Suomessa on edelleen Euroopan huonoin palvelu, vaikka te poistaisittte täältä ketjut

Kylläpäs totuus ottaa koville höpö höpön ja paskanjauhanta on infernaalista. Olisiko aika tunnustaa tosiasiat ja tehdä asioille jotain, mikään matkailuvaltti se ei ainakaan ole jos palvelu on surkeaa ja kyllä se näkyy myös yritysten katteessa.

Vierailija kirjoitti:

Kylläpäs totuus ottaa koville höpö höpön ja paskanjauhanta on infernaalista. Olisiko aika tunnustaa tosiasiat ja tehdä asioille jotain, mikään matkailuvaltti se ei ainakaan ole jos palvelu on surkeaa ja kyllä se näkyy myös yritysten katteessa.

Olisiko aika tunnustaa tosiasiat ja myöntää, että olet aika heikko rölli? Ei trollaamisen idea ole siinä, että se trollaaminen näkyy kilometrien päähän ja huokuu jokaisesta virkkeestäsi. 

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Kylläpäs totuus ottaa koville höpö höpön ja paskanjauhanta on infernaalista. Olisiko aika tunnustaa tosiasiat ja tehdä asioille jotain, mikään matkailuvaltti se ei ainakaan ole jos palvelu on surkeaa ja kyllä se näkyy myös yritysten katteessa.

Olisiko aika tunnustaa tosiasiat ja myöntää, että olet aika heikko rölli? Ei trollaamisen idea ole siinä, että se trollaaminen näkyy kilometrien päähän ja huokuu jokaisesta virkkeestäsi. 

Joo, joo sinä taas olet yksi niistä joille totuus ottaa koville, ilmeisesti yksi niistä lukemattomista umpisurkeista asiakaspalvelijoista tässä maassa. Epätoivo paistaa läpi nyt kun totuus selviää muillekin.

Suomessa on myös monien mielestä liian kylmät talvet, mutta tuskin asia muuttuu ketjuja tekemällä.

Vierailija kirjoitti:

Suomessa on myös monien mielestä liian kylmät talvet, mutta tuskin asia muuttuu ketjuja tekemällä.

Mitä useampi ongelman tiedostaa sen parempi, ihmiset rupeavat vaatimaan parempaa palvelua, Euroopan paskin ei varmasti ole se mihin kenenkään tulisi tyytyä, suorastaan hävettää.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Kylläpäs totuus ottaa koville höpö höpön ja paskanjauhanta on infernaalista. Olisiko aika tunnustaa tosiasiat ja tehdä asioille jotain, mikään matkailuvaltti se ei ainakaan ole jos palvelu on surkeaa ja kyllä se näkyy myös yritysten katteessa.

Olisiko aika tunnustaa tosiasiat ja myöntää, että olet aika heikko rölli? Ei trollaamisen idea ole siinä, että se trollaaminen näkyy kilometrien päähän ja huokuu jokaisesta virkkeestäsi. 

Joo, joo sinä taas olet yksi niistä joille totuus ottaa koville, ilmeisesti yksi niistä lukemattomista umpisurkeista asiakaspalvelijoista tässä maassa. Epätoivo paistaa läpi nyt kun totuus selviää muillekin.

Rölli, jos ei ole esittää edes yhtä tutkimusta asiasta. :)

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Kylläpäs totuus ottaa koville höpö höpön ja paskanjauhanta on infernaalista. Olisiko aika tunnustaa tosiasiat ja tehdä asioille jotain, mikään matkailuvaltti se ei ainakaan ole jos palvelu on surkeaa ja kyllä se näkyy myös yritysten katteessa.

Olisiko aika tunnustaa tosiasiat ja myöntää, että olet aika heikko rölli? Ei trollaamisen idea ole siinä, että se trollaaminen näkyy kilometrien päähän ja huokuu jokaisesta virkkeestäsi. 

Joo, joo sinä taas olet yksi niistä joille totuus ottaa koville, ilmeisesti yksi niistä lukemattomista umpisurkeista asiakaspalvelijoista tässä maassa. Epätoivo paistaa läpi nyt kun totuus selviää muillekin.

Rölli, jos ei ole esittää edes yhtä tutkimusta asiasta. :)

Ei siis ole totuus, jos ei asiasta ole esittää mitään muuta näyttöä, kun heikko trollaaminen.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Kylläpäs totuus ottaa koville höpö höpön ja paskanjauhanta on infernaalista. Olisiko aika tunnustaa tosiasiat ja tehdä asioille jotain, mikään matkailuvaltti se ei ainakaan ole jos palvelu on surkeaa ja kyllä se näkyy myös yritysten katteessa.

