Lue keskustelun säännöt.
TABU: huono asiakaspalvelu naisvaltaisilla aloilla
25.01.2016 |
Tajusin juuri että naisvaltaisilla aloilla on yleensä luokattoman huono asiakaspalvelu. Esimerkkejä:
-parturi-kampaamot. Usein asiakas ei ole tyytyväinen lopputulokseen eikä häntä kuunnella.
- apteekit. Lääkkeet ja reseptit huudellaan koko asiakaskunnalle, jopa intiimivaivoihin.
- sossu, työkkäri. Ei tarvitse antaa esimerkkejä.
- päiväkodit. Aina on jotain marmatettavaa vanhemmille.
Mistä tämä ilmiö voisi johtua? Mielipiteitä?
Kommentit (27)
Niin, suomalainen nainen on aina naama norsunvitulla, näkeehän sen jo tällä palstallakin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Niin, suomalainen nainen on aina naama norsunvitulla, näkeehän sen jo tällä palstallakin.
Eipä tuo ihme ole, kun joutuu suomalaista miestä koko elämänsä katselemaan ja sen naisvihaa kuuntelemaan. Näkeehän sen jo tälläkin palstalla.
Meidän lähiapteekissa on suoraan sanottuna aivan paskaa palvelua. Eräs nuori neiti näpsä, juuri yliopistosta valmistunut rääpäle töykeilee tasaiseen tahtiin jokaiselle asiakkaalle. Kailottaa kaikki "nolot" reseptit hiivalääkkeistä lähtien niin, että koko apteekki kuulee. Voi mahdoton mitä mulkoilua sain häneltä osakseni kun halusin ostaa muovisen neulattoman ruiskun lapsen nestemäistä lääkettä varten.
Eron huomaa parhaiten tarjoilijoissa. Miestarjoilijat ovat leppoisia ja mukavia, naistarjoilijat perseileviä nirppanokkia.
Ja taas naisia haukutaan.
Keksikää jo jotain uutta.
Nykyään ihmisille ei minkäänlainen palvelu kelpaa, pitäisi olla sitä amerikkalaistyylistä mielistelyä ja hymistelyä. Asiakkaat luulevat että saavat nostaa ihan millaisen paskamyrskyn vaan ja asiakaspalvelijan pitää vaan ottaa vastaan kaikki loukkaukset.
Monesti miesvaltaisissa palveluammateissa ihan samalla tavalla töykeitä ihmisiä riittää. Esim. bussikuskit ja taksikuskit saattavat olla joko töykeitä tai sitten ällöjä flirttejä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Ja taas naisia haukutaan.
Keksikää jo jotain uutta.
Nykyään ihmisille ei minkäänlainen palvelu kelpaa, pitäisi olla sitä amerikkalaistyylistä mielistelyä ja hymistelyä. Asiakkaat luulevat että saavat nostaa ihan millaisen paskamyrskyn vaan ja asiakaspalvelijan pitää vaan ottaa vastaan kaikki loukkaukset.
Monesti miesvaltaisissa palveluammateissa ihan samalla tavalla töykeitä ihmisiä riittää. Esim. bussikuskit ja taksikuskit saattavat olla joko töykeitä tai sitten ällöjä flirttejä.
Nyhynnyhy. Ihanko mielesi pahoitit. Jaxuhali.
Miehiä on tällä palstalla haukuttu vuosikaudet, nyt sinulla menee herne nenään,
vaikka kyse on asiakaspalvelusta- ja aloittajan esimerkit pitävät kaikki paikkansa.
Vierailija kirjoitti:
Eron huomaa parhaiten tarjoilijoissa. Miestarjoilijat ovat leppoisia ja mukavia, naistarjoilijat perseileviä nirppanokkia.
En alkekirjoita. Olen oikein mukava. 😊
T. Naistarjoilija
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Eron huomaa parhaiten tarjoilijoissa. Miestarjoilijat ovat leppoisia ja mukavia, naistarjoilijat perseileviä nirppanokkia.
Ei kyllä pidä paikkaansa, mun kokemuksen mukaan suomessa miestarjoilijat on jotain juoppoja, jotka ei osaa mitään, ja naiset opiskelijatyttöjä, jotka on paljon parempia asiakaspalvelijoita.
Ap. olen samaa mieltä, että noissa sun mainitsemissa on huono palvelu, mutta niin on autokaupoissa, elektroniikkaliikkeissä jne. missä on enimmäkseen miehiä. Samoin esim. vepsäläisellä ne miesmyyjät on ihan kauheita, kokemusta on ties kuinka monesta, ja ne naismyyjät taas noin miljoona kertaa parempia ja tehokkaampia.
Huonointa palvelua olen saanut aikoinaan sellaisessa jossain expertissa, siellä oli pari sellaista megalihavaa ukkoa, jotka yhdessä vittuilivat mulle ihan avoimesti, kun kysyin akun laturia, keskeytin ilmeisesti niiden juorutapahtuman silloin.
