Onko joku ostanut kodin1:ltä/trademaxilta sohvaa? Kokemuksia?

Oli nyt pakko tulla tänne kertoon että itsellä tuli hyvä ostokokemus, just tänään saapui sänky kotiin! Sain siis tän keskustelupalstan seurauksena kauheen paniikin, että onko mun paketti tulossa ollenkaan vaiko ei kun kaikilla oli niin pahaa sanottavaa 😬 Onneks tuli, vaikka paketti seisokin kaks viikkoa Ruotsin puolella satamassa odottamassa kuljetusta.. Kodin 1 kun hoiti sängyn lähetyksen jo seuraavana päivänä tilauksesta. Eli ei mitään mihin kodin 1 ois voinu vaikuttaa. Toimituksessa oli kyllä menny sängynpäädyn takana oleva hapero kangas rikki, mutta sille ei voi mitään ja saan helposti ite korjattua (jos edes jaksan kun on piilossa olevalla puolella joten menee vaan seinää vasten). Mutta ei siis itellä oo muuten ollu yhtään mitään häppeninkiä kyseisen firman kaa. Itse suosittelen jos jaksaa odottaa Ruotsista toimituksen ajan!

Tilasimme jo keväällä kesää varten pöytäryhmän ja tuolit. Hyvästä valikoimasta kokosimme terassillemme hienon hyvin sointuvan kokonaisuuden. Kaikkia näytti olevan varastossa ja toimitusajaksi luvattiinkin 4-5 arkipäivää.

Kahden viikon päästä näkyi, että kalusteet olivat Joensuussa, seuraavalla viikolla Turussa....kalusteet eivät kuitenkaan näyttäneet saapuvan vaan reissaavan Joensuun ja Turun väliä. Lopulta kuukausi tilauksesta tuotteet tulivat, mutta pöytä oli aivan eri kuin tilaamalle eikä sopinut yhteen ko kaluston kanssa. Reklamaation jälkeen tuli ilmoitus , että saamme tilaamalle pöydän kesäkuun lopulla ja 2 viikon kuluttua ilmoitus ettei pöytää saakkaan. Nyt jatketaan reklamointia, pöydän tullevat hakemaan...Jää siistit tuolit, mutta nyt kun kesä kohta ohi niin alkaa sopivan pöydän etsintä. Itse en ko yrityksestä enää osta enkä voi ikävä kyllä muillekaan suositella.

Aivan kauhea kokemus.

Tilasin kotiinkuljetuksella tuotteita ja viikon päästä tuli yht'äkkiä ilmoitus, että jokin pieni osa lähetyksestä olikin toimitettu täysin toiselle paikkakunnalle ja noutopisteeseen.

Kyselyyn miksi kotiinkuljetettavia tavaroita on lähetetty muualle sain vastauksen, että heillä lukee jossain pienellä präntätyissä ehdoissa maininta, että he voivat täysin mielivaltaisesti ja asiakkaalle etukäteen ilmoittamatta lähetellä niitä minne haluavat. Hei hoi!

Peruin koko tilauksen ja maksun palautuksen piti olla parissa päivässä tililläni. Miten sen nyt ottaa, niitähän sitten tuli, aina vähän kerrallaan rahaa. Selitykset vaihtelivat kerrasta toiseen, miksi nyt taas ei voinut palauttaa koko summaa vaan taas tuli joku rippunen. Viimeistä rippusta sitten selvitteli jo kuluttajavirasto, kun eivät millään tahtoneet saada laskettua erotusta näiden summien välillä.

ja varoitus- Kodinykkösen omistaa siis Trademax eli molemmilla sama huono palvelu

Menin nimittäin itse halpaan- netistä ei pidä ostaa mitään huonekalua vaan se pitää nähdä paikan päällä ja sopia tilaus liikeessä

Olisi pitänyt googlata ja katsoa kommentit ennen kuin tilasin (niin kun teen aina uusien nettiostossivujen kanssa), mutta tyhmänä ajattelin että se on ihan luotettava kun vanhan kodin1:n kanssa ei ollut koskaan ongelmia. En ole saanut keväällä tilaamiani tuotteita Kodin1:stä ja kysynyt niiden perään monta kertaa. Saa nähdä saanko rahojakaan takaisin helpolla. En suosittele Bygghemma Group konserniin kuuluvaa Kodin1:stä. Samaan konserniin kuuluu myös Taloon Yhtiöt Oy, Netrauta Finland Oy, M&M Visions Oy, TM Finland Oy sekä Edututor Oy. Ruotsalaisten kommenttien perusteella netissä ilmeisesti byggehemma sverige harrastaa ihan samanlaista kuluttajien kiusaamista kuin Kodin1 mikä kertoo koko konsernista aika paljon...

