Liikuntakeskus Lumon hinnat?

Ei löydy mistään. Itsekin juuri eilen soitin Lumoon ja kysyin hintoja.



12kk sopimus kuntosalipuolelle taisi olla 54e ja olisiko 3kk tai 6kk ollut sitten 68e.. Jotain sellaista.



Ryhmäliikunta ja kuntosali taisi olla sitten 12kk yhteensä 90e. En ole ihan varma.

Tietääkö kukaan onko Lumossa mahdollisuus ostaa vain yhtä kertaa ryhmäliikuntatunnille tai kymppikorttia? Vai onko kaikki pidemmän sopimuksen takana?

Koko paikka täysi kusetus. Älä osta sieltä yhtään mitään.

En myöskään voi mitenkään suositella paikkaa. Lupaavat vaikka mitä, mutta perusasiatkaan eivät ole kunnossa. Esin, tunneilla huono ilmanvaihto, jos ollenkaan. Kannattaa kiertää kaukaan. Tunteja perutaan eikä tilalle järjestetä mitään. Välinpitämätöntä touhua. 

Epäilyttävää touhua. Pistävät heti perintään jos e-lasku ei ole alkanut toimimaan, laitteet takkuilee ja vaikka kävis kuinka monta kertaa sanomassa että voisko niitä korjata ni tuskin mitään ikinä tapahtunut, pukkareissa ei tarpeeksi kaappeja.. Ja hauskaa myös se, että jos haluaa irtisanoa itsensä, niin sen pystyy tekemään VAIN KERRAN VIIKOSSA, varaamalla ajan. Olisko ollut joku tiistaipäivä ainoa tilaisuus keskustella asiasta ja kertoa muuttuneesta tilanteestaan. :D ja apua saa mielin määrin kun harkitset liittymistä ja käyt tutustumassa 3 kertaa, sen jälkeen kun olet jäsen niin ketään ei enää kiinnosta. Näin siis minulla ainakin.

Joo, mikä ihmeen vuosimaksu? Mä en muista mistään tuollaisesta sopineeni yhtään mitään ja yhtäkkiä tililtä napsahti tuo summa. Kaikkein kummallisinta on, että ihan varmaan vielä viime viikolla e-laskussa oli pelkkä normaalisumma ilman mitään vuosimaksuja ja nyt huomasinkin, että oli lähtenyt 41€ ylimääräistä. Jäseneksi liittyessä kun nimenomaan sitä mainostettiin, että "meillä ei ole mitään liittymis- tai vuosimaksuja".. Höpönpöppöä koko mesta...

Itselläni meni myös hermot siihen, että rahaa pitäisi syytää 13krt vuodessa + 41e kanta-asiakasmaksu joka tammikuu (eikä siitä kerrottu liittyessä). Lahjakorttia ei saanutkaan käytettyä, vaikka siinä selvästi luki mihin palveluihim se on jne. Yleensä en ole epärehellinen mutta nyt annoin niille mitä tilasivatkin, valehtelin muuttavani pois ja sain sopimuksen irtisanottua. Tein pelkästään postille muuttoilmoituksen ja se riitti todisteena, peruin sen tietty heti postille. Sitä saa mitä tilaa. :)

Toi irtisanomishaastattelu oli kyllä jotain aivan käsittämätöntä. Kauhea painostus jatkamaan, joten piti valehdella, että muutan pois.

Pysyn kaukana kyseisestä puljusta

Lahden Lumosta ainakin tosi negatiivisia kokemuksia. Olin asiakkaana n. Kolme vuotta ja päätin sanoa sopimuksen irti... Tuo irtisanomishaastattelu oli täysi floppi, jossa koin, että minua arvosteltiin ja painostettiin. Kun lähetin asiasta sähköpostilla palautetta niin arvatkaan vaan vastattiinko siihen?! En suosittele paikkaa kenellekään!

Go Go Express lahti, homma toimii ja edullinen iso sali.

Muutto pitäisi olla tarpeeksi perusteltua irtisanoutumiselle ellei siellä mihin muutat ole Liikuntakeskus Lumoa. Ole varovainen sen toimarin kanssa kun allekirjoitat papereita, keksii kuitenkin jotain sopimusjuttuja ja maksuja!

Henkilökunta vaihtuu tiheään (älä mieti Personal Trainer -sopparia, jos haluat pitää saman PT:n). Negatiivinen palaute poistetaan facebook-sivuilta. Tunteja perutaan liian usein, sijaisia ei etsitä tai ainakaan löydetä.

Pahin muutos oli silti virtuaalilaitteen tulo. Kävi juuri niin kuin pelkäsimme: aikataulu täynnä virtuaalituntia. Kesäaikataulu kestää nykyään jo huimat 4 kuukautta! Korjasin lopulta minäkin täältä luuni. 

