Sain Ikeasta väärän pöytälevyn ja nyt odotellaan suostuuko ne hoitamaan meille uuden

tai saanut väärää tuotetta?

Me ostettiin kesällä haaparannan ikeasta valkea malm-lipasto ja kun tulimme kotiin ja avasimme paketin niin siellä oli yksi levy viallinen eikä sitä voinut käyttää..soitettiin ikeaan ja laittoivat reilun viikon päästä uuden levyn tilalle..vanha lähti kaatopaikalle..meiltä sinne ikeaan matkaa n.350km..näin onnistu meillä, mut ensi tiedä kun teillä kyse ei ole viallisesta tuotteesta. mut kyllä ne varmasti vaihtaavat sen.

Ei mitään ongelmaa. Jotenkin en ymmärrä miksi se kuljetus olis Ikean vastuulla. Mitä jos olisitte asuneet venäjällä tai Japanissa? Olisko ne sun mielestä velvollisia kuljettamaan ne tavarat teille?



Asia olis eri, jos olisitte alunperinkin tilanneet postitse.

Ei mitään ongelmaa. Jotenkin en ymmärrä miksi se kuljetus olis Ikean vastuulla. Mitä jos olisitte asuneet venäjällä tai Japanissa? Olisko ne sun mielestä velvollisia kuljettamaan ne tavarat teille? Asia olis eri, jos olisitte alunperinkin tilanneet postitse.

ei selviä muuta kuin paketti avaamalla, olis vissiin pitänyt avata se siellä paikanpäällä?

Jotenkin en ymmärrä miksi se kuljetus olis Ikean vastuulla. Mitä jos olisitte asuneet venäjällä tai Japanissa? Olisko ne sun mielestä velvollisia kuljettamaan ne tavarat teille?

Asia olis eri, jos olisitte alunperinkin tilanneet postitse.

Kuluttajalainsäädännön mukaan myyjän tulee korvata asiakkaalle viallisen (tai väärän, mikäli saanut tuotteen myyjältä) tuotteen vaihdosta aiheutuvat kustannukset, esim kilometrikorvauksina. Tässä tapauksessa myyjäosapuolelle aiheutuvat kustannukset tulisivat oletettavasti edullisemmaksi, kuin 300 kilometrin korvaaminen.

Ja on eri asia jos tuote olisi viety ulkomaille.