Lue keskustelun säännöt.
Malmin sairaalan törkeät hoitajat nousivat vihdoinkin puheenaiheeksi!!!
14.09.2016 |
http://www.hs.fi/kaupunki/a1473819456440?jako=982b13456b971ccf8492920b1…
Keskustelu jatkuu Hesarin facesivulla. Johtava lääkäri selittelee ihan puppua! Missään ei ole niin tylyä toimintaa kuin Malmilla. Olen ollut myös Kättärillä, Naistenklinikalla ja Haartmanissa. Malmi on legendaarisen tyly, eikä kukaan tunnu taas oikeasti ottavan mitään vastuuta.
NÄIN EI PITÄISI OLLA, sanoo Malmin sairaalan päivystystoiminnasta vastaava johtajalääkäri Mia Laiho.
”Jos kirjoituksen tiedot pitävät paikkansa, niin tämmöinen toiminta ei ole hyväksyttävää ja sellaista ammatillista käytöstä, mitä päivystyksessä työskenteleviltä edellytetään.”
Laihon mukaan hoitajille saa ja pitää tulla kertomaan, jos huolestuu toisten potilaiden voinnista – kuten mielipidekirjoituksen laatija teki.
”Jos hoitaja on näin käyttäytynyt, niin se on epäasiallista käytöstä. Ilman muuta on oikeus tulla sanomaan ja on luonnollista, että ihmiset kertovat, jos näkevät toisen ihmisen hädän. Se pitää henkilökunnan ottaa arvokkaana lisätietona”, Laiho kertoo.
ASIASTA ON KÄYNNISTETTY sisäinen selvitys ja kaikkia osapuolia kuullaan, Laiho kertoo.
”Suhtaudumme vakavasti kohteluun liittyviin palautteisiin. Pyydämme kaikilta vuorossa olleilta kirjallisen selvityksen tapahtumista”, Laiho sanoo.
”Olemme yhteydessä myös kirjoittajaan, mikäli hän haluaa asiasta kertoa.”
Laihon mukaan myös potilaan kokemus tervehtimättä ja huomioimatta jättämisestä on valitettavaa.
”Tervehtiminen on muutenkin hyvää käytöstä, ja kyllä jos siirtyy toisen vastuulle ja hoitaja vaihtuu, niin [hoitaja] tulee ottamaan asiakkaan vastaan. Ilman muuta näin kuuluu olla”, Laiho sanoo ja lisää, että he järjestävät hoitohenkilökunnalle asiakaspalvelukoulutusta.
Kommentit (182)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Saako toimivan linkin ko. juttuun?
Olen etsinyt; ei löydy. HS 16.09.2016. Vuosina 2016-2017 Malmin sairaala rypi jatkuvissa skandaaleissa. Johtava ylilääkäri (ks. ketjun aloitus) siirteli luuppia tuolloin milloin minnekin pelastaakseen oman asemansa ja ryvettyneen sairaalansa maineen . Todella kuvottavaa.
Juttua myös: MTV: "HS: Malmin sairaalan hoitajat pahoinpitelivät asiakkaita"😬
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Saako toimivan linkin ko. juttuun?
Olen etsinyt; ei löydy. HS 16.09.2016. Vuosina 2016-2017 Malmin sairaala rypi jatkuvissa skandaaleissa. Johtava ylilääkäri (ks. ketjun aloitus) siirteli luuppia tuolloin milloin minnekin pelastaakseen oman asemansa ja ryvettyneen sairaalansa maineen . Todella kuvottavaa.
Tämä oli kyllä 14.09.2016 Hesari muistaakseni.. Sitä ennen ja sen jälkeen lukuisia muita hoitovirhe- ym. juttuja Malmin sairaalaan liittyen ollut näköjään myös.