Itselleni kävi myös niin, ettei kahteen kuukauteen mennyt salimaksua (onneksi huomasin sen sentään siinä vaiheessa...) ja laskutuksesta eivät osanneet sanoa miksi näin on käynyt ja postissa tuli kerralla maksettavaksi ne kahden kuukauden salimaksut. Ja nyt heti vuoden alusta toisena yllärinä kanta-asiakkaiden VUOSIMAKSU 41e. Kuulemma täytyy maksaa jokaisen vuoden alussa siksi, että saa kanta-asiakashintaan kuukausimaksun. ANTEEKSI MITÄ? Eihän se oo mikään alempi kuukausihinta kanta-asiakkaalle jos joutuu kerralla maksamaan vuoden alussa erotuksen siitä kanta-asiakkaan ja ei kanta-asiakkaan salimaksujen välistä. Alkaa harmittaa jo Fressistä lähtö, siellä ei ainakaan tullut mitään yllättäviä vuosimaksuja ja laitteet huollettiin ajallaan, tilat oli hyvät ja niitä muokattiin sitä mukaa kun tarvetta tuli...

LAHDESTA kanssa huono kokemus.ja sitä perintäkirjettä kyllä riitti vaikka sopimus oli irtisanottuaikoja sitten..... että näin. Itseasiassa kävin kokeilemassa ja sen piti olla ilmaista mutta siitäpälähti sitten maksut rullamaan ennenkuin olin lupautunut asiakkaaksi. Petos se on mielestäni.
ja irti ei päässyt maksusta. Kuin useiden perintä kirjeitten kautta. Ja en viitsinyt edes selvittää kuinka monta kymmentä euroa selvittely puhelut maksoivat näihin palveleviin yritysnumeroihin.
Murr murrr ja murrr. Ei Lumoa enää ikinä.

Hyvä, että kommentoitte. Ei tule liityttyä,  jos tiedossa on vaikeuksia. Moni yritys ei tunnu tajuavan, että jos asiakkaita kohdellaan huonosti, puskaradio voi jonain päivänä ratkaista tulevaisuuden. Kaikesta ei kannata asiakkaanakaan nipoilla, kun täydellinen on mahdottomuus, mutta vilpit, painostukset, väärinkäytöt, pahat laiminlyönnit...

Kiitos tästä ketjusta! Mietin salin vaihtoa Turussa. Googlettelin Lumoa, sitä ei enää ole, vaan uutena aukeaa liikuntakeskus Loisto entisen Lumon tiloihin. Ymmärsin kyllä, että Loisto olisi vain uudistettu Lumo... Yritin selailla hintoja ja ne vaikuttivat jo niin epäselviltä, että meni kyllä maku samantien. Tämän ketjun luettuani en todellakaan vaihda ainakaan Lumoon / Loistoon! 

Onko kukaan vienyt näitä Lumoon liittyviä ongelmia kuluttajariitalautakuntaa? Mun nyt pitäisi... Sain tarpeekseni omistajan/tj:n puuhista.

Onko teillä, jotka olette irtisanoutuneet niin tullut irtisanomisesta kustannuksia? Aion irtisanoa sopimuksen muuton takia tossa parin kuukauden päästä niin mietin jo valmiiksi et kuinka vaikeeta tulee olemaan :O

Lumon taso laskee kuin lehmän häntä! Laskutus ei toimi, irtisanomishaastattelut, asiakaspalvelun oleman taso... Vois jopa kuluttaja-asiamiehellä olla jotain sanottavaa Lumon käytäntöihin. Onneksi asiakkaat voivat ilmaista mielipiteensä jaloillaan. Turun keskustassa löytyy onneksi hyviäkin saleja!

Vanha ketju, mutta harmittaa ettei tullut aiemmin googlailtua kokemuksia Lumosta!

Otin asiakkuuden liikuntakeskus Lumon Turun pisteeseen, ja yritän nyt kovasti päästä sopimuksesta eroon. Olen todella pettynyt liikuntakeskuksen saliin, ryhmäliikuntaan ja palveluun. Asiakasta yritetään saada syytämään jatkuvasti lisää rahaa puljuun enkä ole kokenut, että olisin saanut rahoilleni vastinetta... Kyllä suututtaa!!

Sairastin kausikorttini aikana keuhkokuumeen, mutta koska minulla ei ole koko kuukaudelta lääkärintodistusta sairastamisestani, en saanut mitään hyvitystä. Ei jotenkaan siinä 41 asteen kuumeessa tullut mieleen, että kuntosali alkaisi jostain todistuksesta vänkäämään vastaan.
Suosittelen pysymään koko puljusta kaukana!!