KELA:n käsittelijä käski lasteni olla hiljaa

Vierailija kirjoitti:

Suomalaisten lapset eivät enää osaa käyttäytyä julkisilla paikoilla. Siksi suomalaisia perheitä katsotaan nykyään kieroon monissa lomakohdehotelleissa. Aiemmin britit olivat niitä joita inhottiin joka paikassa kurittomien kakaroiden takia, mutta suomalaiset ovat ottaneet johtopaikan.

Monet Välimeren hotellit eivät kuulemma enää mielellään ota suomalaisia viertaita, siksi koska suomalaisperheet ovat häirinneet toisia maksavia asiakkaita aamiaisella, altaalla jne. kun lapset leikkineet hippaa, pyörineet lattialla rääkymässä kun eivät jaksa istua viittä minuuttia paikoillaan, kaadelleet aurinkotuoleja ja sotkeneet paikkoja.

Suomalaiset lapset ovat mahdottomia. Suomalaiset perheet ovat mahdottomia. Monet maailman maat ovat asettamassa viisumipakon suomalaisille perheille ja etenkin lapsiperheille. Suomalaiset lemmikit ovat myös syvältä. Missään muualla maailmassa ei ole sellaisia perheitä, lapsia ja lemmikkejä kuin Suomessa. YK:n yleiskokous on ottanut asian esityslistalleen ja EU säätää direktiivin. Loppuu se suomalaisten perheiden, lasten ja lemmikkien huonotapaisuus. Tärkeintä on kuitenkin muistaa, että suomalaiset lapset ovat kaikkien maailman ongelmien syy ja seuraus.

Kamalinta tässä on se, ettei ap kertaakaan ole ilmaissut olevnsa pahoillaan tilanteesta, sen sijaan uhriutuu ja lyö kiusauskorttia pöytään. Lapsiparat :(

Voi hyvänen aika ap...juuri niitä äitejä, jotka ei jostain syystä saa lapsiaan ojennukseen. Itse kirjastossa menetin hermoni kaltaiseesi äitiin ja pyysin hiljaisuutta. Vastauksena tuli: lapset ovat lapsia.

Oujee...ihanko totta? Lapset ovat vaan sellaisia??

Netflix-sarjoja. Syön purkista. Voisin siivota, mut kenen takia? Kahvi laimeeta, tänäkin aamuna. Mitähän sulle, mahtaa kuulua? En ehkä osaa sulle puhua, Jos annetaan ajan kulua, Mut kirjoitan susta lauluja, Vielä kakstuhattakaheksankyt-luvulla Sun flanellii haluun lainata, Pikkupäissään kesäiltana, Mulla on ikävä sua, vielä Kakstuhattakaheksankyt-luvulla. Viikonloppuna, pakko valvoa. En haluu olla, yksin aamulla. Taas pariskunnat menee baarista kotiin, Ensi viikosta ne keskenään sopii, Mä en laita viestii, käännän kovempaa mun Musiikkii. En ehkä osaa sulle puhua, Jos annetaan ajan kulua, Mut kirjotan susta lauluja, vielä Kakstuhattakaheksankyt-luvulla, Sun flanellii haluun lainata, Pikkupäissään kesäiltana, Mulla on ikävä sua, vielä Kakstuhattakaheksankyt-luvulla

Oho! Kerrankin Kelassa ollaan tehokkaana muussakin kkuin takaisinperinnässä!

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Kelassa pitäisi olla asiakaspalvelua. Sinne tulee isiä ja äitejä ja lapsia ja lapsista tulee välillä melua vaikka kuinka komentaisi. Niitä lapsia kun ei voi jättää yksin pienenä kotiinkaan jos ei ole hoitajaa. Osa lapsista voi olla vammaisia, joiden vamma ei näy ulospäin. Jos Kelan asiakaspalvelija ei kestä lasten ääntä niin on väärässä ammatissa. Toki on hyvä, että vanhemmat ja välillä ulkopuoliset komentavat, mutta kyllähän tuo oli vähän ikävää KELAn toimesta.

