Onko kaupalla mitään velvollisuutta tarjota pyörätuolissa istuville avustuspalveluita?

Ei varmaan ole mikään velvollisuus, mutta mielestäni se on ihmisyyttä. Itse kaupan työntekijänä tein parhaani, että ihmiset joilla on arjessaan muutenkin haastavaa selviäisivät kauppareissuistaan ilman suurempaa stressiä.

Kaupan työntekijän avokki jatkaa: kanttiksia erityisesti kehotetaan pidemmän päälle siirtymään kauppakassipalveluiden asiakkaaksi isompien ostosten kohdalla. Paljon myös ratkaisee asiakkaan miellyttävyys: jos olet vittupää, et varmana saa palvelua, mutta asiallisille ja mukaville annetaan aina mahdollisuuksien mukaan aikaa. Mukavat ostoapua tarvitsevat kanttikset tosin tietävät, että kauppareissu saattaa kestää ja odottavat aikansa myyjän apua, joka saattaa kesken kaiken joutua vaikka korjaamaan pullokonetta tai mennä vartiksi kassalle. Eli ei todellakaan tiuskiva ja kiireinen nipo oli sitten sokea, pyörätuolissa tai muista syistä ostopalvelua tarvitseva saa mitään erityispalvelua. Mammojen ei kannata lähteä lykkimään pyörätuoleilla kauppojen käytäviä tukkimaan ja huutamaan palvelua.

Kiitokset muuten tähän väliin kaikille mukaville kaupan kassoille! Monivuotisia tuttuja ja kuulumisia aina vaihdetaan puolin ja toisin. Ruokakassia pakatessa ja maksaessa.

Kaupalla ei ole velvollisuutta auttaa ja jos työtekijöillä on kiire, niin ei tällaista voi olettaakaan, mutta mikäli aikaa on ja huomaa avuntarpeessa olevan ihmisen, niin mikä on silloin syynä sille, ettei auta? Tämä perinteinen suomalainen asia ei kuulu mulle ajatusmalli?

Heikompiosaisten kannattaa katsoa tarkasti, keneltä apua ottaa vastaan. Muuten lähtee korut ja lompakko. Vaikka sanoisi, ettei tarvitse apua.

Sori vaan mutta kauppaa velvoittaa Suomen laki.

Eikä kaupalla ole mitään oikeutta ohjata asiakasta kauppakassipalvelua käyttämään ellei palvelua saa ilmaiseksi.

Jos ei vammaisella ole edes oikeutta käydä kaupassa ostamassa itselleen ruokaa, niin aika heikoissa kantimissa on maassamme yhdenvertaisuus. Sitten muka pitäisi vielä maksaa ekstraa siitä että on vammainen. Minusta tuo asenne haiskahtaa pahasti syrjinnälle!

Vierailija kirjoitti:

Ehkä pitäisi olla, koska tuskin kukaan toinen asikas tarjoaa apuaan. 

USAssa tarjoaa auliisti. Ja toiselta asiakkaalta voi myos kysya hapeilematta apua.

Vierailija kirjoitti:

Sori vaan mutta kauppaa velvoittaa Suomen laki.

Eikä kaupalla ole mitään oikeutta ohjata asiakasta kauppakassipalvelua käyttämään ellei palvelua saa ilmaiseksi.

Jos ei vammaisella ole edes oikeutta käydä kaupassa ostamassa itselleen ruokaa, niin aika heikoissa kantimissa on maassamme yhdenvertaisuus. Sitten muka pitäisi vielä maksaa ekstraa siitä että on vammainen. Minusta tuo asenne haiskahtaa pahasti syrjinnälle!

Ai että palvelu ei saa maksaa mitään?

Ei velvoita. Keräilypalvelu ostoksille on palvelu muiden joukossa, ei mikään erityisoikeus.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Sori vaan mutta kauppaa velvoittaa Suomen laki.

Eikä kaupalla ole mitään oikeutta ohjata asiakasta kauppakassipalvelua käyttämään ellei palvelua saa ilmaiseksi.

Jos ei vammaisella ole edes oikeutta käydä kaupassa ostamassa itselleen ruokaa, niin aika heikoissa kantimissa on maassamme yhdenvertaisuus. Sitten muka pitäisi vielä maksaa ekstraa siitä että on vammainen. Minusta tuo asenne haiskahtaa pahasti syrjinnälle!

Ai että palvelu ei saa maksaa mitään?

Ei velvoita. Keräilypalvelu ostoksille on palvelu muiden joukossa, ei mikään erityisoikeus.

Ajattelepa jos sinä olisit 196 cm pitkä ja lähikauppasi omistaja rakentaisi kaupan, joka on niin matala ettet mahtuisi sisään. Olisiko sinusta okei, että kauppias ei auttaisi keräilemään sinulle ostoksia ja toisi niitä kaupan ovelle vaan käskisi sinun käyttää maksullista kauppakassiapalvelua, koska olet liian pitkä heidän kauppaansa? Takuulla et suostuisi tuohon vaan pitäisit sitä räikeänä syrjintänä.

