Kotimaan Energia. Kokemuksia? Onko oikeasti halvempi?

Minulla on toimiva sähkösopimus johon olen tyytyväinen (ei mitään ongelmia koskaan) enkä näe mitään syytä että vaihtaisin sen säästääkseni vuodessa euron tai pari, joten suljen puhelimen HETI kun näitä tyrkytyssoittoja tulee. Ihan sama juttu puhelinliittymän kanssa. Sillä alallakin ollaan ilmeisesti raaistuttu koska ennen kysyttiin kohteliaasti että olisitteko ystävällinen jne.... nyt tullaan niinkuin panssarivaunulla ovesta. Että puhelin kiinni ilman mitään selityksiä, sillä niistä pääsee.

Jooh elikkäs en voi sanoa että huonoja kokemuksia on mutta tiedän kyllä että jos Kotimaan energiasta soitetaan niin sanokaa vaan että katsotte tarjousta verkosta tai luuri korvaan.

Paljon on tullut niitä valituksia ihmisiltä ja kavereilta että luulevat saavansa tarjouksen sähköpostiinsa tai hämätään niin että luulette puhuvanne oman sähköyhtiön kanssa. Antavat semmoisen käsityksen että saisivat asiakkaat itse täyttää jotain lappuja mitä tulee postitse, jos vastaatte moneen asiaan kyllä ja sanovat että "tarjoukseen" voi tutustua rauhassa itse, niin varmasti siällä on jo sopimus tehty ja tulee vaan tilausvahvistuksia, mutta pitäisi olla myös peruutus ohjeet, peruutus oikeus on se 14pvä niin asiakaspalvelun kautta sen peruutuksen pitäisi toimia. 

Eikä tosiaan ikinä pitäisi mitään henkilötunnuksia antaa vaikka pyydetään varmuudenvuoksi tai vastaavaa.

Nordic green energyltä saa edullista ekosähköä. Laskutus ja kaikki toimii moitteettomasti. Meillä on jo vaikka kuinka mones määräaikainen sopimus sinne, kun ollaan oltu tyytyväisiä. Jossain vaiheessa tuolta kotimaan mikä lie soitettiin ja puhelimessa kuulosti hyvältä (olisi ollut kotimainen tai niin ainakin väittivät, ja vielä edullisempi ekosähkö), mutta epäilevänä luonteena sanoin katsovani netistä. Nettisivutkin vaikutti hyvältä, mutta onneksi puoliso oli jo tietoinen näistä huonoista kokemuksista, niin pysyttiin hyväksi havaitussa.

Meillä on kohta ollut vuoden verran Kotimaan energian kanssa sopimus, eikä ole mitään moittimista. Laskut tulee 2kk välein ja nyt Heinäkuussa sai alennusta, kun jokaiselta kuukaudelta kertyy jokin etu ja se vähennetään heinäkuun laskusta. Taisi olla kertynyt 120h ilmaista sähköä. Sähkölaskut on olleet hyvinkin kohtuulliset

Tein eilen 24kk sopimuksen puhelimessa. Tänään peruin koko asian, koska ei selvinnyt, että sähkö perustuu pörssikauppaan (ostavat ja myyvät tuntihintaan). Seuraavassa tämän vuoden hintoja. Ei edullista minusta. Myyjä hyvin tuputtava, ei kuuntele kysymyksiä, tivaa onko vanha sopimus toistaiseksi oleva useaan kertaan. Erittäin huonoselkoista. Itse menin puhelimessa halpaan eikä myöskään mieheni hyväksynyt sopimusta. Sähkö- ja lehti puhelinmyynnistä ei kannata ostaa mitään. Sähkösopimuksen purku onnistu ihan hyvin ja siinähän on kuluttajasuojalain mukainen oikeus perua.

Elokuu 2018 keskihinta 7,39 snt / kWh

Heinäkuu 2018 keskihinta 7,21 snt / kWh

Kesäkuu 2018 keskihinta 6,36 snt / kWh

Toukokuu 2018 keskihinta 5,30 snt / kWh

Huhtikuu 2018 keskihinta 5,50 snt / kWh

Maaliskuu 2018 keskihinta 6,17 snt / kWh

Helmikuu 2018 keskihinta 5,89 snt / kWh

Syyllistyvät rikokseen soittaessaan ihmisille. Heillä ei ole etukäteen pyydetty lupaa soitella. Kts GDPR.

kyseessähän ei ole mikään huijari firma. Ite olen asiakkaana ollut useamman vuoden ja täysin tyytyväinen.

