Osuuspankin uusi verkkopankki-sovellus on ihan kauhea!!!

Nordealla on menossa myös jättimäinen IT-uudistus, jonka kokonaiskustannus on miljardin luokkaa. Tämä on ihan välttämätöntä ja siellä taustalla on syitä, jotka eivät tavalliselle verkkopankin käyttäjälle näy. Se alkuperäinen IT-järjestelmä saattaa olla jostain Internetin alkuhämärästä ja siihen päälle on kasattu vuosikymmenten aikana erilaisilla purkkavirityksillä uusia osia, mikä tekee siitä järjestelmästä kankean ja epävakaan. Ja jotain tarvittavia toimintoja ei edes sille vanhalle alustalle pystytä rakentamaan.

Väistämättä kaikilla pankeilla on jossain vaiheessa edessä se, että koko homma pitää tehdä alusta asti uusiksi ja päivittää ne teknologiat tälle vuosituhannelle. Rahaa palaa ja varmasti alkuvaiheessa on kaikenlaisia synnytysvaivoja, niin kuin IT-projekteissa aina. Ja vanhaan tottuneet asiakkaat marisevat. Mutta ajat muuttuvat ja myös ne tavat, joilla ihmiset haluavat pankkipalvelua. Ihmiset eivät halua enää ottaa töistä vapaata jotta voivat keskellä päivää mennä pankkiin neuvottelemaan asuntolainasta tai sijoituksista. He haluavat ennemmin hoitaa asian iltasella ja mieluummin kotoa käsin. Moni muukin asia on muuttunut ja tämän vuoksi ne IT-järjestelmätkin pitää muuttaa vastaamaan nykyajan tarpeita.

minäkin sanon sanottavani "Uusi op " olen 73 vuotias ja siis edellisen kommentoijan " vahusikäinen  hoitanut pankkiasiat   itse netin välityksellä  omat henk kohtaiset ja yrityksen  asiat .  ei oo mitenkään vaikea uusi op käyttää . mutta se pompaa aina pois ja tulee koko sivunäkyviin ja siinä on sitten dokumenttia ja kerrotaan että toiminto on estetty nyt jo toista viikkoa on ollut sellaista hanakluutta että mikä sitten neuvoksi kertokaa te nuoremmat jotka olette viisaampia kuin me "vanhusikäiset !"

Eikö virkailijat saa enää muuta työtä kuin sekoittaa hyvät vanhat sivut ppstäkää mummot pihalle ja sivut toimiviksi

Siirrän toiseen pankkiin jos uudistusta eikorjsta.Entinen oli paljon parempi..

Arvatkaapa mikä 5-kirjaiminen IT-firma hoitaa OP:n palveluita? Ei tarvi ihmetellä surkeita ja kaatuilevia palveluita.

Joo tosi on. Koetin äsken kopioida vanhan maksun uuden pohjaksi. Ei tullut mitään. Kaikki nää nettisivujen uudistukset on ihan perseestä. Pankinjohtajan perseestä ne on revitty. Ei mitään järkee. Toikin varmaan maksoi ainakin prosentin OKO:n tuloksesta, ja se on hirvee summa. OP:n verkkopankkiuudistut meni lehmän paskaan, niinkuin VR:n nettisivut suistivat junat raiteiltaan. Kerran pääsin matkustamaan ilmaiseksi, konduktööri tuli vaunuun:: "Nyt ei voida myydä lippuja, systeemit ei toimi eik käteisellä voi maksaa, hyvää matkaa!"

Ihmetyttää miksi pitää pakolla.

Ne jotka haluaa, voisi käyttää vanhaa.

Ne jotka haluaa uutta ja mahtavaa, siirtyvät käyttämään sitä.

Mutta aina kun pakotetaan niin homma haisee.

Voi ,että  taas joku hullu kirjanoppinut on ollu säätämässä tuota kirjautumis palkkia .Entinen oli täydellinen. Palatkaa siellä Op:ssä järki käteen Ja tuo uuden säätäjä nopeasti Keniaan.Tuollaiset pöllöt saa aina jonkun asian sotketuksi

Mä käytän vaan mobiililla ja voi luoja miten raivostuttavasti kaikki pomppii ees taas kun yrittää vaikka laskua maksaa ja sitten tulee painettua jotain väärää nappia! Esim. avainlukua näppäillessä hyppää tekstinsyöttökenttä ylös ja kun saat luvun näppäiltyä ja olet painamassa ”hyväksy” niin namiska hyppääkin takas alas 🤯

Hitto, mikähän vika mun pcssä on, kun op verkkopankki selaimen kautta toimii hyvin ja ongelmitta. Sama juttu mobiilisovelluksen kanssa. Mikään ei hypi eikä pompi. Parempaan suuntaan ne kehottyy koko ajan. Joku aika verkkopankki muuttui hiukan, mutta ei mitään ongelmia uuden käytässä.

Miks laskua maksettaessa kysytään eka nimeä eikä tilinroa??? Aivan järjetön uudistus.

Vierailija kirjoitti:

Mä käytän vaan mobiililla ja voi luoja miten raivostuttavasti kaikki pomppii ees taas kun yrittää vaikka laskua maksaa ja sitten tulee painettua jotain väärää nappia! Esim. avainlukua näppäillessä hyppää tekstinsyöttökenttä ylös ja kun saat luvun näppäiltyä ja olet painamassa ”hyväksy” niin namiska hyppääkin takas alas 🤯

Se on niin kuin tää foorumi, tai iltasanomat. Just kun olet klikkaamassa auki jotain juttua, niin se ehtii siirtyä pois sormen alta.

Toivottavasti tuota vielä muokataan. Tuo on niin sekava ja on tosi hankalaa löytää oikea kohta mistä mitäkin tehdään. Ihan perusjutut on ok, mutta jos haluat maksaa esim. luottokortin saldon pois ennen kuin lasku tulee, niin on kyllä tiedot hakusessa. Omien tietojen muokkaus ei onnistu, en saanut puhelinnumeroa muokattua, kun pitää ottaa lisävahvitus pois ja kun menee ottamaan sen pois, se ilmoittaa että ei onnistu, puhelinnumero on jo tallennettu...... voi huokaus. Tuntuu että vähän väliä saa laittaa asiakaspalveluun kyselyä.

Jossain vaiheessa tuntui, että vois jopa vaihtaa pankkia ihan vaan tämän paskan verkkopankin takia.