...trolli

Minulla on surkea kokemus Kodin1:stä ja Kitchentimesta. Molemmat lähettävät paketteja Ruotsista. Toimitusajat eivät pidä paikkansa ja toimitettu tuote on todennäköisesti viallinen tai 2. luokan kamaa. En enää ikinä tilaa mitään Ruotsista.

Kodin1 kokemuksia

Ostin Kodin1:stä koottavan lipaston. Levyt olivat täynnä koloja ja kaksi levyä murtunut poikki. Pakkaus oli täynnä sahanpurua. Todella epäammattimaista toimintaa.

Kodin 1 sohva sohvapöytä pöytä nojatuoli sisustus 

Tilattiin sohva, nojatuoli ja rahi lokakuussa 2020. Tuotteet tulivat marraskuun lopussa 2020. Sohva oli väärän värinen ?!?, kyllä. Tein reklamaation heti ja sitten alkoi odotus.. Väärä sohva lojui meillä paketissa muutaman viikon, kunnes kyselin, että mitäs sille tehdään, pitäisikö se hakea pois, ettei tule syytettä että palautetaan "käytetty sohva". Yhtäkkiä sohva haettiinkin pois. Olisi vieläkin meillä, jos en olisi itse sitä vaatinut.. Mitä tunarointia.

Sitten alkaa vääntö uuden sohvan tilaamisesta. Kodin1 netissä oli vastaava sohva, 12cm kapeampi versio, 5 - 10 vrk toimitusajalla. Viestitin, että voidaan ottaa tuo hyvitykseksi ja vähän hinnasta pois. Ei kuulunut mitään reiluun viikkoon. Sitten tuo em. sohva meni ja sen toimitusaika pompsahti 10 - 12 viikkoon. 

Nyt mennään tammikuuta 2020 ja uusi sohva tilattu, jossa luvattiin 10 - 12 vkon toimitusaika. Kodin1 tilasi sohvan, mutta toimitusajaksi ilmoitettiin tilauksen jo tapahduttua, 19 viikkoa !! Kyllä!! Eli lokakuussa 2020 tilattu sohva tulee toukokuun puolivälissä 2021. 

Miettiää ainakin kahdesti, ennen kuin tilaat täältä mitään. Eivät tiedä mistä heidän myymät tavarat tulee, eivätkä ole tavoittaneet sohvan tavarantoimittajaakaan. Tilaavat huppu päässä tuotteita ja asiakas vastaa ja kärsii jos tavara on väärä. Hyvitys on mitätön, siitä aletaan vääntämään nyt kuluttaja-asiamiehen kanssa. Tähän saakka Kodin1 on yrittänyt kaikkensa löytää viesteistäni epäkohtia, jotka vapauttaisivat heidät vastuusta - niitä ei ole. Pitäkää siis aina kaikki viestinne tallessa, miettikää mitä kirjoitatte, mustaa valkoisella on näissä asioissa A ja O.

Teiniäidit täällä itkee kun huonekalun toimitus kestää kuukauden. Koittakaa mennä tilaamaan niitä "laadukkaita" pohjanmaan kalusteita kotimaisista kivijalkakaupoista ja ihmetelkää sitten kahden-kolmen kuukauden toimitusaikoja. Laatu on samaa paskaa mutta hinta on "kohdallaan".

Varmaan kannattaa miettiä mitä mistäkin ostaa. Kuka aasi ostaa sängyn koemakaamatta? Sohvan kanssa vähä sama juttu.

Kodin1:stä oon ite terassikalusteita ostanu ja ne on kyllä laadultaan paljon parempia kuin suomikauppojen (tässä tarkoitan tavallisen tuulipukukansan kauppoja enkä mitään italialaista designia pärjääjille myyviä pukukoodilla varustettuja liikkeitä) kovamuoviset ylihintaiset rojut joten niitä ainakin voi kehua. Tai no ainakin tota Bahamas-sarjaa. Pinta on semmoista joustavaa kumimaista ja rungot suht jämäkät. Samaista ruotsi-kiina-rihkamaa tulee ainakin omille terasseille jatkossakin. Sohvat käyn koepieremässä mieluummin lähikaupassa.

Välttäkää tätä firmaa! Myyvät ala-arvoista roskaa ja reklamaation tekeminen mahdotonta!

Älkää hyvät ihmiset tilatko tästä firmasta mitään. Laatu todella surkeaa. Samanlaisia tuotteita saa vaikka Ikeasta, mutta laatu siellä paljon parempaa ja palauttaminen tai vaihtaminen onnistuu.