Jostain syystä kuitenkin ylläpidät samanlaista päätöntä logiikkaa vammaisuuden suhteen. 

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Sori vaan mutta kauppaa velvoittaa Suomen laki.

Eikä kaupalla ole mitään oikeutta ohjata asiakasta kauppakassipalvelua käyttämään ellei palvelua saa ilmaiseksi.

Onko jollain alalla yleistäkin, että palvelut ovat ilmaisia? Ei? No, sitähän minäkin. Kyllä ne kaupassa ja kaupassakäyntiin liittyvinä ihan yhtälailla maksavat.

Ihmisellä on mahdollisuus esim. henkilökohtaiseen avustajaan, jos ei kykene suoriutumaan päivittäisistä asioistaan itse. Mutta(ylläri😂) hekin tekevät sitä työtä rahasta, vaikka sinun logiikallasi vissiin senkin pitäisi olla ilmaista, "koska ei ketään voi pakottaa käyttämään henkilökohtaisen avustajan palveluita elleivät ne ole ilmaisia".

Mutta siis joo, ei ole velvollisuutta. Ehtiessään toki autetaan, mutta sitä ei vain pysty takaamaan onko siihen välttämättä aikaa.

Käyttäjä2918 kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Sori vaan mutta kauppaa velvoittaa Suomen laki.

Eikä kaupalla ole mitään oikeutta ohjata asiakasta kauppakassipalvelua käyttämään ellei palvelua saa ilmaiseksi.

Onko jollain alalla yleistäkin, että palvelut ovat ilmaisia? Ei? No, sitähän minäkin. Kyllä ne kaupassa ja kaupassakäyntiin liittyvinä ihan yhtälailla maksavat.

Ihmisellä on mahdollisuus esim. henkilökohtaiseen avustajaan, jos ei kykene suoriutumaan päivittäisistä asioistaan itse. Mutta(ylläri😂) hekin tekevät sitä työtä rahasta, vaikka sinun logiikallasi vissiin senkin pitäisi olla ilmaista, "koska ei ketään voi pakottaa käyttämään henkilökohtaisen avustajan palveluita elleivät ne ole ilmaisia".

Mutta siis joo, ei ole velvollisuutta. Ehtiessään toki autetaan, mutta sitä ei vain pysty takaamaan onko siihen välttämättä aikaa.

Kylläpä on paljon tietämättömiä ihmisiä, jotka keksivät omasta päästään ihme juttuja.

Ensinnäkin, vain vaikeavammaisilla on oikeus heenkilökohtaiseen avustajaan. Lisäksi vaikeavammaisen pitää olla henkilö "joka tarvitsee pitkäaikaisen tai etenevän vamman tai sairauden johdosta välttämättä ja toistuvasti toisen henkilön apua suoriutuakseen tavanomaisista elämän toiminnoista eikä avun tarve johdu pääasiassa ikääntymiseen liittyvistä sairauksista ja toimintarajoitteista."

Tuo tarkoittaa että aika suuri osa vammaisista jää määritelmän ulkopuolelle. Lisäksi olet ymmärtänyt avun luonteen väärin, kyse on syvällisemmästä avusta kuin siitä että joku käy kaupassa kuten esitit "päivittäiset asiat". Sulla lienee mennyt sekaisin henkilökohtainen avustaja ja kunnallisen kotihoidon palvelut.

Mutta siis suurimmalla osalla vammaisia ei ole henkilökohtaista avustajaa eikä kotihoidonpalvelutkaan toimi niin että joka hetki joku olisi vierellä avustamassa.

Et ymmärtänyt myöskään sitä mitä sanoin palvelujen maksullisuudesta. Tarkoitin sitä, että kun sinä terveenä menet Alepaan ostamaan maitoa, niin joudutko maksamaan sisäänpääsymaksun? Etpä tietenkään vaan kauppaan saa mennä ilmaiseksi ostamaan haluamansa tuotteet. Jos kauppias ei ole tehnyt lain vaatimia esteettömysratkaisuja ja epää kohtuulliset mukautukset fyysisessä kaupassa ja sen sijaan vaatii että vammainen asiakas käyttäisi tämän takia maksullisia palveluja, niin kyllä kyseessä on juuri lain tarkoittama syrjintä. Sekä maksulliseen palveluun ohjaaminen että mukautusten epääminen että esteettömyysongelmat ovat kaikki kolme lain tarkoittamaa syrjintää.

Sun kannattaisi todellakin ottaa selvää asioista, eikä naureskella julkisesti omalle tietämättämyydellesi.

