Lue keskustelun säännöt.
Tarjoilija käyttäytyi tökerösti buffet-ravintolassa. Onko käytössääntöjen mukaista...
17.03.2017 |
Onko tämä käytössääntöjen mukaista?
Vein ravintolaan 2 teiniä ja maksoin tiskillä heidän lounaansa.
Minä en syönyt lounasta siellä, vaan olin syönyt jo aiemmin.
Sovimme, että minä käyn muualla ostoksilla silläaikaa, kun he syövät lounaan.
Maksoin juuri tiskillä tarjoilijalle, kun toinen nuori kirmasi jo sisään buffet-pöydän luo.
Seisoin tiskillä takki päällä ja ostoskassit käsissä, valmiina lähtemään pois heti kun saan visani takaisin kassalta.
Kuittia ja visaa ojentaessaan tarjoilija sanoi, että täällä ei sitten voi istuskella ellei itse syö.
Kysyin että mitä ja tuijotin häntä hölmistyneenä. Tarjoilija jatkoi:
-Täällä ei voi istua jos ei maksa lounasta.
Jos ei ole maksava asiakas, ei voi tulla tänne sisälle istumaan. Kaikkien pitää maksaa, joa tullaan tänne meidän pöytiin istumaan.
Katsoin häntä silmät lautasen kokoisina ja vastasin:
-Aivan. Niin varmaan.
Käännyin sitten paikalla vielä seisoneen nuoreni puoleen ja sanoin että ilmoita kun olette valmiit niin tulen hakemaan heitä.
Lapsi vilkaisi tuota edelleenkin salasyömisestä vaahtoavaa tarjoilijaa ja kuiskasi:
-Lähdetäänkö heti pois täältä?
Sanoin että ei, koita nyt vaan syödä ihan rauhassa,
tulen kyllä hakemaan. Tarjoilija keuhtosi tiskillä vieläkin että meillä pitää maksaa, emme enää vilkaisseetkaan häneen.
Hämmentää ravintolatyöntekijän täydellinen virhearviointi. En ole ulkoiselta olemukseltani lainkaan mitään ravintolan salasyöjä-/ juoksulounastyyppiä.
Laadin juuri reklamaatiota johdolle.
Kommentit (111)
Kai otit jo Iltalehteen yhteyttä? :D En tajua mikset voinut kertoa että toit vain lapset syömään siksi aikaa kun olet asioilla. Näin ollen tarjoilija olisi varmasti ollut pahoillaan väärinkäsityksestään. Sen sijaan tarjoilija joutui vääntämään rautalangasta asian sinulle, kun et sitä ymmärtänyt.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sä oot oikeesti ap tahvo urpo. Nytkin tuijotat varmaa silmät lautasina kommenttikenttää ja mietit onko tämä käytössääntöjen vastaista.
Ihan kohteliasta on kohdella asiakaspalvelijaakin ihmisenä eikä ylimielisenä möllöttäjätuppisuuna.
Tuskinpa sun teinit ees muualle kirmasi ku raxii.
Vittu mitä kuvailua tekstisi.
Tunge herne nenää.
En tajua näitä jälkikäteen somessa/lehdissä itkijöitä. Eikö ole munaa siinä paikanpäällä oikaista asia niinkuin se oli? Tätä nimenomaan moni ravintolakin toivoo, että he pystyvät heti reagoimaan tilanteeseen ottamalla kaikki osapuolet huomioon. Näissä someitkuissa tupataan aina uhriutumaan ja värikynä sauhuaa. Ei pliis näin. T. Keittiömestari
Vien aika useinkin teinit buffet-tarjoiluun, vaikken itse sitä ota. Hyvä hinta- laatusuhde, kun syövät niin paljon.
Eipä ole koskaan huomautettu mitään vaikka tilaan vain juoman. Mutta me käymmenkin oikeasti hyvissä paikoissa, esim. Lehtovaara, Töölönranta jne.
Eli aloittajan kanssa kyllä sitä mieltä, että tökeröä tuollainen. Tarjoilija ei tietenkään ole syyllinen, tekee vain ohjeistuksen mukaan. Ja laivoillahan kulkee kaiken maailman roskasakkia, jotka oikeasti voivat käyttää hyväkseen pöydän antimia maksamatta.