Itse tein sähkösopimuksen kotimaan energian kanssa puhelimitse, eikä ollut ongelmaa sen kanssa, sain paperit kotiin luettavaksi 24h sisällä ja kaikki oli sähkösopimuksessa justiin niinkö käytiin puhelimessa läpi.

Täysin tyytyväinen oon myös tähän asiakaspalveluun mitä heiltä olen saanut. 

Joo toki puhelimessa toi sopimuksen teko mietitytti, mutta se kun valitettavasti tätä nykyaikaa on niin eipä nuita hirveesti muualla kun netissä ja puhelimitse voi enää tehä. Paljon kätevämpää puhelimessa kun ei ite tarvi asian eteen mitään nähä.

Ystävä töissä heillä ja kertonut että heillä käydään nykyään paremmin läpi se että asiakas varmasti ymmärtää sen että kyseessä on sopimus joka tehdään eikä kyseessä oo mikään tarjous. Monesti myös vika asiakkaassa eikä myyjässä. 

Ja eihän noi myyjät sitä voi etukäteen tietää että minkäikainen tai millanen ihminen sieltä vastaa, sikshän niitä sopimuksia ei saa tehä alle 18 vuotiaille tai yli 80 vuotiaille, sekihän käydään kyllä läpi.

Mutta joo ite en ainakaan voi muutako suositella heidän sopimuksia, meinaan onpahan tullu edullisemmaksi, ko entinen soppari

Itse siirryin juuri kotimaan energialle heidän lento diilinsä houkuttelemana. Paljon matkustavalle mielestäni loistava tarjous eikä muutenkaan pahasti hinnoiteltu.

Kokemukset olleet tähän mennessä pelkästään positiivisia, joten tuskin kyseessä mikään huijarifirma...

Tarjouksen löysin täältä: https://lainaanyt.fi/saastaminen/kotimaan-energia/

Kotimaan Energialta soitti myyjä joka koitti kusettaa että sähkön hinta on laskemassa kaheksi vuodeksi ja homma jatkuu muuten normaaliin tapaan ja paikallinen operaattori jakelee sähkön kuten muutenkin että "sinulla ei varmaan ole mitään sitä vastaan". Antoi siis ymmärtää että NYKYISEN sähköntarjoajan asioilla soitellaan vaikka Kotimaan Energian nimen nopeasti mainitsikin.

Höpötyksensä lopetettuaan sanoin että meillähän ei ole sähkösopparia edes teiltä ja se sano että "niin tämä onkin normaalia kilpailutusta" jne.

Sanoin että tällä hetkellä meitä kiinnosta vaihtaa, ollaan tehty sopimus juuri Lumon kanssa niin myyjä paiskasi kesken lauseen puhelimen korvaan. 

Tyylikästä kerrassaan. Ja tosiaan aikaisemmin oltiin meinattu ottaa sähkösopimus heiltä mutta tomintatapa lähenteli kusetusta. Hintoja ei muka voinut lähettää vaan sopimus piti luoda heti lennosta.

Vaikeaselkoista verrata sähkön hintaaa kirjoitti:

Tein eilen 24kk sopimuksen puhelimessa. Tänään peruin koko asian, koska ei selvinnyt, että sähkö perustuu pörssikauppaan (ostavat ja myyvät tuntihintaan). Seuraavassa tämän vuoden hintoja. Ei edullista minusta. Myyjä hyvin tuputtava, ei kuuntele kysymyksiä, tivaa onko vanha sopimus toistaiseksi oleva useaan kertaan. Erittäin huonoselkoista. Itse menin puhelimessa halpaan eikä myöskään mieheni hyväksynyt sopimusta. Sähkö- ja lehti puhelinmyynnistä ei kannata ostaa mitään. Sähkösopimuksen purku onnistu ihan hyvin ja siinähän on kuluttajasuojalain mukainen oikeus perua.

