Lue keskustelun säännöt.
Ostolakossa muuttunut
02.03.2015 |
En voi olla ainoa, jota ärysttää. Virve hehkuttaa jatkuvasti omaa erinomaisuuttaan ja ahkeruuttaan sekä jaksaa muistuttaa opintojensa vaikeudesta ja Lontoossaa saamaansa opetuksen korkeasta tasosta. Kehujen aiheeksi kelpaavat myös (videon perusteella hyvin keskinkertainen) kielitaito, ruotsalainen poikaystävä, Tukholman-asunto... Postauksista paistaa läpi se, että Virve pitää itseään huippuälykkäänä ja kuvittelee olevansa jo asiantuntija niin kosmetiikan kemiassa, lainsäädännössä ja markkinoinnissakin. Mitäs ne opinnot ovat kestäneet, reilun vuodenko? Varsinaista kemian asiantuntijuutta, kun lukion ykköskurssin asioitakin piti tankata kuukausikaupalla. Eivät ne banaanidieettikoulutehtävätkään varsinaisesti saa vakuuttuneeksi.
Ikävä sitä Virveä, jonka blogin pääpaino oli oman ylivertaisuuden korostamisen sijaan kosmetiikkatuotteiden arvioinnissa.
Kommentit (7380)
"Aivan mahtavia uutisia! Kuten moni teistä tietää, Elevenin luksusmassiivinen joulukalenteri oli niin suosittu lyöden meidät ällikällä, että usea jäi ilman. Voin nyt ilokseni kertoa, että ahkerat tontut taikoivat joulun kunniaksi vielä muutaman kalenterin myytäväksi. Klikkaa siis tästä affilinkistä äkkiä Elevenille ja tilaa oma selektiivinen kalenterisi.
Huomioithan, että kalenterin 500 euron näennäisarvo koostuu pääosin muusta kuin kosmetiikasta."
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
"Aivan mahtavia uutisia! Kuten moni teistä tietää, Elevenin luksusmassiivinen joulukalenteri oli niin suosittu lyöden meidät ällikällä, että usea jäi ilman. Voin nyt ilokseni kertoa, että ahkerat tontut taikoivat joulun kunniaksi vielä muutaman kalenterin myytäväksi. Klikkaa siis tästä affilinkistä äkkiä Elevenille ja tilaa oma selektiivinen kalenterisi.
Huomioithan, että kalenterin 500 euron näennäisarvo koostuu pääosin muusta kuin kosmetiikasta."
Tontut saattavat taikoa pian satoja lisää myyntiin jahka palautukset tulevat perille
Vierailija kirjoitti:
Suomentaisko joku mulle tän Elevenin vastauksen mun palautteeseen: "Olemme markkinoineet eleven Christmas Calendar 2017 -joulukalenteria kosmetiikkakalenterin sijaan juuri tästä syystä, ettei kalenteri sisällä pelkkää kosmetiikkaa."
Mitään muuta hyvitystä ei tarjota kuin palautus.
"Hienostunut" tapa kertoa, että kymmenien eurojen arvoisten (tai sitten ei) että on kuluttajan omaa tyhmyyttä pettyä siitä että kalenterista löytyy kosmetiikkaan liittyvien tuotteiden lisäksi myös koru, logokassi ja pinssi. Markkinointi ei ole ollut mitenkään harhaanjohtavaa, sillä valveutunut asiakas olisi ymmärtänyt heti, että kosmetiikan verkkokaupan loppuvuodesta myymä 24+1 luukun kalenteri jota hehkutetaan sen sisältämällä selektiivisellä kosmetiikalla, ei sisällä vain kosmetiikkaa tai kosmetiikkaan liittyviä tuotteita jos sitä nimitetäänkin joulukalenteriksi eikä kosmetiikkakalenteriksi. Kyllä jokaisen pitäisi tajuta että joulukalenteri voi sisältää vaikka ruuvimeisseleitä ilman että asiasta tarvitsee mainita. On vaan sitten entistä yllätyksellisempi!