Meidän kaupassa käy yksi pyörätuoliasiakas. Hän ei yleensä osta isoja ostoksia ja yleensä ilmoittaakin selvästi, mitä tarvitsee (ne hyllyt, joihin ei yletä). Välillä kun ollaan me myyjät varattuja niin hän pyytää muilta asiakkailta apua ja saakin. Homma toimii siten, vaikka ei aina ehditä häntä avustaa. Joku ostaa hänelle sitten ilmeisesti hänen varsinaiset ostoksensa.

 Meillä on myös asioinut yksi sokea asiakas, mutta ollaan jouduttu sanomaan hänelle, että ei välttämättä onnistu. Olen itsekin häntä palvellut niin, että juoksin välillä kassalla (olin yksin töissä silloin). Ikävä kyllä tämä asiakas haluaa kiertää hitaasti myymälän ja miettiä joka tuotteen kohdalla, mahtoiko tämä olla sitä, mitä hän viimeksi oli käyttänyt. Olishan se mukavaa, jos meillä olisi yllin kyllin aikaa palvella kaikki asiakkaat näin hyvin, mutta ei valitettavasti vaan ole mahdollista.

Vierailija kirjoitti:

Käyttäjä2918 kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Sori vaan mutta kauppaa velvoittaa Suomen laki.

Eikä kaupalla ole mitään oikeutta ohjata asiakasta kauppakassipalvelua käyttämään ellei palvelua saa ilmaiseksi.

Onko jollain alalla yleistäkin, että palvelut ovat ilmaisia? Ei? No, sitähän minäkin. Kyllä ne kaupassa ja kaupassakäyntiin liittyvinä ihan yhtälailla maksavat.

Ihmisellä on mahdollisuus esim. henkilökohtaiseen avustajaan, jos ei kykene suoriutumaan päivittäisistä asioistaan itse. Mutta(ylläri😂) hekin tekevät sitä työtä rahasta, vaikka sinun logiikallasi vissiin senkin pitäisi olla ilmaista, "koska ei ketään voi pakottaa käyttämään henkilökohtaisen avustajan palveluita elleivät ne ole ilmaisia".

Mutta siis joo, ei ole velvollisuutta. Ehtiessään toki autetaan, mutta sitä ei vain pysty takaamaan onko siihen välttämättä aikaa.

Kylläpä on paljon tietämättömiä ihmisiä, jotka keksivät omasta päästään ihme juttuja.

Ensinnäkin, vain vaikeavammaisilla on oikeus heenkilökohtaiseen avustajaan. Lisäksi vaikeavammaisen pitää olla henkilö "joka tarvitsee pitkäaikaisen tai etenevän vamman tai sairauden johdosta välttämättä ja toistuvasti toisen henkilön apua suoriutuakseen tavanomaisista elämän toiminnoista eikä avun tarve johdu pääasiassa ikääntymiseen liittyvistä sairauksista ja toimintarajoitteista."

Tuo tarkoittaa että aika suuri osa vammaisista jää määritelmän ulkopuolelle. Lisäksi olet ymmärtänyt avun luonteen väärin, kyse on syvällisemmästä avusta kuin siitä että joku käy kaupassa kuten esitit "päivittäiset asiat". Sulla lienee mennyt sekaisin henkilökohtainen avustaja ja kunnallisen kotihoidon palvelut.

Mutta siis suurimmalla osalla vammaisia ei ole henkilökohtaista avustajaa eikä kotihoidonpalvelutkaan toimi niin että joka hetki joku olisi vierellä avustamassa.

Et ymmärtänyt myöskään sitä mitä sanoin palvelujen maksullisuudesta. Tarkoitin sitä, että kun sinä terveenä menet Alepaan ostamaan maitoa, niin joudutko maksamaan sisäänpääsymaksun? Etpä tietenkään vaan kauppaan saa mennä ilmaiseksi ostamaan haluamansa tuotteet. Jos kauppias ei ole tehnyt lain vaatimia esteettömysratkaisuja ja epää kohtuulliset mukautukset fyysisessä kaupassa ja sen sijaan vaatii että vammainen asiakas käyttäisi tämän takia maksullisia palveluja, niin kyllä kyseessä on juuri lain tarkoittama syrjintä. Sekä maksulliseen palveluun ohjaaminen että mukautusten epääminen että esteettömyysongelmat ovat kaikki kolme lain tarkoittamaa syrjintää.

Sun kannattaisi todellakin ottaa selvää asioista, eikä naureskella julkisesti omalle tietämättämyydellesi.

No kerropa miten ihmeessä kaupan pystyy saamaan sellaiseksi, ettei järjestelyt syrji ketään? Ei mitenkään, jos ne hyllyt laittaa yhdelle ryhmälle sopiviksi, niin varmastine syrjivät jotakuta toista.

Ja sitäpaitsi, rahalla saa jne. Jokainen, oli siihen ns. oikeutta tai ei, saa kyllä palkata itselleen jonkun, joka kauppareissulla auttaa, maksaa vaikka sitten sille naapurilleen.