Elokuu 2018 keskihinta 7,39 snt / kWh

Heinäkuu 2018 keskihinta 7,21 snt / kWh

Kesäkuu 2018 keskihinta 6,36 snt / kWh

Toukokuu 2018 keskihinta 5,30 snt / kWh

Huhtikuu 2018 keskihinta 5,50 snt / kWh

Maaliskuu 2018 keskihinta 6,17 snt / kWh

Helmikuu 2018 keskihinta 5,89 snt / kWh

Teitkö kaupan puhelimessa ilman keskustelua miehesi kanssa, jolla myös oikeus sanoa mielipiteensä?

Lunni kirjoitti:

Kotimaan Energialta soitti myyjä joka koitti kusettaa että sähkön hinta on laskemassa kaheksi vuodeksi ja homma jatkuu muuten normaaliin tapaan ja paikallinen operaattori jakelee sähkön kuten muutenkin että "sinulla ei varmaan ole mitään sitä vastaan". Antoi siis ymmärtää että NYKYISEN sähköntarjoajan asioilla soitellaan vaikka Kotimaan Energian nimen nopeasti mainitsikin.

Höpötyksensä lopetettuaan sanoin että meillähän ei ole sähkösopparia edes teiltä ja se sano että "niin tämä onkin normaalia kilpailutusta" jne.

Sanoin että tällä hetkellä meitä kiinnosta vaihtaa, ollaan tehty sopimus juuri Lumon kanssa niin myyjä paiskasi kesken lauseen puhelimen korvaan. 

Tyylikästä kerrassaan. Ja tosiaan aikaisemmin oltiin meinattu ottaa sähkösopimus heiltä mutta tomintatapa lähenteli kusetusta. Hintoja ei muka voinut lähettää vaan sopimus piti luoda heti lennosta.

Eikös tamä ole se Fortumin omistama myyntifirma, joka myy Fortumin sähköä, ja perustettu kusettamaan asiakkaita, ettei Fortumin nimi tahraannu?

Nää kotimaan energiat ja moit ovat verkkoloisia, jotka eivät pätkän vertaa piittaa verkkojen kunnossapidosta ja säännöistä. Voitot menee ties mihin bulvanian veroparatiisiin. Puhelinmyyjät soittelee maltoilta nälkäpalkalla.

Nuo firmat vain edistävät siirtohintojen kasvua. Siinä ohessa työllistävät kuluttaja-asiamiestä ja oikeuslaitosta. Samat hemmot omistavat perintäfirmat, joten jokainen perintään mennyt lasku on heille pelkkää bonusta, oikeammin tärkeä osa bisneslogiikkaa.

Vierailija kirjoitti:

Lunni kirjoitti:

Kotimaan Energialta soitti myyjä joka koitti kusettaa että sähkön hinta on laskemassa kaheksi vuodeksi ja homma jatkuu muuten normaaliin tapaan ja paikallinen operaattori jakelee sähkön kuten muutenkin että "sinulla ei varmaan ole mitään sitä vastaan". Antoi siis ymmärtää että NYKYISEN sähköntarjoajan asioilla soitellaan vaikka Kotimaan Energian nimen nopeasti mainitsikin.

Höpötyksensä lopetettuaan sanoin että meillähän ei ole sähkösopparia edes teiltä ja se sano että "niin tämä onkin normaalia kilpailutusta" jne.

Sanoin että tällä hetkellä meitä kiinnosta vaihtaa, ollaan tehty sopimus juuri Lumon kanssa niin myyjä paiskasi kesken lauseen puhelimen korvaan. 

Tyylikästä kerrassaan. Ja tosiaan aikaisemmin oltiin meinattu ottaa sähkösopimus heiltä mutta tomintatapa lähenteli kusetusta. Hintoja ei muka voinut lähettää vaan sopimus piti luoda heti lennosta.

Eikös tamä ole se Fortumin omistama myyntifirma, joka myy Fortumin sähköä, ja perustettu kusettamaan asiakkaita, ettei Fortumin nimi tahraannu?

Juuri se.

Kävin sivuilla. Heti löytyi kusetusyritys, johon vedätykseen moni menee. "Hyvä diili" kampanjan ehdot ja hinnat on vain asiakkaalle, jonka vuosikulutus on korkeintaan 3000kw vuodessa. Eli jonkun yksiön asukkaalle.