Vammaista lasta hoitavana ja paljon KELAn palveluita käyttäneenä välillä vain täytyy viedä paperiset hakemukset KELAan ja tarkistaa samalla onko monisivuisissa hakemuksissa kaikki ok. Niin enkä lastakaan voi minnekään jättää. Kerran jopa kun menin Kelaan kysymään neuvoa asiasta, mikä ei selvinnyt netistä tai muualta, niin virkailija oli todella nyreissään ja kysyi, että miksi me sinne tultiin, etsi KELAn sivuilta ja postita hakemukset. Sanoin, että tulin juuri siksi, että tarvitsen asiakaspalvelua ja neuvoa hakemusten kanssa eikä sieltä KELAn sivuilta löydy mitään.

Olen AP pahoillani, että olet saanut lukuisia asiattomia viestejä, joita voisi kutsua nettikiusaamiseksi. Suoraan arvostellaan, vähätellään ja käyttäydytään epäasiallisesti.

Kelalla on myös liuta asiakaspalvelunumeroita, joihin voi jättää soittopyynnön jos on ruuhkaa. Sitten voi ihan omassa kotona kysyä ohjeita lomakkeiden täyttöön.

Hahhhah, KELAssa asiointi on lapsen vamman vuoksi ollut välillä toinen ammattini. EI ne asiat aina selkene puhelimessa, ei netissä jne vaan joskus KELAn virkailija jopa kehoittaa menemään KELAan, jotta saadaan monisivuiset paperit kerralla kuntoon. Jos joku asia on papereissa väärin ilmaistu, jotain puuttuu jne niin voi tulla kuukauden kahden viivästys asioiden hoitoon.

Kyllä KELAn sedät ja tädit ovat väärässä ammatissa jos eivät kestä elämän ääniä eli asiakkaidensa ääniaä(terveiden, sairaiuden, vammaisten, lasten ja vanhusten). KELA ei ole tarkoitettu vain hiljaisille aikuisille varsinkaan asioitipisteet. Niin ja opa lapseni näyttää ulospäin ihan normaalilta....siksi niitä vihaisia mulkauksia saammekin kun lapsi ei tottele ja käyttäydy kuten oletetaan. Siksi sympatiat ap:n puolella. Silti vanhempien pitää tehdä kaikkensa, että eivät aiheuta häiriöitä, mutta silti niin pääsee tapahtumaan.

On ihan OK myös komentaa lapsia , mutta ei ole mitenkään asiakkaan vika jos KELA ei ole järjestänyt sellaisia tiloja virkailijoille, että voivat asiansa hoitaa. Jos työtehtävä vaatii erityistä hiljaisuutta (tulkkaus),niin se pitää tapahtua muualla kuin siellä missä ne asiakkaat (pääsääntöisesti sairaat, vammaiset tai vammaisten omaiset, vanhukset ja myös ihan terveet ja pikkulapsiperheet ovat). Joten sitä erityisen hiljaisuuden taakkaa ei saa tuoda KELAn asiakkaille!

Vierailija kirjoitti:

Mikset täytä hakemuksiasi kotona? Kai sulla netti sentään on kun täälläkin palstailet?

Tämä äiti voisi vaikka soittaa Kelaan ja samaan aikaan virkailijan avustuksella täyttää sitä nettihakemusta jos siinä on jotain epäselvää. Nopeamminhan se käy muutenkin netin ja puhelimen välityksellä kuin siellä Kelan pisteellä jossa joutuu joka tapauksessa jonottamaan iäisyyden. Puhelinpalvelu on muutenkin päiväsaikaan auki niin kauan, että luurin voi ottaa käteen vaikka silloin kun lapset ovat päikkäreillä. Eiväthän päiväkotienkaan hoitajat sohlaa samaan aikaan paperitöiden parissa kun leikittävät lapsia vaan yksi homma hoidetaan kerrallaan kun tulee sopiva hetki.

Ai niin, mutta tämähän tapahtuikin porvoolaisessa Kelassa.