Minusta pitäisi olla aivan ok, että joku seurueesta ei syö. Esim menin kauas junalla tapaamaan kaveriani ja oli sovittu, että haluan mennä syömään, mutta hän kai pihinä ei halunnut, joten söin yksin ja hän istui siinä mukana.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Minulle taas tuli aikoinaan kahvilanmyyjä valittamaan, ettei saa istuskella jos ei osta! Koetin selittää että mies tulee kohta ja ostaa meille kahvit, mutta jankkasi vain samaa asiaa kuin robotti . Olin jo lähdössä, kun mies tulikin ovella vastaan ja vielä tiskillä tämä myyjä toisteli että pitää ostaa jotain, ei saa istuskella jos ei osta.. Varmaan autisti tai jotain, ei tuollainen ole normaalia käytöstä .
Jos et osta mitään , et myöskään ansaitse asiakaspaikkaa. Mikä tässä on niin tolkuttoman vaikeaa ymmärtää?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Minulle taas tuli aikoinaan kahvilanmyyjä valittamaan, ettei saa istuskella jos ei osta! Koetin selittää että mies tulee kohta ja ostaa meille kahvit, mutta jankkasi vain samaa asiaa kuin robotti . Olin jo lähdössä, kun mies tulikin ovella vastaan ja vielä tiskillä tämä myyjä toisteli että pitää ostaa jotain, ei saa istuskella jos ei osta.. Varmaan autisti tai jotain, ei tuollainen ole normaalia käytöstä .
Jos et osta mitään , et myöskään ansaitse asiakaspaikkaa. Mikä tässä on niin tolkuttoman vaikeaa ymmärtää?
Minun olisi siis raskausmahani kanssa pitänyt seistä sateessa mielummin, kuin istua lämpimässä kahvilassa ? Ravintolaankin voi mennä ja sanoa että tilaa kunhan seuralainen saapuu, miten kahvio poikkeaa ravintolasta?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Minulle taas tuli aikoinaan kahvilanmyyjä valittamaan, ettei saa istuskella jos ei osta! Koetin selittää että mies tulee kohta ja ostaa meille kahvit, mutta jankkasi vain samaa asiaa kuin robotti . Olin jo lähdössä, kun mies tulikin ovella vastaan ja vielä tiskillä tämä myyjä toisteli että pitää ostaa jotain, ei saa istuskella jos ei osta.. Varmaan autisti tai jotain, ei tuollainen ole normaalia käytöstä .
Jos et osta mitään , et myöskään ansaitse asiakaspaikkaa. Mikä tässä on niin tolkuttoman vaikeaa ymmärtää?
Minun olisi siis raskausmahani kanssa pitänyt seistä sateessa mielummin, kuin istua lämpimässä kahvilassa ? Ravintolaankin voi mennä ja sanoa että tilaa kunhan seuralainen saapuu, miten kahvio poikkeaa ravintolasta?
Olisit voinut odottaa missä tahansa muualla, kuin asiakaspaikalla istuen. Raskautesi ei liity asiaan mitenkään.
Vierailija kirjoitti:
....
Hämmentää ravintolatyöntekijän täydellinen virhearviointi. En ole ulkoiselta olemukseltani lainkaan mitään ravintolan salasyöjä-/ juoksulounastyyppiä.
Laadin juuri reklamaatiota johdolle.
Ja millaisiakohan mahtavat olla ulkoiselta olemukseltaan nämä salasyöjät- / juoksulounastyypit?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Minulle taas tuli aikoinaan kahvilanmyyjä valittamaan, ettei saa istuskella jos ei osta! Koetin selittää että mies tulee kohta ja ostaa meille kahvit, mutta jankkasi vain samaa asiaa kuin robotti . Olin jo lähdössä, kun mies tulikin ovella vastaan ja vielä tiskillä tämä myyjä toisteli että pitää ostaa jotain, ei saa istuskella jos ei osta.. Varmaan autisti tai jotain, ei tuollainen ole normaalia käytöstä .
Jos et osta mitään , et myöskään ansaitse asiakaspaikkaa. Mikä tässä on niin tolkuttoman vaikeaa ymmärtää?