Samalla logiikalla on käsittämätöntä myös maksaneiden asiakkaiden valitus siitä että pinssi, kassi ja koru on laskettu mainostetun "7 täysikokoisen tuotteen" joukkoon niin että todellisuudessa kalenteri sisältää vain 2 täysikokoista kosmetiikkatuotetta jotka molemmat ovat nipin napin keskihintaisia. Olisihan sen kassin tilalla voinut olla kolikkopussi, rannekoru olisi voinut olla lasten kokoa ja pinssin tilalla olla kivan värinen nuppineula. Sitten niitä olisi tietysti kutsuttu "luksuskokoisiksi näytteiksi" mutta nyt mitään ongelmaa ei tietenkään ole...
Minäkin melkein ostin tuon kalenterin, mutta ajattelin lopulta että 145€ on vähän liikaa yllätystuotteisiin laitettavaksi. Harmittaa niiden puolesta jotka tuon ostivat, tuo oli hintava tuote joka todellakin lupaili parempaa vastinetta. Melkein toivoisin että joku kantelisi kuluttaja-asiamiehelle. Kuluttajaviranomaisetkin saattavat olla sanapeleissä vähän huonoja.
Mulla meni viimenenkin usko Virveen. Lopetan blogin ja instan seuraamisen enkä ikinä osta eleveniltä mitään.
Täällä ainakin annetaan täyslaidallinen.. https://www.instagram.com/p/BauJSRVl-PR/?tagged=elevenchristmascalendar
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Joo, ihanaa että somessa kritisoineille sanotaan vaan että ota yhteyttä asiakaspalveluun niin saadaan sovittua sinua tyydyttävä ratkaisu ja asiakaspalvelusta taas vastaillaan ihan mitä sattuu ja hyvitystä ei anneta.
No huh. Nuo kassi, pinssi ja koru olisivat varmaan olleet ihan tervetulleita lisäkylkiäisinä, jos niiden tilalla olisi ollut sitten joka luukussa kosmetiikkaa. Ja korun jälleenmyyntiarvoon vetoaminen menee jo naurettavuuden puolelle. Ei tuo merkki ole sellainen, että sillä olisi pelkän brändin takia suurta jälleenmyyntiarvoa ainakaan Suomessa, ja koru ei ole edes hopeinen! Käsittääkseni kyseisen merkin hopeakorujen hinta on selvästi pienempi kuin tässä ilmoitettu, rihkaman arvo.
Mutta näin ulkopuolisena, kalenterin ostamatta jättäneenä, ehkä se isoin pettymys tulee blogistia itseään kohtaan kun nyt lukee jälkikäteen Virven hehkutustekstin. Esim. tuo "emme vielä ehtineet punnita kalenteria" kuulostaakin nyt jälkikäteen siltä, että tarkoituksella peitellään mukaan otettujen tuotteiden pientä määrää. Samoin vetoaminen siihen, että selekosmetiikka vain on kallista, viestii, että kohderyhmä on luettu väärin tai sitä väheksytään: harva markettikosmetiikan käyttäjä ostaa 140 euron joulukalenterin tietämättä, että missä hinnoissa selektiivinen kosmetiikka menee. Eikä kukaan VOI tosissaan väittää, että rihkamakoru olisi tuon arvoinen, ei edes niille ruotsalaisille tiedostaville kuluttajille. Eihän siinä ole edes käsityötäkään, vaan se ihan massavalmistettu koru vain.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Eleven on ilmeisesti ottanut sen linjan että eivät ole tehneet mitään väärää, ostajat ovat itse tulkinneet sisällön väärin. Mitään hyvitystä ei heru - ainoastaan tarjotaan mahdollisuutta palauttaa kalenteri.
Eipähän tarvi jatkossa asioida niiden kanssa.
Virvellä on tapana aloittaa sivulauseen jälkeinen päälause predikaatilla. "Kun kohdalleni sattuu loistava tarjous, on minun lähes mahdotonta hillitä itseni." En jaksa etsiä parempaa esimerkkiä.