Olisiko aika tunnustaa tosiasiat ja myöntää, että olet aika heikko rölli? Ei trollaamisen idea ole siinä, että se trollaaminen näkyy kilometrien päähän ja huokuu jokaisesta virkkeestäsi. 

Joo, joo sinä taas olet yksi niistä joille totuus ottaa koville, ilmeisesti yksi niistä lukemattomista umpisurkeista asiakaspalvelijoista tässä maassa. Epätoivo paistaa läpi nyt kun totuus selviää muillekin.

Rölli, jos ei ole esittää edes yhtä tutkimusta asiasta. :)

Sinä et siis lue linkkejä joka avauksessa oli eli miksi sinua voisi kutsua? Idiootti sopii sinua kuvaamaan hyvin.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Kylläpäs totuus ottaa koville höpö höpön ja paskanjauhanta on infernaalista. Olisiko aika tunnustaa tosiasiat ja tehdä asioille jotain, mikään matkailuvaltti se ei ainakaan ole jos palvelu on surkeaa ja kyllä se näkyy myös yritysten katteessa.

Olisiko aika tunnustaa tosiasiat ja myöntää, että olet aika heikko rölli? Ei trollaamisen idea ole siinä, että se trollaaminen näkyy kilometrien päähän ja huokuu jokaisesta virkkeestäsi. 

Joo, joo sinä taas olet yksi niistä joille totuus ottaa koville, ilmeisesti yksi niistä lukemattomista umpisurkeista asiakaspalvelijoista tässä maassa. Epätoivo paistaa läpi nyt kun totuus selviää muillekin.

Rölli, jos ei ole esittää edes yhtä tutkimusta asiasta. :)

Sinä et siis lue linkkejä joka avauksessa oli eli miksi sinua voisi kutsua? Idiootti sopii sinua kuvaamaan hyvin.

Avauksessa olevasta linkistä ei asia ilmene millään tavalla. Se on selitetty ja perusteltu moneen kertaan, mutta ei kait tyhmältä voi ymmärtämistä vaatia. Mutta onneksi se ei ole keneltäkään muulta pois, kun siltä tyhmältä.

Vierailija kirjoitti:

Kyllä esim. Virossa palvelu on edelleenkin paljon tylympää. Jostain syystä omia kansalaisiaan huonosta palvelusta syyllistävät meuhkaajat kuitenkin löytävät Viron tilanteelle aina perusteluja ja selityksiä.

Jos suomalainen känniääliö ei saa Virossa kunnon palvelua suomen kielellä, se ei riitä todistamaan mitään Viron palvelun yleisestä tasosta. Palvelu on täällä ainakin Suomea parempaa ja Ranskaa myös. Ehkä siksi että osaan kieltä. On yksittäisiä huonoja kokemuksia, mutta ne tapahtuivat läninnä, ennen kuin opin kieltä. Ja ovat usein venäläisiä ja neuvostoaikaisia ihmisiä.

Suomessa en ole juurikaan ollut asiakaspalvelu tilanteissa vuosikausiin, mutta ainakin vakuutusvirkailijat ja passin uusiminen olivat aika koleita kokemuksia.

Suomessa on liian vähän asiakaspalvelijoita työn määrään nähden. Jonottaminen ja odottaminen on minulle vain huono muisto Suomesta.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Suomessa on myös monien mielestä liian kylmät talvet, mutta tuskin asia muuttuu ketjuja tekemällä.

Mitä useampi ongelman tiedostaa sen parempi, ihmiset rupeavat vaatimaan parempaa palvelua, Euroopan paskin ei varmasti ole se mihin kenenkään tulisi tyytyä, suorastaan hävettää.

Lidlissä ja muutamassa vakiobaarissani saa erittäin hyvää palvelua, joten ei ole mistä valittaa.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Suomessa on myös monien mielestä liian kylmät talvet, mutta tuskin asia muuttuu ketjuja tekemällä.

Mitä useampi ongelman tiedostaa sen parempi, ihmiset rupeavat vaatimaan parempaa palvelua, Euroopan paskin ei varmasti ole se mihin kenenkään tulisi tyytyä, suorastaan hävettää.

Lidlissä ja muutamassa vakiobaarissani saa erittäin hyvää palvelua, joten ei ole mistä valittaa.

