Kokemuksia Expediasta?
Onko kukaan käyttänyt Expediaa varatessaan matkaa? Onko kaikki sujunut hyvin?
Kommentit (42)
Expedian kautta minulta varastettiin luottotiedot ja useita tuhansia euroja hävisi tililtä ties mihin PayPal maksuihin ja Facebook Goodseihin... En todellakaan suosittele... Ja hotelli johon varasin matkani ei ollut tietoinen koko varauksesta
Hmm.... Niinpä on minullakin ollut. Hotellivaraus Expedian kautta ja kas kummaa, luottotiedot varastettu. Ja itselläkin veloitettiin hotellissa ties mitä kaupunkiveroja, mitä ei aiemmin ole tapahtunut. En myöskään aio varata enää Expedian kautta (samaa ketjua kuin Hotels.com)
Heheh, kaksi kirjoittajaa peräkkäin käyttävät termiä "luottotiedot varastettu"! :D :D :D
....Niin??... Olisiko pitänyt kirjoittaa: "lainattu luottotietoja luvattomasti"? Usko tai älä, olemme kaksi eri ihmistä, tietääkseni minulla ei ole sivupersoonaa.. Ja kyllä, luottotietoni varastettiin ja niillä pelattiin. Otti päähän, koska kesti aika kauan, että asia selvisi. Asia ei todellakaan ole naurun tai hymyn väärti.
Aion kyllä kertoa asiasta edelleenkin, kannattaa olla varovainen luottokorttinsa kanssa.
Minusta tällaiset expediat edustavat yhdenlaista nettihuijausta. Tilasin hotellisuoneen Dublinista Trivagon kautta. Jouduin kuitenkin perumaan huoneen. Soitin hotelliin, hyvissä ajoin. Sieltä kerrottiin, ettei minua veloiteta koska olin tehnyt peruutuksen useita päiviä aikaisemmin. Soitin vielä seuraavana päivänä uudelleen ja varmistin asian. Varaustani ei näkynyt enään ja luvattiin , ettei veloitusta tule. Laskun tullessa sain kuitenkin 89 euron laskun ko. huoneesta. Soitin hotelliin ja kysyin syytä. Minulle ilmoitettiin, että peruutukseni olisi pitänyt tehdä Expedialle. Kuulun vasta ensimmäistä kertaa koko Expediasta, enkä edes tiennyt koskaan olleeni tekemisissä ko. fiman kanssa. Laskua ei peruta ja joudun maksamaan sen. Minusta tälläinen on eräänlainen nettihuijauksen muoto.
Mainittakoon, että olen matkustellut paljon maailmalla , joten ihan kokematon en ole.
Itse tässä varmaan jään kanssa nuolemaan näppejäni, kun varasin Rodokselle expedian kautta lennot 10.5. ja 13.5. lähdöt. Siis 2 lähtöä ja paluut. Ensimmäisestä varauksesta ei tullut mitään vahvistusta lipusta ja tililtäni ei ollut lähtenyt vielä suoritus seuraavana päivänä, kun katsoin tilitietojani ja sittenhän mie varasin toisen lennon 13.5.-23.5. Tosiaan lennot vaan, koska majoitun kreikkalaisen ystäväperheen luona. Tutkivat nytten, onko teknisellä puolella tehty virhe... no prkele onhan siellä tehty, kun ei s-postia ole lähetetty. Kai miulla nyt lentotiedot täytyy olla lähtiessäni. Ei ikinä enään netin tai matkatoimiston kautta matkoja.
Expediaa olen käyttänyt vuosia, ja kaikki toiminut hyvin.
Trivago on vain hinta vertailu sivusto, joka ohjaa eri palveluihin(Booking, expedia, ebookers...) Jos pelkää luottotietojen puolesta, niin ainakaan Booking.comin pitäisi olla turvallinen.
Näistä kaikista saa muuten Bonuswayn kautta bonusta.