Että simmottii taas kerran.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Lunni kirjoitti:

Kotimaan Energialta soitti myyjä joka koitti kusettaa että sähkön hinta on laskemassa kaheksi vuodeksi ja homma jatkuu muuten normaaliin tapaan ja paikallinen operaattori jakelee sähkön kuten muutenkin että "sinulla ei varmaan ole mitään sitä vastaan". Antoi siis ymmärtää että NYKYISEN sähköntarjoajan asioilla soitellaan vaikka Kotimaan Energian nimen nopeasti mainitsikin.

Höpötyksensä lopetettuaan sanoin että meillähän ei ole sähkösopparia edes teiltä ja se sano että "niin tämä onkin normaalia kilpailutusta" jne.

Sanoin että tällä hetkellä meitä kiinnosta vaihtaa, ollaan tehty sopimus juuri Lumon kanssa niin myyjä paiskasi kesken lauseen puhelimen korvaan. 

Tyylikästä kerrassaan. Ja tosiaan aikaisemmin oltiin meinattu ottaa sähkösopimus heiltä mutta tomintatapa lähenteli kusetusta. Hintoja ei muka voinut lähettää vaan sopimus piti luoda heti lennosta.

Eikös tamä ole se Fortumin omistama myyntifirma, joka myy Fortumin sähköä, ja perustettu kusettamaan asiakkaita, ettei Fortumin nimi tahraannu?

Juuri se.

Kävin sivuilla. Heti löytyi kusetusyritys, johon vedätykseen moni menee. "Hyvä diili" kampanjan ehdot ja hinnat on vain asiakkaalle, jonka vuosikulutus on korkeintaan 3000kw vuodessa. Eli jonkun yksiön asukkaalle.

Että simmottii taas kerran.

Eli tuo 4,99c kwh hinta "hyvä diili" ei pidä paikkaansa, kuin alle 3000kw vuodessa sähköä käyttävälle.

Olkaa tosi tarkkoja tämän Fortumin firman kanssa.

Ollut asiakkaana jo Werelin ajoilta ja vielä aiemmin koin, että vanhana asiakkaana arvostettiin ja annettiin hyviä tarjouksia. Meillä on nyt päättymässä määräaikainen sopimus 4,18 c/kWh hinnalla ilman perusmaksua ja kotimaan energialta soitettiin jo hyvissä ajoin jatkosopimusta. Hinta kilowattitunnille oli yli 6 snt ja lisäksi päälle olisi tullut perusmaksu. Kun totesin, että hinta nousee aivan liikaa nykyiseen sopimukseen nähden niin yrittivät kaupata kiinteähintaista sopimusta kerrostaloasuntoon. Sopimus perustuu huoneiden lukumäärään ja vaikka asummekin 4h-asunnossa ei kokoa ole kuin 65m2, jolloin sähkönkulutuksemme on ehkä kaksion luokkaa (tähän saakka alle 2000 kWh vuodessa). Myyjä ei edelleenkään näyttänyt ymmärtävän, miksen yhtäkkiä olisi valmis maksamaan kolminkertaista hintaa nykyiseen sopimukseen nähden.

Solmin uuden sopimuksen Helenin kanssa ja kotimaan Energialta tuli soitto asiakaspalvelurobotilta. Siinä pahoiteltiin lähtöni ja luvattiin uusi tarjous. Kun valitsin haluavani kuunnella heidän vastatarjouksensa, ohjautui puhelu asiakaspalvelun jonoon! En todellakaan jäänyt linjoille odottamaan tarjouksen kuulemista. Tuon jälkeen en ole saanut heiltä yhteydenottoa, joten tällä kertaa menettävät pitkäaikaisen asiakkaan.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Lunni kirjoitti:

Kotimaan Energialta soitti myyjä joka koitti kusettaa että sähkön hinta on laskemassa kaheksi vuodeksi ja homma jatkuu muuten normaaliin tapaan ja paikallinen operaattori jakelee sähkön kuten muutenkin että "sinulla ei varmaan ole mitään sitä vastaan". Antoi siis ymmärtää että NYKYISEN sähköntarjoajan asioilla soitellaan vaikka Kotimaan Energian nimen nopeasti mainitsikin.