Malmin sairaalan google-arvosteluista:
"Malmin muistisairaiden osastolla syöpäpotilas kärsi kovista selkäkivuista eikä hän pystynyt kunnolla esim. pääsemään sänkyyn ja siitä pois. Potilaan maatessa pedissä tuli kaksi keskenään pulisevaa hoitajaa siihen siirtelemään lakanoita sängyssä ja ilman ennakkovaroitusta he kiskaisivat aluslakanaa isolla liikkeellä sängyn päätyyn niin että potilas äkkiliikkeen takia huusi kivusta kuin synnyttäjä. Hoitajat eivät lotkauttaneet korvaansa, jatkoivat pulinaansa, eivät pahoitelleet mitenkään ja poistuivat kuin mitään ei olisi tapahtunut."
Lisää Malmin sairaalan google-arvosteluista:
"Malmin sairaalan osastolla 3 avustin vanhusta wc:ssä virtsanäytteen otossa. Potilas oli vielä pytyllä kahareisin kuivaamassa alapäätään käsipyyhkeillä, kun joku hoitsun tapainen alkoi ängetä ovesta sisään. Yritin vetää wc:n ovea kiinni, että jospa hoitaja voisi odottaa minuutin, jotta potilas saa tehtyä asiat loppuun ja housut jalkaansa. Mutta ei, hoitsu roikkui ovenkahvassa ja PITI VÄKISIN OVEA AUKI kuin joku täysin sekopää häirikkö ja vaati näytekuppia kovalla kiireellä. Eikö nyt herranjumala aikuisella ihmisellä ole sen vertaa edes alkeellisia käytöstapoja."
Erittäin huolestuttavaa touhua ko. sairaalassa harrastetaan.
Porukka vaihtoon johtoa myöten. Kun maine leviää, että tuolla saa käyttäytyä miten vain, houkuttelee aina uusia alalle sopimattomia toistamaan kaavaa. Luonteen vioista on kyse. Kaikki etiikkaan liittyvä pitää käydä läpi niin kuin oppilas/työntekijä ei olisi asiasta koskaan kuullut, koska näin voi olla asianlaita.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
www.helsinginuutiset.fi:
"ÄLÄ TULE MEITÄ OHJEISTAMAAN!" -HS: Lääkäri järkyttyi potilaiden kohtelusta helsinkiläisessä sairaalassa"
Malmin sairaalan päivystykseen jouduttiin kerran tapaturman takia päässä olevan runsaasti vertavuotavan haavan kanssa. Ensin jonotetaan turvakoppiin jossa arvioidaan hoidontarve, no, vekki päässä eli saatiin edetä odotushuoneeseen. Vastaanottava hoitaja ei tarjonnut mitään verenvuodon tyrehdyttämiseksi eikä sitä tuonut kukaan muukaan. Paikalla olleet juopot koittivat tarjota käsipaperia vessasta, kun verta tippui ihan joka paikkaan. Yritin huhuilla potilaalle avuksi hoitajaa, hoitajat juttelivat ringissä lasikopissaan, ei evää lotkautettu. Mummoilta käytiin ottamassa verinäytteitä yms odotustilassa, tuloksia, pissa yms kokeita ja diagnooseja yms henkilökohtaisia tietoja kailotettiin pitkin käytäviä. Jonotettiin paikalla viidettä tuntia, pääsin vihdoin lukuisista yrityksistäni sellaisen hoitajan pakeille, joka suostui antamaan puhdasta sidetaitosta verenvuodon tyrehdyttämiseksi. Lähes kuusi tuntia jonotettiin ennen kuin potilas pääsi tikattavaksi. Tämän kokemuksen jälkeen voin todeta, että maksoi mitä maksoi, niin mielummin yksityiselle kuin Malmille. Paikka on ihan perseestä ja hoitajat samoin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ei alalle sopimatonta luonnevikaista kiinnosta edes ammattitaidon kehittäminen kuin pakon edessä. Hoitovirheet vain huonontavat itsetuntoa ja sitä myöten muiden (m. työkavereiden) kohtelua, kun pitää pyrkiä säilyttämään työpaikka enivei.