Vierailija kirjoitti:

Älkää kaikki haukkuko aloittajaa.Ihan varmasti teidän jokaisen kakarat joskus riehuvat,ettekä mahda niille mitään.Näin on tosi.

Ei tässä haukuta ap:tä niinkään lasten riehumisen vuoksi, vaan tuon lapsellisen asenteen, joka lukee jo otsikossa: KELA:n käsittelijä käski lasteni olla hiljaa!!! Että äiti ei saa itse lapsiaan olemaan hiljaa ja sitten vetää palkokasvit nenään siitä, että joku komentaa HÄNEN lapsiaan, kamalaa!

Olisit tyytyväinen että uskoivat edes jotakuta (joka riensi hiljentämään tapit kun et itse ehtinyt keskittymään).

Hassua miten joka vietävän paikassa pitäisi vaan jaksaa sietää meluavia kakaroita, KELAssakin pienten lasten lapsiperheet kuitenkin vain pieni osa tuen saajista. Tiesit kai että lähes kaiken KELAn kanssa asioinnin voi hoitaa myös nettissä, jolloin sieltä kotoa ei tarvitse lähteä?

Ilmasta rahaa ja lelut kaupanpäälle. Hohhoijaa.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Mikset täytä hakemuksiasi kotona? Kai sulla netti sentään on kun täälläkin palstailet?

Halusin viedä paperisen hakemuksen ja liitteet minun olisi kuitenkin pitänyt tulostaa koska itselläni ei ole tulostinta. Samalla tarkistin ettei mitään puutu. Ap

Miksi? Että voit vittuilla, että hakemuksen käsittely kestää? 

Liitteethän voi lähettää sähköisesti[/

Hei haloo, en ole ap mutta nyt järkeä tähän keskusteluun. Ap:llä ei ole tulostinta/skanneria jolla kaikki liitteet saisi sähköisesti laitettua. Toki ehkä kannattaisi hankkia kun halvimmat ei paljoa maksa ja säästyisi se lasten kanssa lähtemisen vaiva.

Mutta jos on yksikin vilkas lapsi ei komentaminenkaan välttämättä auta. Äidit lapsien kanssa ovat kelasta varmasti hävinneet tuon sähköisen asioinnin tultua niin että virkailijatkin hämmentyvät kun niitä sinne ilmaantuu 😉 mutta ei tuo nyt hirveältä tilanteelta kuulostanut itselle ja minäkin olen virkailijana erinäisissä virastoissa toiminut.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Kelassa pitäisi olla asiakaspalvelua. Sinne tulee isiä ja äitejä ja lapsia ja lapsista tulee välillä melua vaikka kuinka komentaisi. Niitä lapsia kun ei voi jättää yksin pienenä kotiinkaan jos ei ole hoitajaa. Osa lapsista voi olla vammaisia, joiden vamma ei näy ulospäin. Jos Kelan asiakaspalvelija ei kestä lasten ääntä niin on väärässä ammatissa. Toki on hyvä, että vanhemmat ja välillä ulkopuoliset komentavat, mutta kyllähän tuo oli vähän ikävää KELAn toimesta.

Vammaista lasta hoitavana ja paljon KELAn palveluita käyttäneenä välillä vain täytyy viedä paperiset hakemukset KELAan ja tarkistaa samalla onko monisivuisissa hakemuksissa kaikki ok. Niin enkä lastakaan voi minnekään jättää. Kerran jopa kun menin Kelaan kysymään neuvoa asiasta, mikä ei selvinnyt netistä tai muualta, niin virkailija oli todella nyreissään ja kysyi, että miksi me sinne tultiin, etsi KELAn sivuilta ja postita hakemukset. Sanoin, että tulin juuri siksi, että tarvitsen asiakaspalvelua ja neuvoa hakemusten kanssa eikä sieltä KELAn sivuilta löydy mitään.

Olen AP pahoillani, että olet saanut lukuisia asiattomia viestejä, joita voisi kutsua nettikiusaamiseksi. Suoraan arvostellaan, vähätellään ja käyttäydytään epäasiallisesti.

