Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
Kiitos Kelan virkailijoille, olen saanut lähiaikoina kaksi kertaa
31.03.2016 |
hyvää palvelua (yllätyin). Toinen näistä jopa sellainen, että tuki, jota hain, siis sen perusteena olevat tulot, oli katsottu sen mukaan, mikä minulle edullisempi (en tiennyt tätä hakiessani). Ja tästä oli tullut viesti asiointipalveluun.
Toinen kerta oli puhelinpalvelussa. Sain hoidettua asian puhelimitse, vaikka oikeasti olisi vaatinut käyntiä. Ja hyvät neuvotkin sain.
Kommentit (1)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Alue: Aihe vapaa
Pakkohan niiden on ne tuet laskea hakijalle edullisemmalla tavalla. Kyllä itsekin olen useinmiten saanut hyvää palvelua kelasta.
Mutta kyllä myös mahtuu vuosien varrelle niitä huonompiakin kokemuksia, kun työntekijät eivät ole ajan tasalla ja on neuvottu väärin ja sen takia joutunut vaikeuksiin. Harmittaa, vaikka virhe on kelan päässä niin asiakas kärsii.