Olen pari kertaa ostanut Expedian kautta lento+hotelli- paketin ja kaikki ollut OK. Toisessa kohteessa turistivero veloitettiin hotellissa, mutta siitä oli maininta varausvahvistuksessa.
Vierailija kirjoitti:
Olen pari kertaa ostanut Expedian kautta lento+hotelli- paketin ja kaikki ollut OK. Toisessa kohteessa turistivero veloitettiin hotellissa, mutta siitä oli maininta varausvahvistuksessa.
Monissa kaupungeissa nykyään turistivero, ja se maksetaan aina vasta hotellilla.
En suositella!! Minulta Expedia otti 460 euroa ylimääräinen autovuokrauksen rahaa. Riitelin Ezpedian kanssa jo 2 kuukautta. Expedia sanoi ruuhkaa käsittelyssä samaa tarinaa. Luin expedian sivu Facebookissa, muiden asiakkaalta viety rahoja!!
Varasin huoneen expedian kautta. Sivulla luki, että expedia ei veloita varaus- eikä luottokorttimaksuja. Kun hotellissa yritin maksaa huoneen, niin sieltä kerrottiin, että expedia on veloittanut maksun luottokortiltani. Ja niin olikin jo kaksi viikkoa aikaisemmin. Rahani olivat siis expedialla lainassa kaksi viikkoa ilman korkoja. Jos asiakkaita on satoja tuhansia ympäri maailmaa, niin bisnes on varmaankin kannattavaa. Tein asiasta ilmoituksen kuluttaja-asiamiehelle.
Useampia kertoja on tullut käytettyä n. 10 vuoden aikana. Olen varannut sekä hotelleja että lentoja. Ei koskaan ongelmia.
Huono kokemus. Reklamaatioprosessi menossa heidän virheestään johtuen ja silti eivät ole valmiita hyvittämään lentoja minulle. Asian saa ratkaista lopulta kuluttaja-asiamies elleivät tule vastaan asiassa.
Aivan paska asakaspalvelu, huonot nettisivut ja kaikki on tehty todella vaikeaksi. 0/5, en suosittele.
Hyvin on sijunut aina Expedian kautta matkat. Ovat olleet myös esullisia.
Varatkaa suoraan palveluntarjoajalta eli hotellilta ja unohtakaa nuo erinäiset varaussivustot. Peruutukset ja muutokset varauksiin sekä maksut onnistuvat jouhevammin, kun voit asioida suoraan hotellin kanssa. Hintayllätyksiäkin tulee harvemmin näin toimiessa. Varaussivuston ja hotellin välissä saattaa toimia useampikin eri matkailualan taho, joten ei ihmekään ettei varausta välillä löydy hotellista, maksujen kanssa on epäselvyyksiä, peruutus- ja varausehdot ovat epäselviä eikä asiakas aina tiedä, mitä hintaan oikeasti sisältyy ja mitä ei.
Kaverini on siellä töissä ja on kyllä kertonut ei-niin-mairittelevia juttuja heistä työnantajana... Eli en käyttäisi palveluitaan.
Expedia on sama firma kuin Ebookers.
Välillä hyviä tarjouksia esim nyt erääseen tunnettuun kaupunkiin. Siellä 4 tähden hotelli jonka normihinta 980e / 4 yötä. Nyt vain Expediassa 480 e. Varasin.
Olen käyttänyt jo kaks vuotta. Ei ongelmia.
Yks kokemus on. Oon varannut Expediasta hotellin Lapista. Hotellin sivuilla hinta oli 1020e viikko, Expediassa 680e.
Sen sijaan Ikaalisten matkatoimisto on huijannut mua kolme kertaa. Viimeksi luvattiin hotellihuone Pärnun kylpylästä, mutta sitä ei ollutkaan.
Expedia on iso firma, samaa taloa mm. Hotels.comin, Veneren ja Trivagon kanssa. Eli lähtökohtaisesti luotettava, vaikka tietysti kaikkea voi tapahtua, kun ihmiset hoitavat asioita.