Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
Kaupan alan työntekijät, mikä asiakkaissa ärsyttää?
23.05.2012 |
Tässä asiat, jotka minulle tulee ekana mieleen:
Ei tervehditä, kiitetä jne.
Laitetaan rahat ja pullokuitit hihnalle ja sitten ihmetellään ja huudetaan kun ne menee liukuhihnan syövereihin
Lätkäistään rahat ja kortit allekirjoitustasolle, vaikka odottaisin niitä käsi ojossa
Jätetään tavarat, joita ei halutakaan ihan vääriin hyllyihin, etenkin jos ne vaativat kylmäsäilytystä -> menee suoraan roskiin, hävikki kasvaa ja hinnat nousee
Valitetaan, jos jikin tuote on loppu -> me ei pantata niitä missään varastossa, vaan laitetaan kyllä esille joka aanu klo 6 alkaen!
Puuh, onneksi teen tätä vain opiskelun ohella....
Kommentit (63)
Vierailija kirjoitti:
En mä ainakaan kaipaa kaupassa juttuseuraa, haluan nopeasti tavarat koriin ja ulos.
Tulipahan muuten mieleen, että meidän lähikaupassa on jopa kaksi myyjää, jotka tervehtivät niin että sen kuulee. Muut mumisevat jotain olematonta - ja näistä useimmat ovat keski-ikäisiä naisia. Tervehtijät ovat parikymppisiä miehiä. Tulee tollo olo, kun itse sanoo kuuluvasti "hei" ja kassa suunnilleen vaan tuijottaa käsiään.
Joo pikkukaupassa on tyhmää kun myyjä tervehtii kauppaan tullessa ja uudestaan siinä kassalla
vähän ajan päästä :D
Joskus olen meinannut sanoa, että mehän jo äsken moikattiin.
äänihuulet varmaan kuluu siitä jos sanoo kaksi kertaa "hei".:D Tää on taas sarjassa "vain Suomessa voidaan tällaisestakin valittaa".Itse saatan tervehtiä kaksi kertaa asiakasta, koska olen voinut puhua asiakkaan kanssa
Miksi i saisi tervehtiä vaikka kuinka monta kertaa? Minua ei ainakaan asiakkaana haittaa yhtään.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Automaattikassat on ihania, koska kenenkään ei tarvitse ärsyyntyä. Asiakkaalla saa olla huono päivä, ei tarvitse tervehtiä eikä olla missään vuorovaikutustilanteessa. Eikä kassan tarvitse kärsiä kärttyisästä asiakkaasta.
Toki sitten, jos automaattikassaan tulee ongelma, joutuu valitettavasti vuorovaikuttamaan, mikä ärsyttää suuresta, jos on antisosiaalinen olo, mutta sitähän elämä lopulta on: sarja ärsyttävyyksiä.
Alue: Aihe vapaa
Kassalla työskentelevää tuttua tuntuu ainakin ärsyttävän aivan kaikki, sen verran innokkaasti niistä päivittelee facebookiin.
Suosikki taitaa olla ärsyyntyminen siitä, missä järjestyksessä kassahihnalle tuotteet pakataan. Oon miettinyt, miten tää tehdään oikein. Kun siis itse aloitan sieltä hevi- ja maito-osastoilta, ja siten ne painavat tuotteet menee kärryssä alimmaiseksi. Hihnalle olisi taas kiva laittaa ne painavimmat eka, mutta saa siinä hetken säätää..