Aikoinaan tuntui siltä, että Virven suosituksiin voi "luottaa" ja että häneltä sai hyviä tuotevinkkejä. Niistä ajoista alkaa olla pian kymmenen vuotta. Nykyään jos Virve hehkuttaa jotain meikkivoidetta, ei jaksa innostua, kun ensi viikolla hehkutettavana on jokin aivan toinen meikkivoide.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Minäkin menin halpaan ja tilasin Virven hehkuttaman maailman parhaan (ja kalliin) tuotteen Eleveniltä. Muutama päivä myöhemmin maailman paras olikin jokin muu. Oli niiiiiiin kusetettu olo.
Ihmettelen hälyä tästä. Olettiko joku oikeesti että tuon hintainen kalenteri pullistelisi täysikokoista selektiivistä kosmetiikkaa? Ja mistä te muut saatte näitä "ilmaisnäytteitä" ilmaiseksi? Mä käytän melkein pelkästään selektiivisiä meikkejä/ihon- ja hiustenhoitotuotteita, ja enkä ole ikinä saanut minipurkkeja/tuubeja kaupanpäälle. Olen saanut vain niitä 1ml pusseja ja sitten hajuvesinäytteitä jotka on pikkuruisissa putkiloissa eikä edes söpöissä miniatyyripulloissa. Enkä aina saa niitäkään.
Viime vuonna mulla oli Cliniquen joulukalenteri, maksoi n. 80e eikä siinä ollut ainuttakaan täysikokoista tuotetta. Kaikki oli näitä "luksussampleja". Ei harmittanut, koska joulukalenterin idea on jännitys aamulla että mitä täältä tänään pullahtaa, ja sieltä saattaa löytyä uusia suosikeita mitä ei ehkä muuten raaskis tai edes keksis kokeilla.
Pinssi ja kassi kuulostaa vähän oudoilta. Toivottavasti se kassi on edes se Lancômen pinkkimusta ripsarikassi, se olis ihan söpö kauppakassi. Korusta ei ole aavistustakaan. Enkä aio stalkata etukäteen, menee koko joulukalenterin idea pilalle. ^_^
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Ihmettelen hälyä tästä. Olettiko joku oikeesti että tuon hintainen kalenteri pullistelisi täysikokoista selektiivistä kosmetiikkaa? Ja mistä te muut saatte näitä "ilmaisnäytteitä" ilmaiseksi? Mä käytän melkein pelkästään selektiivisiä meikkejä/ihon- ja hiustenhoitotuotteita, ja enkä ole ikinä saanut minipurkkeja/tuubeja kaupanpäälle. Olen saanut vain niitä 1ml pusseja ja sitten hajuvesinäytteitä jotka on pikkuruisissa putkiloissa eikä edes söpöissä miniatyyripulloissa. Enkä aina saa niitäkään.
Viime vuonna mulla oli Cliniquen joulukalenteri, maksoi n. 80e eikä siinä ollut ainuttakaan täysikokoista tuotetta. Kaikki oli näitä "luksussampleja". Ei harmittanut, koska joulukalenterin idea on jännitys aamulla että mitä täältä tänään pullahtaa, ja sieltä saattaa löytyä uusia suosikeita mitä ei ehkä muuten raaskis tai edes keksis kokeilla.
Pinssi ja kassi kuulostaa vähän oudoilta. Toivottavasti se kassi on edes se Lancômen pinkkimusta ripsarikassi, se olis ihan söpö kauppakassi. Korusta ei ole aavistustakaan. Enkä aio stalkata etukäteen, menee koko joulukalenterin idea pilalle. ^_^
80 euron kalenteri on melkeen puolet halvempi kuin 145 euron kalenteri. Lisäksi kaupanpäälliset on ihan eri asia kun maksetut tuotteet. Ja kassi on huonolaatuinen kangaskassi jossa lukee isolla Eleven. En odottanut pelkkää täysikokoista selektiivistä kosmetiikkaa, mutta en myöskään sitä että luvattu 500 euron arvo onkin alle 270e.
Niin ja täysikokoisia selektiivisiä tuotteita ei ollut YHTÄÄN. Oli 15e kynsilakka ja 10e kasvosuihke. Aika köyhää siihen nähden että sisällön arvon piti olla 500e.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kommentoin viikonloppuna tuohon kalenteripostaukseen mielestäni neutraalin kysymyksen. Kommenttia ei julkaistu.