Kelalla on myös liuta asiakaspalvelunumeroita, joihin voi jättää soittopyynnön jos on ruuhkaa. Sitten voi ihan omassa kotona kysyä ohjeita lomakkeiden täyttöön.

Hahhhah, KELAssa asiointi on lapsen vamman vuoksi ollut välillä toinen ammattini. EI ne asiat aina selkene puhelimessa, ei netissä jne vaan joskus KELAn virkailija jopa kehoittaa menemään KELAan, jotta saadaan monisivuiset paperit kerralla kuntoon. Jos joku asia on papereissa väärin ilmaistu, jotain puuttuu jne niin voi tulla kuukauden kahden viivästys asioiden hoitoon.

Kyllä KELAn sedät ja tädit ovat väärässä ammatissa jos eivät kestä elämän ääniä eli asiakkaidensa ääniaä(terveiden, sairaiuden, vammaisten, lasten ja vanhusten). KELA ei ole tarkoitettu vain hiljaisille aikuisille varsinkaan asioitipisteet. Niin ja opa lapseni näyttää ulospäin ihan normaalilta....siksi niitä vihaisia mulkauksia saammekin kun lapsi ei tottele ja käyttäydy kuten oletetaan. Siksi sympatiat ap:n puolella. Silti vanhempien pitää tehdä kaikkensa, että eivät aiheuta häiriöitä, mutta silti niin pääsee tapahtumaan.

On ihan OK myös komentaa lapsia , mutta ei ole mitenkään asiakkaan vika jos KELA ei ole järjestänyt sellaisia tiloja virkailijoille, että voivat asiansa hoitaa. Jos työtehtävä vaatii erityistä hiljaisuutta (tulkkaus),niin se pitää tapahtua muualla kuin siellä missä ne asiakkaat (pääsääntöisesti sairaat, vammaiset tai vammaisten omaiset, vanhukset ja myös ihan terveet ja pikkulapsiperheet ovat). Joten sitä erityisen hiljaisuuden taakkaa ei saa tuoda KELAn asiakkaille!

Ja tulihan sieltä tuo vammainen lapsi -korttikin viimein. 

Ihan oikein toimittu.

Mitäs raahaat pentuja virastoihin.

Heillä on oikeus työrauhaan mitä siinä kihisemään jos toiset tartteevat hiljaisuutta työnsä hoitamiseen.

Punkki!

suuret on ongelmat kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Mikset täytä hakemuksiasi kotona? Kai sulla netti sentään on kun täälläkin palstailet?

Halusin viedä paperisen hakemuksen ja liitteet minun olisi kuitenkin pitänyt tulostaa koska itselläni ei ole tulostinta. Samalla tarkistin ettei mitään puutu. Ap

Miksi? Että voit vittuilla, että hakemuksen käsittely kestää? 

Liitteethän voi lähettää sähköisesti[/

Hei haloo, en ole ap mutta nyt järkeä tähän keskusteluun. Ap:llä ei ole tulostinta/skanneria jolla kaikki liitteet saisi sähköisesti laitettua. Toki ehkä kannattaisi hankkia kun halvimmat ei paljoa maksa ja säästyisi se lasten kanssa lähtemisen vaiva.

Mutta jos on yksikin vilkas lapsi ei komentaminenkaan välttämättä auta. Äidit lapsien kanssa ovat kelasta varmasti hävinneet tuon sähköisen asioinnin tultua niin että virkailijatkin hämmentyvät kun niitä sinne ilmaantuu 😉 mutta ei tuo nyt hirveältä tilanteelta kuulostanut itselle ja minäkin olen virkailijana erinäisissä virastoissa toiminut.

Ap:han kertoi, että halusi tulostaa liitteet, eli ne olivat sähköisessä muodossa - tosin jossain mystisessä muodossa, josta ap ei niitä osannut konvertoida lähetettävään muotoon.

Lisäksi hän kertoi vieneensä lapset Kelaan suoraan tarhasta, eli se yh ilman tukiverkkoa ja lapset keskenään kotona -juttu ei myöskään mene läpi.