Minun olisi siis raskausmahani kanssa pitänyt seistä sateessa mielummin, kuin istua lämpimässä kahvilassa ? Ravintolaankin voi mennä ja sanoa että tilaa kunhan seuralainen saapuu, miten kahvio poikkeaa ravintolasta?
Olisit voinut odottaa missä tahansa muualla, kuin asiakaspaikalla istuen. Raskautesi ei liity asiaan mitenkään.
Kyllä minä olen mennyt kahvilaan, lukenut lehteä ja odottanut ystävääni ! Ei mitään järkeä ostaa kahvia ja sitten istua kuivinsuin, kun toinen vasta aloittelee kahvikupillista. IKINÄ ei ole tultu tivaamaan miksi siinä istun. Toisaalta käynkin pienessä, laadukkaassa kahviossa enkä missään Pressossa..
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Minulle taas tuli aikoinaan kahvilanmyyjä valittamaan, ettei saa istuskella jos ei osta! Koetin selittää että mies tulee kohta ja ostaa meille kahvit, mutta jankkasi vain samaa asiaa kuin robotti . Olin jo lähdössä, kun mies tulikin ovella vastaan ja vielä tiskillä tämä myyjä toisteli että pitää ostaa jotain, ei saa istuskella jos ei osta.. Varmaan autisti tai jotain, ei tuollainen ole normaalia käytöstä .
Jos et osta mitään , et myöskään ansaitse asiakaspaikkaa. Mikä tässä on niin tolkuttoman vaikeaa ymmärtää?
Minun olisi siis raskausmahani kanssa pitänyt seistä sateessa mielummin, kuin istua lämpimässä kahvilassa ? Ravintolaankin voi mennä ja sanoa että tilaa kunhan seuralainen saapuu, miten kahvio poikkeaa ravintolasta?
Olisit voinut odottaa missä tahansa muualla, kuin asiakaspaikalla istuen. Raskautesi ei liity asiaan mitenkään.
Kyllä minä olen mennyt kahvilaan, lukenut lehteä ja odottanut ystävääni ! Ei mitään järkeä ostaa kahvia ja sitten istua kuivinsuin, kun toinen vasta aloittelee kahvikupillista. IKINÄ ei ole tultu tivaamaan miksi siinä istun. Toisaalta käynkin pienessä, laadukkaassa kahviossa enkä missään Pressossa..
Ne on asiakaspaikkoja edelleenkin, ei lukusaleja. Voit odottaa muuallakin. Miten kauan notkut vieden maksavilta asiakkailta paikan lehtiä lukien noin yleensä?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Minulle taas tuli aikoinaan kahvilanmyyjä valittamaan, ettei saa istuskella jos ei osta! Koetin selittää että mies tulee kohta ja ostaa meille kahvit, mutta jankkasi vain samaa asiaa kuin robotti . Olin jo lähdössä, kun mies tulikin ovella vastaan ja vielä tiskillä tämä myyjä toisteli että pitää ostaa jotain, ei saa istuskella jos ei osta.. Varmaan autisti tai jotain, ei tuollainen ole normaalia käytöstä .
Jos et osta mitään , et myöskään ansaitse asiakaspaikkaa. Mikä tässä on niin tolkuttoman vaikeaa ymmärtää?
Minun olisi siis raskausmahani kanssa pitänyt seistä sateessa mielummin, kuin istua lämpimässä kahvilassa ? Ravintolaankin voi mennä ja sanoa että tilaa kunhan seuralainen saapuu, miten kahvio poikkeaa ravintolasta?
Olisit voinut odottaa missä tahansa muualla, kuin asiakaspaikalla istuen. Raskautesi ei liity asiaan mitenkään.
Kyllä minä olen mennyt kahvilaan, lukenut lehteä ja odottanut ystävääni ! Ei mitään järkeä ostaa kahvia ja sitten istua kuivinsuin, kun toinen vasta aloittelee kahvikupillista. IKINÄ ei ole tultu tivaamaan miksi siinä istun. Toisaalta käynkin pienessä, laadukkaassa kahviossa enkä missään Pressossa..
Niin, näissä "pienissä ja laadukkaissa" harvemmin käy näitä istuskelijoita, jotka "odottavat ystäväänsä", joten tivaukselle ei ole samanlaista tarvetta.