Missään en ole saanut niin huonoa palvelua, kuin LVI liikkeessä ja katsastuskonttorilla. Molemmissa miehisiä miehiä asiakaspalvelijana. Yksikään naisvaltainen, naama norsunv:llä tapahtuva asiakaspalvelutilanne ei vedä vertoja kunnon sovinismille.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
=> katse pomoihin ja yritysjohtajiin (miehet)
Miesten haukkumiseksihan tämäkin ketju meni, miesvihapalstalla. Kuinkas muuten.
Mitäs se Vaaranen sanoi miesten vähättelystä ja syyttämisestä? Niinpä.Eikä mene edelleenkään jakeluun?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Missään en ole saanut niin huonoa palvelua, kuin LVI liikkeessä ja katsastuskonttorilla. Molemmissa miehisiä miehiä asiakaspalvelijana. Yksikään naisvaltainen, naama norsunv:llä tapahtuva asiakaspalvelutilanne ei vedä vertoja kunnon sovinismille.
Tähän liittyen täytyy kyllä myöntää, ettei kukaan nainen ole koskaan pyytänyt pillua maksun tilalla niin kuin esim. miespuolinen taksikuski...
Että en allekirjoittaisi kyllä naisten huonoa asiakaspalvelua :D
Vierailija kirjoitti:
=> katse pomoihin ja yritysjohtajiin (miehet)
Ai sossussa, tarhassa, kampaajalla? =)
Miesten vika tottakai. Naisilla kun ei ole vastuuta mistään, mies on aina syyllinen.
Eli jos sinulla on vagina, saat kohdella asiakkaita huonosti, vastuu on pomolla?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Miesten haukkumiseksihan tämäkin ketju meni, miesvihapalstalla. Kuinkas muuten.
Mitäs se Vaaranen sanoi miesten vähättelystä ja syyttämisestä? Niinpä.Eikä mene edelleenkään jakeluun?
On se harmi ku ei saa rauhassa naisia haukkua :(
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Missään en ole saanut niin huonoa palvelua, kuin LVI liikkeessä ja katsastuskonttorilla. Molemmissa miehisiä miehiä asiakaspalvelijana. Yksikään naisvaltainen, naama norsunv:llä tapahtuva asiakaspalvelutilanne ei vedä vertoja kunnon sovinismille.
Tähän liittyen täytyy kyllä myöntää, ettei kukaan nainen ole koskaan pyytänyt pillua maksun tilalla niin kuin esim. miespuolinen taksikuski...
Että en allekirjoittaisi kyllä naisten huonoa asiakaspalvelua :D
Kaverini ajaa taksia, ja kyllä sitä pillua ne naismatkustajat tarjoaa maksuksi ihan riittämiin.
Toki ihan noin seksifantasiana sinulle ihan ok ?
Ihmettelen suuresti missä te saatte tuota huonoa asiakaspalvelua. Itse täällä Kuopiossa asun ja aina olen saanut hyvää asiakaspalvelua joka paikassa.
Mun mielestä suomalaiset naiset ovat yleensä aika kivoja asiakaspalvelijoita nykyään. Nuoret ovat reippaita ja välittömiä, vanhemmat ovat hyvin ammattitaitoisia.
En ole koskaan kuullut että apteekissa huudettaisin julkisesti mitä lääkkeitä joku ostaa. Kuulostaa enemmänkin amerikkalaiselta vitsiltä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
=> katse pomoihin ja yritysjohtajiin (miehet)
Ai sossussa, tarhassa, kampaajalla? =)
Miesten vika tottakai. Naisilla kun ei ole vastuuta mistään, mies on aina syyllinen.
Eli jos sinulla on vagina, saat kohdella asiakkaita huonosti, vastuu on pomolla?
No kuka sinne on palkannut naama yrmyllä työskenteleviä? Miksi liian vähän henkilökuntaa ja huono palkka? Sossu, päiväkodit ja pienipalkkaiset työpaikat.
Vierailija kirjoitti:
Mun mielestä suomalaiset naiset ovat yleensä aika kivoja asiakaspalvelijoita nykyään. Nuoret ovat reippaita ja välittömiä, vanhemmat ovat hyvin ammattitaitoisia.
En ole koskaan kuullut että apteekissa huudettaisin julkisesti mitä lääkkeitä joku ostaa. Kuulostaa enemmänkin amerikkalaiselta vitsiltä.
Kyllähän suomalainen asiakaspalvelu on välillä tosi huonoa ja julkisen puolen työntekijät ei aina tajua olevansa asiakaspalveluammattissa.
Mutta ei miehet kyllä mitenkään loista tuossa asiassa naisiin nähden.
Kuinkas autokaupat ja kodinkoneliikkeet? Pata kattilaa soimaa.