Huuto.netistä ja palautteen antamisesta siellä...

kun kirjoitan palautetta kauppakumppaneille, joillain lukee siinä kohdassa missä valitaan positiivinen-negatiivinen-neutraali, että negatiivisen palautteen antaminen ei ole mahdollista....

miksi näin on joillain? ja miten on mahdollista ettei voi antaa ollenkaan negatiivista??