KELA:n käsittelijä käski lasteni olla hiljaa
Menin kelaan kahden pienen lapseni kanssa tekemään hakemuksen. Lapset eivät jaksaneet odottaa nätisti hiljaa ja varsinkin se 3-vuotias yritti leikkiä jotain hippaa. Yritin komentaa samalla kun täytin hakemusta, lisäksi tulostin pari liitettä. Nämä vaativat täyden huomioni enkä esimerkiksi voinut mennä ulos odottamaan vuoroani.
Yllättäen käsittelijä tuli kesken oman asiakkaansa ajan ja sanoi "tämä ei ole kyllä mikään lasten leikkipaikka, täällä tulee olla hiljaa!"
Oma vuoroni tuli pian tämän jälkeen ja toinen käsittelijä sanoi että hänellä oli puhelintulkkaus menossa joka vaatii erityistä hiljaisuutta. Kihisin pikkuisen, koska en itsekään haluaisi ottaa lapsia mukaan mihinkään virastoihin koska en voi ikinä täysin keskittyä asiaani. Lisäksi tuolta kelan pisteeltä hävisi lasten lelut remontin myötä johon virkailijani totesi ettei lapsiperheitä ole ajateltu. Ai että ärsyttää vieläkin.
Kommentit (179)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ne liitteet voi toimittaa sähköisestikin. Paperiliitteistä voi ottaa vaikka ihan valokuvankin ja laittaa sen tulemaan. En näe järkeä siinä että lähdetään Kelaan täyttämään hakemusta kun vähemmällä mielesipahoittamisella olisit selvinnyt kotona täyttämällä. Liitteiden osalta voi silti tulla pyyntö toimittaa jotain lisää vaikka ne olisikin "tarkistettu" toimistolla, kun siellä eivät niitä päätöksiä kuitenkaan tee.
Milläs lähetät sähköisesti jos et omista läppäriä/pöytäkonetta ja jos kirjastokaan ei ole vaihtoehto?
Puhelimella onnistuu lähettäminen. :)
Vierailija kirjoitti:
Olis kyllä entinen kela-käsittelijä jos minun lapselleni olisi noin tehnyt.
Miehellä on iso virka kaupungin organisaatiossa...
Miten kaupungin työntekijän virka liittyy valtion työntekijän työ/virkasuhteeseen?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ne liitteet voi toimittaa sähköisestikin. Paperiliitteistä voi ottaa vaikka ihan valokuvankin ja laittaa sen tulemaan. En näe järkeä siinä että lähdetään Kelaan täyttämään hakemusta kun vähemmällä mielesipahoittamisella olisit selvinnyt kotona täyttämällä. Liitteiden osalta voi silti tulla pyyntö toimittaa jotain lisää vaikka ne olisikin "tarkistettu" toimistolla, kun siellä eivät niitä päätöksiä kuitenkaan tee.
Milläs lähetät sähköisesti jos et omista läppäriä/pöytäkonetta ja jos kirjastokaan ei ole vaihtoehto?
Puhelimella onnistuu lähettäminen. :)
Eipä onnistu tällä luurilla hakemusten teko. Muisti ei ikinä muka riitä.
Vierailija kirjoitti:
Miksi et mene töihin niin ei tarvitse hakemuksia täytellä?
Ihan asiatonta. Äitihän on voinut olla hakemassa vaikka pitkäaikaissairaan lapsen vammaistukea, vaikka kuinka kävisi töissä.
