Tilasin juoman jäillä, tarjoilija kysyi "Laitetaanko jäitä?"

Subwayssä kysyvät poikkeuksetta, että tuleeko juustoa, mikä tuntuu typerältä, kun kyseisen subin nimi on steake & Cheese. Pitäisi olla toisin päin eli jos asiakas tilaa steake & cheese subin ja haluaa sen ilman juustoa, niin hän ilmoittaa sen.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Hesen myyjistä noin 70% kysyy aina "laitetaanko jäitä?" kun tilaan selvällä suomella "appelsiinimehu ilman jäitä".

Samalla huvittaa ja vituttaa, koska nimen omaan siksi sanon kaikki selvästi kerralla ettei tarvitsisi jankata joka juttua erikseen, vaan useimmiten se jääkysymys tulee sieltä silti 1-10s sisään.

Lopuista 20% tajuaa kerrasta ja 10% tunkee joka tapauksessa ne jäät sinne.

Ja kyse on ihan hiljaiseen aikaan käynneistä

Joissain hampurilaisbaareissa on jopa käynyt mielessä, että ovatko he ihmisiä vai robotteja. :)

Tämämenee nyt ohi aiheen, mutta viime viikolla menin Heseen ja tilasin kana-aterian mukaan. Siellä oli yksi asiakas, joka söi jo. Mutta mä jouduin odottelemaan vartin verran. Käyn niin harvoin, että en tiedä onko tuo normaalia? Klo 14, Kasarmitori, Helsinki.

Entä oletko nähnyt jääpalakoneen sisään ,tai limupistoolin ? Ovat niin kauheita bakteeripesiä ,etten todellakaan halua kumpiakaan. Harvassa paikassa niistä pidetään hyvää huolta.

Luulen, että kyse on asiakaspalvelijoilla helposti päälle menevästä robottimoodista. Erityisesti Hesellä tulee aina samat kysymykset, vaikka niihin yrittäisi vastata etukäteen jo annosta tilatessaan ("Juustoateria kokiksella mukaan, kiitos" - "Millä juomalla? Syödäänkö täällä?").

Ymmärrän tämän kuitenkin hyvin, sillä itsekin kassalla saatan helposti tarjota kuittia maksun läpimenon jälkeen, vaikka asiakas olisi jo korttia laitteeseen lykätessään sanonut, ettei sitten ota kuittia. Kun tekee liukuhihnamaista, paljon toistoa sisältävää työtä ja 95 % asiakaskohtaamisista sujuu samalla kaavalla ja samoilla vuorosanoilla, niin aivot vaan napsahtavat sille robottivaihteelle ihan huomaamatta. Ei nämä ole ihmisen hommia muutenkaan, odotan oikeiden robottien tuloa.