Vierailija kirjoitti:
Tässä on jotain kommentteja -
vi har jobbat med julkalendern i nära ett år , eli ne on oikeasti muka tehneet sitä kalenteria vuoden ja lopputulos on tuo.....
Tråkigt att det är 80% hudvård och knappt någon smink, eli jonkun mielestä ikävää, ettei kalenterissa ollut meikkejä
det var väldigt mkt pengar på inte så mkt som kommer till användning, eli paljon meni rahaa sellaiseen, josta ei tule paljon käyttöön
Jne. ruotsalaisena voin kertoa, että ruotsalaiset on sellaisia ettei ne valita sillä tavalla kuin suomalaiset, ja tietysti virven näkyvyys täällä suomessa on saanut ihmiset valittamaan. Mutta ruotsalaiset ei siis valita pahemmin, ne vain jättää sitten ostamatta elevenilta tulevaisuudessa, jos ne on pettyneitä.
Mun mielestä suomalainen valittaminen ja vaatiminen on parempi yrityksille kuin tuollainen lagom systeemi, jossa kukaan ei sano mitään ja jätetään vain ostamatta tulevaisuudessa. En myöskään tykkää siitä miten virve vihjailee blogissaan ruotsalaisten tyytyväisyydestä ja suomalaiset vain valittaa; se kertoo siitä ettei se ymmärrä ruotsalaisesta kulttuurista juurikaan mitään.
Tää on niin totta. Ruotsalaiset ovat niin hienotunteisia, kohteliaita ja ystävällisiä, ettei aina edes huomaa jos ne ei tykkää jostain asiasta (teen töitä ruotsalaisten kanssa).
Vierailija kirjoitti:
Ihmettelen hälyä tästä. Olettiko joku oikeesti että tuon hintainen kalenteri pullistelisi täysikokoista selektiivistä kosmetiikkaa? Ja mistä te muut saatte näitä "ilmaisnäytteitä" ilmaiseksi? Mä käytän melkein pelkästään selektiivisiä meikkejä/ihon- ja hiustenhoitotuotteita, ja enkä ole ikinä saanut minipurkkeja/tuubeja kaupanpäälle. Olen saanut vain niitä 1ml pusseja ja sitten hajuvesinäytteitä jotka on pikkuruisissa putkiloissa eikä edes söpöissä miniatyyripulloissa. Enkä aina saa niitäkään.
Viime vuonna mulla oli Cliniquen joulukalenteri, maksoi n. 80e eikä siinä ollut ainuttakaan täysikokoista tuotetta. Kaikki oli näitä "luksussampleja". Ei harmittanut, koska joulukalenterin idea on jännitys aamulla että mitä täältä tänään pullahtaa, ja sieltä saattaa löytyä uusia suosikeita mitä ei ehkä muuten raaskis tai edes keksis kokeilla.
Pinssi ja kassi kuulostaa vähän oudoilta. Toivottavasti se kassi on edes se Lancômen pinkkimusta ripsarikassi, se olis ihan söpö kauppakassi. Korusta ei ole aavistustakaan. Enkä aio stalkata etukäteen, menee koko joulukalenterin idea pilalle. ^_^
Mainostettiinko sen Cliniquen kalenterin sisällön olevan useiden satojen eurojen arvoinen?
Luvattiinko sen sisältävän tietyn määrän täysikokoisia tuotteita, mutta luukut avatessasi selvisi että täysikokoisia tuotteita on vain pari, ne ovat halvemmasta päästä ja osa "täysikokoisista tuotteista" on rihkamaa joka ei liity mitenkään kosmetiikkaan?
Selvisikö sinulle että iso osa kalenterin sisällöstä ei ole lainkaan myyntiin valmistettuja vaan tarkoitettu ilmaisnäytteinä jaettavaksi? Himoitsetko ilmaisnäytteitä niin paljon että olisit valmis maksamaan pikku pinosta yli satasen?