Mulle tuli Kelasta puhelu, jonka aikana virkailija valitti närkästyneenä kahteen kertaan, että kanssani on vaikea keskustella kun ei kuule lasten takia mitään. Pahoittelin ja kerroin että juuri näitä neljää alle viisivuotiasta hoidan päivät kotona. Puhelu koski siis kotihoidontukiani. Enpäs ollut moksiskaan kun asia kuitenkin hoitui, mutta tyly asiakaspalvelija hän oli.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ne liitteet voi toimittaa sähköisestikin. Paperiliitteistä voi ottaa vaikka ihan valokuvankin ja laittaa sen tulemaan. En näe järkeä siinä että lähdetään Kelaan täyttämään hakemusta kun vähemmällä mielesipahoittamisella olisit selvinnyt kotona täyttämällä. Liitteiden osalta voi silti tulla pyyntö toimittaa jotain lisää vaikka ne olisikin "tarkistettu" toimistolla, kun siellä eivät niitä päätöksiä kuitenkaan tee.
Milläs lähetät sähköisesti jos et omista läppäriä/pöytäkonetta ja jos kirjastokaan ei ole vaihtoehto?
No, mitä jos vaikka ostaisit sen läppärin?
Millä rahalla? Halvinkin läppäri maksaa sen 200-300€, toimeentulotuestako se muka pitäisi maksaa? Kela eikä sossu ei myönnä läppäriin harkinnanvaraista tukea.
Vierailija kirjoitti:
Olet surkea äiti ja lasten kasvattaja
Ymmärrän sarkasmisi vaikka en olekaan Kela enkä minäkään ottaisi kasvatusvinkkejä kirjoitustaidottomilta vastaan.
ps. Se kirjoitetaan lastenkasvattaja
*vink*
Vierailija kirjoitti:
Älkää kaikki haukkuko aloittajaa.Ihan varmasti teidän jokaisen kakarat joskus riehuvat,ettekä mahda niille mitään.Näin on tosi.
Ei kai tässä kyse ole siitä että aloittajan muksut ovat riekkuneet, vaan että aloittaja kehtaa valittaa kun riekkumisesta on huomautettu. Joskus homma leviää, silloin pahoitellaan eikä melskata.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Hyvä että auttoivat, jos sinä et yksin pystynyt. Niinhän sen kuuluu olla, koko kylä kasvattaa.
Eipä se auttanut. Onneksi vuoromme tuli pian tämän jälkeen. Yksi työntekijä kävi kysymässä tarvitsinko apua johon puoli tosissan kysyin olisiko heillä antaa jotain leluja tai piirrustuspaperia. Ei ollut. Ap
Voisko niitä leluja ja piirustuspaperia ottaa kotoa mukaan kun menee paikkaan jossa tietää lasten pitkästyvän.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Olet surkea äiti ja lasten kasvattaja
Ymmärrän sarkasmisi vaikka en olekaan Kela enkä minäkään ottaisi kasvatusvinkkejä kirjoitustaidottomilta vastaan.
ps. Se kirjoitetaan lastenkasvattaja
*vink*
Apina mitä sää yrität sanoa
Selvitä siinä sit jotain monimutkaista asiaa kun ei kuule mitä virkailija sanoo tai se ei kuule mua, kun lapset möykkää.
Miltäs susta ap tuntuis jos sun työpaikalla riehuisi ja mekastaisi lapsikatras koko ajan, yhet kun lähtee niin toiset tulee. Pystyisitkö keskittymään työhösi...ai niin, tosiaan voi olla ettet ymmärrä
Vierailija kirjoitti:
Mulle tuli Kelasta puhelu, jonka aikana virkailija valitti närkästyneenä kahteen kertaan, että kanssani on vaikea keskustella kun ei kuule lasten takia mitään. Pahoittelin ja kerroin että juuri näitä neljää alle viisivuotiasta hoidan päivät kotona. Puhelu koski siis kotihoidontukiani. Enpäs ollut moksiskaan kun asia kuitenkin hoitui, mutta tyly asiakaspalvelija hän oli.
Vaikea kuvitella että ihan närkästynyt olisi ollut. Itsekin aikoinaan puhelinaspaa tehneenä kuitenkin myönnän, että ei se kovin herkkua ollut yrittää hoitaa puhelimitse jotain asiaa kun ei tosiaan kuule kuin lapsen kiljumista. Asiastahan siinä sanoo jos mainitsee, että valitettavasti en kuule kunnolla hälinän vuoksi. Toki jos oikeasti aspa on ollut närkästynyt tai sanonut pahasti, niin silloin on palautteen paikka.