Kiertäkää kaukaa.

Valitettavasti itsekin ostin täältä - ei olisi pitänyt. En ole tuotteeseen tyytyväinen ja haluaisin palauttaa sen. Rahdin lisäksi palautukseen lisätään samansuuruinen palautusmaksu, joten kun olen jo kerran rahdin maksanut, saan sen maksaa uudestaan kera palatusmaksun. Eli 69€ arvoinen tuote saa lisähintaa 89€.

Ei kiitos.

Harmittaa, että ylipäätänsä tilasin täältä. No, tiedänpähän nyt että en todellakaan tilaa toiste.

Älkää te tehkö samaa virhettä.

Ostin, mutta saapui kuljetuksesta johtuneena vaurioituneena. Onneksi löytyi uusi varaosa jonka toimituksessa kestää ja kestää. Myöskin viivästyskorvauksessa oli häikkää liittyen myös Sveaan, kun halusivat periä korkoja jo ennen laskun saamista reklamaation ollessa kesken, mutta sittemmin poistivat vaatimuksestani korkokulut. Mutta en kyllä Kodin ykköseltä enää tilaa. Melko halvasti haluavat ilmeisesti hoitaa kuljetuksen Ruotsista ja tuovat vain alaovelle, kaikki tapahtuu ja toimitetaan pitkillä toimitusajoilla. Halvan kuljetuksen käytön vuoksi varmasti helposti syntyykin vaurioita ja kaikessa kestää pitkään.

Vanha ketju, mutta pakko liittyä kyllä tähän keskusteluun.

Tilasin Kodin1 sohvan, joka tuli 7 viikossa. Toimitus oli mielestäni todella pitkä.

No sitten kun avasin paketin, totesin, että paketissa oli vääränlaisia osia. Oli siis moduulisohva.

Käsinojat puuttui kokonaan, sohva oli tahroilla ja osa osista kokonaan rikki. Sohva ei edes oikeastaan näyttänyt samalta kuin netissä.

Olin todella pettynyt, koska olin odottanut 7 viikkoa täyttä sontaa.

Otin asiakaspalveluun yhteyttä, jossa oltiin vähän, että no hupsista. Ei mitään vastuuta otettu mistään ja rahat pitää vaatia väkisin takaisin.

Palautuskin pitäisi kuulema hoitaa niin, että itse pitäisi koko sohva raahata kerrostalosta tien varteen Sen verran on sanottava, että jos joku harkitsee Kodin1 jotain tilaamista niin älä harkitse. Saat paketista täyttä roskaa ja asiakaspalvelu on aivan kuraa. Kaduttaa, etten itse tullut lukemaan kokemuksia ennen kuin tilasin itse. Olisi jäänyt tilaamatta kokonaan.

Miksi ostaa sikaa säkissä näkemättä tuotetta?

Vierailija kirjoitti:

Miksi ostaa sikaa säkissä näkemättä tuotetta?

koska me ollaan köyhiä!!! Ainoastaan päälle tonnin sohvia pääsee kokeilemaan. Täten meidän täytyy tyytyä nettipalstojen kokemuksiin. 

Sohva on tilattu ja tullut Ruotsista. Tyytyväisiä ollaan. U muotoinen vaalean sävynrn sohva ja näyttävä.Ja kuin osaa sen oikein kasata ei tarvi myös palauta minnekään. Ja osat voi tulla perässä kuin nätisti osaa pyytä. Meillä oli kaikki paketissa mukaanaan. Päällisi on pesty 150 kertaa ja silti näyttää kuin uudeet.  Lapsi nyt 4 v ja pomppinut täysillä ja silti sohva on pysynyt ehjänä. Suomen tylsät sohvat ja sisustus ei kiinnosta, kannata kokeilla muualta ja olla kärsivällinen kyllä se palkitse . :) 

Ostettiin juuri vaalea iso avokulmasohva Kodin1 ja kaikki meni oikein hyvin. Vielä ei ole tullut mitään ongelmia ja kovin toivomme että sohva kestää käytössä. Uskalsimme tilata sillä ystävillämme on ollut käytössä saman sarjan sohva, joten heillä pystyi kankaat ja istuttavuuden testaamaan. Heillä myös sohva kestänyt kahden lapsen stressitesteistä.

toimitus tuli n.7 viikossa ja tämä heidän seuranta järjestelmä on vähän hassu sillä se kääntää Helsingborgin Helsingiksi, eli näyttää että tuote seikkailisi Helsinki Turku väliä. Kannattaa siis seurata paketin menoa DHL omilta sivuilta jos kiinnostaa toimitusta seurata.