Höpötyksensä lopetettuaan sanoin että meillähän ei ole sähkösopparia edes teiltä ja se sano että "niin tämä onkin normaalia kilpailutusta" jne.

Sanoin että tällä hetkellä meitä kiinnosta vaihtaa, ollaan tehty sopimus juuri Lumon kanssa niin myyjä paiskasi kesken lauseen puhelimen korvaan. 

Tyylikästä kerrassaan. Ja tosiaan aikaisemmin oltiin meinattu ottaa sähkösopimus heiltä mutta tomintatapa lähenteli kusetusta. Hintoja ei muka voinut lähettää vaan sopimus piti luoda heti lennosta.

Eikös tamä ole se Fortumin omistama myyntifirma, joka myy Fortumin sähköä, ja perustettu kusettamaan asiakkaita, ettei Fortumin nimi tahraannu?

Juuri se.

Kävin sivuilla. Heti löytyi kusetusyritys, johon vedätykseen moni menee. "Hyvä diili" kampanjan ehdot ja hinnat on vain asiakkaalle, jonka vuosikulutus on korkeintaan 3000kw vuodessa. Eli jonkun yksiön asukkaalle.

Että simmottii taas kerran.

Mihin ihmeeseen te ihmiset sitä sähköä käytätte jos kulutus on noin järjetöntä, että 3000kWh ei riitä. Siinähän on lähes kolminkertaisesti se mitä meillä menee kolmiossa vuoden aikana. On teillä kaikki laitteet päällä 24/7?

En oo varma mistä te nuita 3000kWh/vuosi otatte. Itse kattelin suoraan nettisivuilta "Hyvä Diili 24kk -sopimus voidaan tehdä kuluttaja-asiakkaalle, jonka sähkön vuosikulutus sähkönkäyttöpaikassa on enintään 50 000 kWh." Ajattelin sopimuksen tehdä. Soittelivat viime viikolla ja ajattelin perehtyä.

Kun kilpailutatte sähkösopimuksia niin eihän niitä ole järkeä verrata sopimuksiin ja hintoihin, jotka on tehty joskus vuosia sitten?  Eikös vertailukohteena kannattaisi käyttää tämänhetkisiä muiden yrityksien hintoja. Markkinahinnat ovat olleet aivan erit vuosia sitten verrattuna nykyhetkeen. Voi olla kalliimpaa kuin silloin, tai voi olla halvempaa.

Tämä ON eräänlainen huijaus ja liittyy nimenomaan myyntitapaan. Itse sähkömyynnin halpuuteen tai kalleuteen tahi laskutuksen toimivuuteen en ota kantaa.

1) Ensin annetaan puhelimessa kuva, että ollaan tekemässä tarjousta sähkösopimuksesta, mutta kotiin tuleekin ilmoitus tehdystä sähkösopimuksesta. Myyntitilanne tehdään agressiivisesti esim. annetaan ymmärtää esim., että paikallinen sähköyhtiö ei enää uusi sähkösopimuksia tms. Tällaisella saadaan esim. vanhat ihmiset epäröimään ja suostumaan.

2) Nettisivuilla ja paperisessa sopimusvahvituksessa on kyllä maininta peruutuksen tekemisestä 14pv kuluessa etämyynnin kuluttajasuojalain puitteissa, mutta mitään linkkiä, toimintoa tai tarkempia ohjeita ei anneta peruutuksen tekemiseen. Muihin palveluihin ja toimintoihin on kuitenkin annettu selkeitä ohjeita ja suoria linkkejä myös paperisopimuksessa.

Kokeilin itse jättää yhteydenottolomakkeen kautta viestiä perumisesta. Katsotaan tuleeko vastausta.

Tämänkaltainen toiminta ja myynti perustuu vain ja ainoastaan lukumäärällisesti suuriin määriin tehtyjä uusia "etämyynti sähkösopimuksia", joita osa asiakkaista ei osaa tai jaksa perua.

Kyllä kun näitä viestejä lukee, niin huomaa että tuntuu useammin olevan vika siinä tyhmässä ostajassa, eikä niinkään kusettaja firmassa. Noh, jätän kuitenkin diilin heidän kanssaan tekemättä, näiden kommenttien perusteella.