Vierailija kirjoitti:
Porukka vaihtoon johtoa myöten. Kun maine leviää, että tuolla saa käyttäytyä miten vain, houkuttelee aina uusia alalle sopimattomia toistamaan kaavaa. Luonteen vioista on kyse. Kaikki etiikkaan liittyvä pitää käydä läpi niin kuin oppilas/työntekijä ei olisi asiasta koskaan kuullut, koska näin voi olla asianlaita.
Johdostahan nämä lähtevät, ks. aloitus. Mia Laiho: "JOS kerrottu PITÄÄ PAIKKAANSA" jne...
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Tämä lääkäriukko voisi sitten kyseenalaistaa lääkäriliiton toimintaa joka tarkoituksella pitää lääkikseen sisäänpääsykiintiön keinotekoisesti niin alhaalla että suomessa on suuri lääkäripula. Samalla lääkärit siirtyvät yksityipuolelle, jossa voivat hinnotella niin korkeat taksat kun vaan haluavat. Näin ne monen tunnin jonot julkisella puolella syntyvät. Ei hoitajat tee lääketiteellisiä tutkimuksia.
Turhaa kitinää väärään odoitteeseen.
Kyllä muillakin aloilla on kiirettä, mutta silti asiakasrajapinnassa olevat henkilöt ovat ensisijaisen tärkeitä kohdatessaan asiakkaan sekä hoitaessaan hänen asiaansa. Päätökset tarjottavista tuotteista sekä Suurinosa muistakin yhtiön päätöksistä tehdään alalla kuin alalla muualla kuin siellä, missä kohdataan asiakas. Kyllä ihan oikeana paikkaan tuo "kitinä" tulee.
Mikä siinä on, että hoitajat saa käyttäytyä huonosti, vaikka asiallisesti heidät kohtaa?
Tuohan on täysin epäammattimaista asiakkaan kohtaamista, ja jos kyse olisi muusta kuin kunnallisesta hoitopaikasta, kyseiset hoitajat laitettaisiin ruotuun. Kun asiakkaista esimerkiksi yksityisellä eri tavalla palvellaan, myös kilpailu pitää asiakassuhteen terveenä ja sieltä saa parempaa palvelua. Tosin valitettavasti kaikki ei voi valita, koska yksityinen maksaa.
Olen kokenut saman ja ihmetellyt asiaa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Malmin sairaalan päivystysosastosta vastaava ylilääkäri Mia Laiho (kok. "Lääkäri ja äiti."): "Järjestämme henkilökunnallemme ASIAKASPALVELUKOULUTUSTA" 🤣
Aika kova. Tarvitsisin itsekin esimiesasemassa olevana vastaavan tasoista asiakaspalvelukoulutuksen osaajaa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Siellä Malmin sairaalassa sain tylyä käytöstä päivystävältä nuorehkolta naislääkäriltä. Tosi pahantuulinen kun kävin oireen X takia. Tästä on jonkin aikaa. Taitaa se huono kohtelu olla talossa yleinenkin tapa ammattikuntaan katsomatta.
Vierailija kirjoitti:
Aika kova. Tarvitsisin itsekin esimiesasemassa olevana vastaavan tasoista asiakaspalvelukoulutuksen osaajaa.
...jotta alaiseni olisivat yhtä asiakasystävällisiä kuin kommenteista päätellen Malmin sairaalahenkilökunta on!
Kauhistus! Tamako on nyt sita "maailman parasta" sairaanhoitoa? Nama juoruilevat ja epaystavalliset hoiturit lentaisivat pellolle alle aikayksikon USAssa.
Sairaanhoidon laaduttomuus on yksi suuri syy miksi en enaa uskalla tulla Suomeen edes lomalle.
Suomessa on paitsi terveydenhuolto, myös nimenomaan asiakaspalvelu maailman huipputasoa.
Ihan pöyristyttävän järkyttävää😪 Ja nyt puhutaan 2010- ja-20-lukujen Helsingistä ja Turusta, Pohjoismaihin kuuluvasta Suomesta!!!