Oliko kalenterisi selkeästi arvokkaimmaksi väitetty tuote ruma rihkamakoru? Olisiko ruma rihkamakoru sinusta kiva yllätys jos kuvittelit -hyvästä syystä- ostaneesi KOSMETIIKKAkalenterin?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ihmettelen hälyä tästä. Olettiko joku oikeesti että tuon hintainen kalenteri pullistelisi täysikokoista selektiivistä kosmetiikkaa? Ja mistä te muut saatte näitä "ilmaisnäytteitä" ilmaiseksi? Mä käytän melkein pelkästään selektiivisiä meikkejä/ihon- ja hiustenhoitotuotteita, ja enkä ole ikinä saanut minipurkkeja/tuubeja kaupanpäälle. Olen saanut vain niitä 1ml pusseja ja sitten hajuvesinäytteitä jotka on pikkuruisissa putkiloissa eikä edes söpöissä miniatyyripulloissa. Enkä aina saa niitäkään.
Viime vuonna mulla oli Cliniquen joulukalenteri, maksoi n. 80e eikä siinä ollut ainuttakaan täysikokoista tuotetta. Kaikki oli näitä "luksussampleja". Ei harmittanut, koska joulukalenterin idea on jännitys aamulla että mitä täältä tänään pullahtaa, ja sieltä saattaa löytyä uusia suosikeita mitä ei ehkä muuten raaskis tai edes keksis kokeilla.
Pinssi ja kassi kuulostaa vähän oudoilta. Toivottavasti se kassi on edes se Lancômen pinkkimusta ripsarikassi, se olis ihan söpö kauppakassi. Korusta ei ole aavistustakaan. Enkä aio stalkata etukäteen, menee koko joulukalenterin idea pilalle. ^_^
80 euron kalenteri on melkeen puolet halvempi kuin 145 euron kalenteri. Lisäksi kaupanpäälliset on ihan eri asia kun maksetut tuotteet. Ja kassi on huonolaatuinen kangaskassi jossa lukee isolla Eleven. En odottanut pelkkää täysikokoista selektiivistä kosmetiikkaa, mutta en myöskään sitä että luvattu 500 euron arvo onkin alle 270e.
Arvasin jo etukäteen että kalenterin arvo on ilmoitettu samalla tavalla kuin Cliniquenkin oli, että mitä ne tuotteet kaupasta ostettuna (täysikokoisina) maksaisi. Joten ei tullut yllätyksenä. Onhan se tavallaan huijaamista, mutta niin on kaikki markkinointi. ;) Minä ainakin joulukalenterin ostaessani maksan myös jännityksestä ja siitä ideasta, jos olisin tehokkaasti shoppailemassa tuotteita joita haluan ja tarvitsen ehdottomasti niin ostan ne tuotteet enkä lottoa jonkun kalenterin kanssa.
Mutta kertokaa nyt ihmeessä, että mistä noita selektiivisiä näyte/matkakokoja saa ilmaiseksi, niin menen heti sinne. :D Tai monellako sadalla eurolla pitää kerralla ostaa... ;)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ihmettelen hälyä tästä. Olettiko joku oikeesti että tuon hintainen kalenteri pullistelisi täysikokoista selektiivistä kosmetiikkaa? Ja mistä te muut saatte näitä "ilmaisnäytteitä" ilmaiseksi? Mä käytän melkein pelkästään selektiivisiä meikkejä/ihon- ja hiustenhoitotuotteita, ja enkä ole ikinä saanut minipurkkeja/tuubeja kaupanpäälle. Olen saanut vain niitä 1ml pusseja ja sitten hajuvesinäytteitä jotka on pikkuruisissa putkiloissa eikä edes söpöissä miniatyyripulloissa. Enkä aina saa niitäkään.
Viime vuonna mulla oli Cliniquen joulukalenteri, maksoi n. 80e eikä siinä ollut ainuttakaan täysikokoista tuotetta. Kaikki oli näitä "luksussampleja". Ei harmittanut, koska joulukalenterin idea on jännitys aamulla että mitä täältä tänään pullahtaa, ja sieltä saattaa löytyä uusia suosikeita mitä ei ehkä muuten raaskis tai edes keksis kokeilla.