Mitä tulee siihen erityiseen paikkaan helvetissä, viitattiinko sillä naisiin, jotka haukkuvat naisia, jotka yrittävät saada työnsä tehtyä ja pyrkivät saamaan työrauhan vaiko niihin naisiin, jotka näitä nousevat puolustamaan?

Kummallista ettei nykyajan lapset jaksa hetkeä olla paikoillaan. Ennen nettiä mentiin virastoihin odottamaan ja nätisti istuttiin ilman youtubeja tai ipadejä.

Kummallista ettei nykyajan lapset jaksa hetkeä olla paikoillaan. Ennen nettiä mentiin virastoihin odottamaan ja nätisti istuttiin ilman youtubeja tai ipadejä.

Voi, että on kökköä väkeä linjoilla...varmaan harvoilla lapsia...ja täytyy jälleen todeta, ettei suomalaiset ole kovin lapsiystävällistä porukkaa : (

Voi helvata, tollaisten äitylien puolesta minä raadan 12 tuntisia työpäiviä että saavat kupattua kaikki mahdolliset ja mahdottomat tuet ja vielä lelutkin pitäisi jonkun viraston toimittaa.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Ah, täällä taas naiset tukevat toisiansa!

Helvetissä on teille erityinen paikka, tervemenoa koko sakki!

Eikö naiset oo ihania <3

Jos olisin mies tarkistaisin ensin ennen vakiintumista ettei hän ole kuin nämä kommentoijat täällä.

Hirveitä akkoja! Ei mitään tukea anneta toisille! Ei rakentavaa kritiikkiä vaan suoraa lyttäystä. Onneksi on karma!

Minusta taas suurin osa on vastannut fiksusti. Oletusarvo on että täällä on paljon äitejä ja silti iso osa on sitä mieltä, että myös ei-äideillä kuten sairailla vanhuksilla, vammautuneilla, syrjäytyneillä jne on oikeus saada asioida Kelassa ja saada neuvontaa ja ohjausta ja keskittymisrauha, jotta osaisi hakea etuuden oikein ja toimittaa tarvittavat liitteet. Minulle ketju on nimenomaan merkki oikeudenmukaisuudesta: ei huudeta suureen ääneen että lapsiperheille oikeus häiritä muita ja vaikeuttaa toimeentulon hakemista vaan sanotaan että kaikilla, lapsia tai ei, on yhtäläinen oikeus saada häiriötöntä apua asioidensa hoitoon.

T. Äiti ja valtion virkamies (virkanainen)

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Ne liitteet voi toimittaa sähköisestikin. Paperiliitteistä voi ottaa vaikka ihan valokuvankin ja laittaa sen tulemaan. En näe järkeä siinä että lähdetään Kelaan täyttämään hakemusta kun vähemmällä mielesipahoittamisella olisit selvinnyt kotona täyttämällä. Liitteiden osalta voi silti tulla pyyntö toimittaa jotain lisää vaikka ne olisikin "tarkistettu" toimistolla, kun siellä eivät niitä päätöksiä kuitenkaan tee.

Milläs lähetät sähköisesti jos et omista läppäriä/pöytäkonetta ja jos kirjastokaan ei ole vaihtoehto?

No, mitä jos vaikka ostaisit sen läppärin?

Millä rahalla? Halvinkin läppäri maksaa sen 200-300€, toimeentulotuestako se muka pitäisi maksaa? Kela eikä sossu ei myönnä läppäriin harkinnanvaraista tukea.

Miksi niin helvetin monta alapeukkua? Se on kuulkaa mammat tasan niin että jos läppäri/telkkari hajoaa, niin sossu/kela ei siihen erillisiä tukia myönnä! Eli saat olla ilman. Risoo kyllä itseä, mä käytännössä asun miehen luona päivät koska mulla ei oo sitä hemmetin telkkaria viihdyttämässä +mun pitäisi tehdä koneella asioita mitkä ei onnistu tällä luurilla missä hädintuskin toimii netti.