Voiko muuten laivalla buffettiin edes jättää alaikäisiä keskenään, huoltajan tai valvojan täytyy kyetä valvomaan, ettei alkoholilainsäädäntöä rikota. Buffetin olut- ja viinihanoja ei valvota käsittääkseni erikseen. Se nyt on selvä, että buffettin ei pääse maksamatta istumaan kenenkään seuraksi.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Et sitten voinut vain sanoa sille kassalle, että et ole tulossa istumaan?
Ei tainnut olla kyseinen tarjoilija mikään nero: ei varmaan tajunnut, että olet lähdössä pois.
Jos menee syöttölään, ei saa luksuspalvelua.
Tämä ravintola oli nimenomaan luksusravintola ja hinnat sen mukaiset.
-ap
No mitä siellä sitten teit?
Taattua av:ta :D ap saa paskaa palvelua ja Ihan Oma Vika Mitä Läksit. Sympatiat ap:lle ja tiedoksi kaikille av:n pienillä palkoilla ravintolatyötä tekeville kommentoijille, olisiko pitänyt aikoinaan tsempata enemmän opiskeluun :)
Ap, kerro nyt missä ravintolassa kävitte. Teet palveluksen muille kuluttajille. Itse vien lapsiani harvoin ulos syömään enkä haluaisi itse päätyä tuollaiseen paikkaan.
Olisko ehkä kannattanut kasvattaa Espoo-mullet sen hapsottavat rekkatukan sijaan. Saisi parempaa palvelua kun ei näytä WT:ltä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Minulle taas tuli aikoinaan kahvilanmyyjä valittamaan, ettei saa istuskella jos ei osta! Koetin selittää että mies tulee kohta ja ostaa meille kahvit, mutta jankkasi vain samaa asiaa kuin robotti . Olin jo lähdössä, kun mies tulikin ovella vastaan ja vielä tiskillä tämä myyjä toisteli että pitää ostaa jotain, ei saa istuskella jos ei osta.. Varmaan autisti tai jotain, ei tuollainen ole normaalia käytöstä .
Jos et osta mitään , et myöskään ansaitse asiakaspaikkaa. Mikä tässä on niin tolkuttoman vaikeaa ymmärtää?
Minun olisi siis raskausmahani kanssa pitänyt seistä sateessa mielummin, kuin istua lämpimässä kahvilassa ? Ravintolaankin voi mennä ja sanoa että tilaa kunhan seuralainen saapuu, miten kahvio poikkeaa ravintolasta?
Kyllä, nimenomaan! Kahvilanpitäjä maksaa vuokraa tiloistaan ja niiden siivoamisesta,henkilökunnalle on maksettava jne. Ovat varmaan loputtoman kyllästyneitä persaukisiin av-mammoihin, raskausmahalla tai ilman, jotka käyttävät kahvilaa kokoontumispaikkanaan ostamatta juuri mitään. Oli varmaan kuulluyt sinunkin selityksesi monta kertaa.
Vierailija kirjoitti:
Taattua av:ta :D ap saa paskaa palvelua ja Ihan Oma Vika Mitä Läksit. Sympatiat ap:lle ja tiedoksi kaikille av:n pienillä palkoilla ravintolatyötä tekeville kommentoijille, olisiko pitänyt aikoinaan tsempata enemmän opiskeluun :)
Kylläkyllä. Kaikki av-mammojen yksipuoliset tarinat ja paskasomekohut ovat aina paikkaansa pitäviä, eikä niissä ole ikinä käytetty värikynää tai liioittelua. Luxusbuffet jossa maksetaan kassalla, cmoon.
Minulle taas tuli aikoinaan kahvilanmyyjä valittamaan, ettei saa istuskella jos ei osta! Koetin selittää että mies tulee kohta ja ostaa meille kahvit, mutta jankkasi vain samaa asiaa kuin robotti . Olin jo lähdössä, kun mies tulikin ovella vastaan ja vielä tiskillä tämä myyjä toisteli että pitää ostaa jotain, ei saa istuskella jos ei osta.. Varmaan autisti tai jotain, ei tuollainen ole normaalia käytöstä .