Ap, nyt tulit hakemaan empatiaa väärältä taholta. Tämä on työttömien ja vihanhallintaongelmista kärsivien mielenterveyspotilaiden vertaistuki-, terapia- ja purkautumiskanava. :(
En kyllä ikinä ottais lapsia mukaan kelaan :D Pari kertaa oon joutunut yli tunnin odottamaan vuoroa. Ei siitä tulis yhtään mitään.
En ihmettele yhtään että suomessa on niin ujoja ja sisäänpäin kääntyneitä ihmisiä. Kun täältä lukee kasvatusohjeita saat takuuvarmasti kasvatettua aran ja ujon lapsen.
Pitäis kai pysyä pois täältä. Itsellä tulee puolustusvaisto aina täällä päälle kun haukutte kaikkea!!
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Hyvä että auttoivat, jos sinä et yksin pystynyt. Niinhän sen kuuluu olla, koko kylä kasvattaa.
Eipä se auttanut. Onneksi vuoromme tuli pian tämän jälkeen. Yksi työntekijä kävi kysymässä tarvitsinko apua johon puoli tosissan kysyin olisiko heillä antaa jotain leluja tai piirrustuspaperia. Ei ollut. Ap
Vastuullinen vanhempi ennakoi tälläiset tilanteet ja käsilaukussa on muutama kynänpätkä, piirustuspaperia tai vaikkapa lasten lehdestä repäisty tehtäväsivu tai hätätapauksessa vaikka omasta kännykästä jokin peli, ettei ketään tarvitse häiritä.
Olen itsekin kolmen pienen lapsen äiti, niin kyllä on alkanut tympimään jotkut mammat.
Tänään piipahdin kirpputorilla, niin lähes aina jotkut mammat valtaavat vaunuillaan tai rattaillaan käytävät, eikä pääsi ohittamaan mistään.
Ja samaan aikaan huuto raikuu, kun lapset juoksevat milloin missäkin ja yhtä kovalla äänellä huutaa äiti, jostakin kirpputorin toisesta päästä.
Mitä jos opettelisitte hiukan käytöstapoja lasten kanssa, miten julkisella paikalla käyttäydytään, sillä sitä voi jo odottaa, jos pienin on ollut 3-vuotias.
Mitä se videoiden katselu kännystä/tabletilta olisi auttanut. Ei niitä videoita kuitenkaan katsota äänettömällä/kuulokkeiden kanssa tai edes hiljaa, joten melua siitäkin olisi tullut.
Meinasin repiä kerran korvani irti bussissa, kun joku mamma tyrkkäsi mukelolleen kännyn, josta sitten kuunneltiin jotain halvatun ringutusta koko matkan ajan. Ja se kuului ihan hyvin koko bussin läpi ja liikenteen melun yli. Ymmärrän, jos huutava lapsi rauhoittuu videoita katsellessaan, niin silloin mieluusti kuuntelen mieluummin jotain videota kuin itkua, mutta jos se lapsi on ihan tyytyväinen ja hiljaa, niin miksi sille pitää antaa kännykkä?
Niin suomalaista on Kela ja närkästyneisyys lapsista.
Hävettää olla suomalainen kirjoitti:
En ihmettele yhtään että suomessa on niin ujoja ja sisäänpäin kääntyneitä ihmisiä. Kun täältä lukee kasvatusohjeita saat takuuvarmasti kasvatettua aran ja ujon lapsen.
Pitäis kai pysyä pois täältä. Itsellä tulee puolustusvaisto aina täällä päälle kun haukutte kaikkea!!
Ja peräkammarinpoikia ja peräkammarintyttäriä täynnä ihmisvihaa.
No, mitä jos vaikka ostaisit sen läppärin?