudistamaan.
Uskon myös, että se on ihan käyttökelpoinen nykyiselläänkin, kunhan vastareaktio ihmisissä on ohi. Joskus sitä verkkopankkiakin kovasti vastustettiin ;)