Asiakaspalvelijat miten jaksatte kaikki asiakkaiden ilkeydet?

Kaikkeen tottuu. Kyllähän se fiiliksen toki pilaa hetkellisesti, kun asiakas huorittelee, kun on saattanut ittensä tukevaan humalaan ja joudun kieltäytymään alkoholin myynnistä tms. Suurin osa asiakkaista on kuitenkin mukavia ja pitää muistaa, että maailmassa on paljon mt-ongelmaisia plus kaiken maailman vittupäitä myös. Ei niistä sanomisista nykyisin tule otettua itseensä, alkuun toki, muttei enää. En muista ainuttakaan kertaa, kun asiakas olisi sanonut jotain henkilökohtaista, mikä olisi oikeasti loukannut. Sitä kasvattaa vaan paksumman nahan ja nuo tilanteet ei enää juuri hetkauta. Nykyisin lähinnä säälittää räyhääjät. Onneksi olen töissä isossa marketissa enkä koe olevani uhattuna vaikka asiakkaat menettäisivätkin hermonsa. Vartija on aina napin painalluksen päässä :)

Tsemppiä kesätöihin! Koita jaksaa, ei se aina paskaa ole :)

Harvoin kyllä tulee mitään varsinaisia ilkeyksiä.

Jos on ollut tilanne, missä on joku väärinkäsitys jossain, annan toisen osapuolen kuvitella olevansa oikeassa, se kun ei ole minulta mitenkään pois. Ei jaksa alkaa vänkäämään, että näinhän minä sen jo tuossa taannoin kerroin olevan..jne. ja kaikki ovat tyytyväisiä, kun joillakin ihmisillä on kummall tarve aina näyttää "olevansa oikeassa" 😂

Pahantuulisten piikittelyt muuten vain asiasta kuin asiasta jätän täysin huomioimatta. Siis en ilmeellä/eleelläkään osoita kuulleeni sitä - toimii, harvempi jaksaa keskenään natkuttaa, jos huomaa ettei saa vastakaikua.

Ihan suoranaista huutoa/muuta huonoa käytöstä en siedä lainkaan missään asiassa. Kerron vaan, että jos ei osaa olla ihmisiksi, tulkoon myöhemmin uudestaan. Emminä jaksa mitään aikuisia lapsia eikä asiat edes selviä jos toinen osapuoli vauhkoilee 😂