Mä käyn muuallakin kuin Lidlissä ja paikallisessa räkälässä. 

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Kylläpäs totuus ottaa koville höpö höpön ja paskanjauhanta on infernaalista. Olisiko aika tunnustaa tosiasiat ja tehdä asioille jotain, mikään matkailuvaltti se ei ainakaan ole jos palvelu on surkeaa ja kyllä se näkyy myös yritysten katteessa.

Olisiko aika tunnustaa tosiasiat ja myöntää, että olet aika heikko rölli? Ei trollaamisen idea ole siinä, että se trollaaminen näkyy kilometrien päähän ja huokuu jokaisesta virkkeestäsi. 

Joo, joo sinä taas olet yksi niistä joille totuus ottaa koville, ilmeisesti yksi niistä lukemattomista umpisurkeista asiakaspalvelijoista tässä maassa. Epätoivo paistaa läpi nyt kun totuus selviää muillekin.

Rölli, jos ei ole esittää edes yhtä tutkimusta asiasta. :)

Sinä et siis lue linkkejä joka avauksessa oli eli miksi sinua voisi kutsua? Idiootti sopii sinua kuvaamaan hyvin.

Aloituksessasi ei ole minkäänlaista tutkimusta tai tutkimustulosta. Vain löyhäpäinen kysely jonka tulos ei ole millään tapaa verrainnollinen mittari suomalaisen palvelutason mittaamiseksi muiden eurooppalaisten maiden palvelutasoon rinnastettuna.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Kylläpäs totuus ottaa koville höpö höpön ja paskanjauhanta on infernaalista. Olisiko aika tunnustaa tosiasiat ja tehdä asioille jotain, mikään matkailuvaltti se ei ainakaan ole jos palvelu on surkeaa ja kyllä se näkyy myös yritysten katteessa.

Olisiko aika tunnustaa tosiasiat ja myöntää, että olet aika heikko rölli? Ei trollaamisen idea ole siinä, että se trollaaminen näkyy kilometrien päähän ja huokuu jokaisesta virkkeestäsi. 

Joo, joo sinä taas olet yksi niistä joille totuus ottaa koville, ilmeisesti yksi niistä lukemattomista umpisurkeista asiakaspalvelijoista tässä maassa. Epätoivo paistaa läpi nyt kun totuus selviää muillekin.

Rölli, jos ei ole esittää edes yhtä tutkimusta asiasta. :)

Sinä et siis lue linkkejä joka avauksessa oli eli miksi sinua voisi kutsua? Idiootti sopii sinua kuvaamaan hyvin.

Aloituksessasi ei ole minkäänlaista tutkimusta tai tutkimustulosta. Vain löyhäpäinen kysely jonka tulos ei ole millään tapaa verrainnollinen mittari suomalaisen palvelutason mittaamiseksi muiden eurooppalaisten maiden palvelutasoon rinnastettuna.

Hyvä mittari, kysytään muilta eurooppalaisilta mielipidettä ja he vastasivat, palvelu on paskaa Euroopan paskinta. 

Vierailija kirjoitti:

Eiköhän tää "huono palvelu" ole ihan vaan sitä että Suomessa ei olla herranpelkoisia vaan tasa-arvoisia ja asiakasta kohdellaan ihmisenä eikä minään kuninkaana. Kyykytyskulttuurit voitte työntää vaikka perseeseenne.

Jos maksaa ruoasta enemmän kuin kaupassa sen sijaan, että laittaa itse, silloin voi aiheellisesti odottaa vastinetta siltäkin joka ruoan tuo eteen. Moni osaa laittaa hyvää ruokaa. Ulos mennään tunnelman vuoksi ja tietenkin peruslähtökohta on, että maksua vastaan ruoka on onnistunut, mutta kyllä samaa voi odottaa palvelulta.

Eikö tarjoilija saa maksua siitä, että on luomassa puitteet sille asiakkaan viihtymiselle? Ei kyse ole tasa-arvosta, vaan asiakkaasta joka maksaa ruoasta hinnan, jolla kustannetaan myös tarjoilijoiden palkat. Seisovat pöydät on erikseen.

Is kysymykseen vastattu lähes 8000 kertaa ja melkein 70%  on vastannut, että Suomessa saa huonoa palvelua. Ja paskaa se täällä onkin, turha sitä on kieltäminen.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Kylläpäs totuus ottaa koville höpö höpön ja paskanjauhanta on infernaalista. Olisiko aika tunnustaa tosiasiat ja tehdä asioille jotain, mikään matkailuvaltti se ei ainakaan ole jos palvelu on surkeaa ja kyllä se näkyy myös yritysten katteessa.