Pinssi ja kassi kuulostaa vähän oudoilta. Toivottavasti se kassi on edes se Lancômen pinkkimusta ripsarikassi, se olis ihan söpö kauppakassi. Korusta ei ole aavistustakaan. Enkä aio stalkata etukäteen, menee koko joulukalenterin idea pilalle. ^_^
Mainostettiinko sen Cliniquen kalenterin sisällön olevan useiden satojen eurojen arvoinen?
Luvattiinko sen sisältävän tietyn määrän täysikokoisia tuotteita, mutta luukut avatessasi selvisi että täysikokoisia tuotteita on vain pari, ne ovat halvemmasta päästä ja osa "täysikokoisista tuotteista" on rihkamaa joka ei liity mitenkään kosmetiikkaan?
Selvisikö sinulle että iso osa kalenterin sisällöstä ei ole lainkaan myyntiin valmistettuja vaan tarkoitettu ilmaisnäytteinä jaettavaksi? Himoitsetko ilmaisnäytteitä niin paljon että olisit valmis maksamaan pikku pinosta yli satasen?
Oliko kalenterisi selkeästi arvokkaimmaksi väitetty tuote ruma rihkamakoru? Olisiko ruma rihkamakoru sinusta kiva yllätys jos kuvittelit -hyvästä syystä- ostaneesi KOSMETIIKKAkalenterin?
Sen mainostettiin Kicksin lehdessä olevan yli 300 euron arvoinen muistaakseni. Kaikissa tuotteissa luki "Not for individual sale". Muistin juuri että siellä taisi olla yksi täysikokoinen tuote, huulipuna joka oli ruma tiilinpunaisen ruskea, samoin sieltä löytyi poskipuna joka on ihan liian lämpimän sävyinen suurimmalle osalle suomalaisista. Poskipunasivellinkin siellä oli, mutta harjakset olivat niin pehmeät löröt ettei siitä oikeasti käyttöön ole. Ei silti harmittanut koska kivojakin tuotteita sieltä löytyi, ja onhan se nyt ihanaa availla joulukalenterin luukkuja. :) Rihkamakoru kuulostaa erittäin turhakkeelta, mutta elämä on.
Vierailija kirjoitti:
Mutta kertokaa nyt ihmeessä, että mistä noita selektiivisiä näyte/matkakokoja saa ilmaiseksi, niin menen heti sinne. :D Tai monellako sadalla eurolla pitää kerralla ostaa... ;)
Niitä saa ihan joka paikassa - paitsi suomessa.
Suomessa yleensä esittelijät ja myyjät varastaa ne itselleen myytäviksi, kavereille jne. Tuo on ihan yleistä tietoa ja osa suomen liikkeistä on saanut suoraan selektiivisiltä merkeiltä palautetta tuosta ettei ne anna asiakkaille niitä näytteitä vaikka kuuluisi. Tuon takia myös osa luksusmerkeistä ei myy suomessa tuotteitaan, yksi niistä syistä siis.
Kokeile mennä vaikka usan sephoraan, saat sieltä noin miljoona näytettä, osa tosi kalliita.
Itselläni on kaapit täynnä korealaisia näytteitä, koska tilaan paljon w2 yms. kaupoista, osa näytteistä niinkin kalliista tuotteista, että täysikokoinen maksaa sen 800 euroa....
Kalenterin takakannessa itse asiassa lukee Efva Attiling. En silti odottanut koruja tuossa kalenterissa. Tuo merkki ei ollut ennestään tuttu enkä siitä oikein ajatellut mitään, paitsi että ehkä se on joku ruotsalainen kosmetiikkamerkki.
Ja nyt kun katsoin Elevenin sivuilta tuon kalenterin ja siltä sivulta linkin Elevenin myymiin merkin tuotteisiin, niin sieltä paljastuukin EA:n tuoksuja. Eli kyllä tuossa annetaan ymmärtää, että kalenterissa olisi EA:n tuoksuja, eikä koruja.