Olisiko aika tunnustaa tosiasiat ja myöntää, että olet aika heikko rölli? Ei trollaamisen idea ole siinä, että se trollaaminen näkyy kilometrien päähän ja huokuu jokaisesta virkkeestäsi. 

Joo, joo sinä taas olet yksi niistä joille totuus ottaa koville, ilmeisesti yksi niistä lukemattomista umpisurkeista asiakaspalvelijoista tässä maassa. Epätoivo paistaa läpi nyt kun totuus selviää muillekin.

Rölli, jos ei ole esittää edes yhtä tutkimusta asiasta. :)

Sinä et siis lue linkkejä joka avauksessa oli eli miksi sinua voisi kutsua? Idiootti sopii sinua kuvaamaan hyvin.

Aloituksessasi ei ole minkäänlaista tutkimusta tai tutkimustulosta. Vain löyhäpäinen kysely jonka tulos ei ole millään tapaa verrainnollinen mittari suomalaisen palvelutason mittaamiseksi muiden eurooppalaisten maiden palvelutasoon rinnastettuna.

Hyvä mittari, kysytään muilta eurooppalaisilta mielipidettä ja he vastasivat, palvelu on paskaa Euroopan paskinta. 

Kysymys on ollut, missä saa parasta palvelua. Hyvin harva on valinnut Suomen. On ihan mahdollista, että ne maat jotka menestyivät tuossa olisivat menestyneet myös paskimmalla palvelulla. Toki pidän sitä epätodennäköisenä, mutta tiedän, että Ranskassa voi saada todella huonoakin palvelua ja Italiassa myyjä saattaa huutaa varsinkin sikäläiselle asiakkaalle kurkku suorana. Sellaiset paikat yleensä tunnistaa jo viimeistään ulko-ovella.

Suomessa kaikki on keskimääräisen hyvää, mutta varsinkin erittäin hyvää saa hakea. He jotka on valmiita maksamaan palvelusta hakeutuvat sinne, missä huippupalvelua saa. Usein se tarkoittaa myös parempia katteita. Siinä Suomella on petrattavaa.

Suurin syy huonoon palveluun johtuu meistä asiakkaista myös, emme anna palautetta, tyydymme lähes kaikkeen ja äänestämme jaloilla ja lompakolla. 

Yksi ravintola meni täällä konkurssiin huonojen ovivahtien takia, käytös oli tylyä, väkivaltaistakin ja kusetettiin rahaa omaan taskuun. Ei siinä kauan mennyt kun lähes kaikki vaihtoi ravintolaa ja kylän suosituimmasta paikasta tuli autio.Muistan kun omistaja tuli minulle juttelemaan, kun kävin syömässä siellä, epätoivoisena pyysi minua kertomaan muille, että poket on vaihdettu, lippu ja narikkamaksuepäselvyyksiä ei pitäisi enää tulla.

Muutaman kuukauden päästä paikka suljettiin ja miettikääpäs asiaa yrittäjän kannalta muutama poke sai aikaan sen, että ravintola suljettiin. Joten asiakaspalvelulla ja ihmisten kohtelulla on merkitystä, enemmän kuin moni edes ajattelee.

Vierailija kirjoitti:

Olen tuhat kertaa töissä sanonut, etten ole hyvä asiakaspalvelija, mutta mitä tekee työnantaja: laittaa asiakaspalveluun. Sitä saa mitä tilaa. Oikeasti haluaisin työskennellä omassa kammiossa vailla ihmiskontakteja.

Vaihda työtä sellaiseen, jossa et asiakaspalveluun joudu. Ihan voit itsekin vaikuttaa omaan elämääsi sen sijaan, että syyttelet vain toisia.

Ei huono palvelu ole hyvä juttu millekään yritykselle, tuntuu että Suomessa asiaan kiinnitetään vähän huomiota ja ei olla valmiita panostamaan asiaan, kyllä mulla sympatioita riittää myös asiakaspalvelijoille joilla kiirettä riittää ja liian vähän ihmisiä töissä.

Homma on sitten sellaista säheltämistä kun pitää tehdä nopeasti, asiakkaile se näyttäytyy myös pelkkänä sähläämisenä eikä siinä keritä ketään ottamaan huomioon.