Lue keskustelun säännöt.
Alue: Aihe vapaa
Mistä näitä Visa Electron matkustajia oikein tulee
22.07.2010 |
Kuinka on mahdollista laittaa alaikäinen ilman asianmukaista lippua matkaan???????? Pitäisi vanhempien tajuta vastuunsa. Turha syytellä Veeärrää.
Toki tuo keskelle korpea heittäminen oli törkeää ja sitä en hyväksy.
http://www.iltalehti.fi/uutiset/2010072212073469_uu.shtml
Antti heitettiin junasta keskelle korpea
Torstai 22.7.2010 klo 03.39
Konduktööri ei suostunut joustamaan lipun maksamisessa.
Antti Laukkanen ei tiennyt, että junassa ei voi maksaa Visa Electronilla.
Kello on vasta seitsemän aamulla, mutta kontiolahtelainen 16-vuotias Antti Laukkanen puhkuu intoa. Hän on matkalla painileirille Kuortaneelle antamaan harjoitusvastusta nuorten EM-kilpailuihin lähteville painijoille. Aikaisesta aamusta johtuen Joensuun asemalla ei kuitenkaan vielä myydä lippuja, joten Laukkanen päättää ostaa lipun junasta.
Kun matkaa on tehty noin tunti, tulee paikalle konduktööri. Laukkanen ilmoittaa ostavansa lipun ja tarjoaa maksuvälineeksi Visa Electronia. Konduktööri toteaa, että kortti ei käy.
- Minä ajattelin, että ei voi olla totta. Miten niin ei käy, Laukkanen muistelee ensi reaktiotaan.
Yksin korvessa
Konduktööri neuvoi nuorukaisen toisen konduktöörin juttusille. Tämä ilmoitti, että laskua ei voi kirjoittaa, sillä kortin numerot ovat haalistuneet, ja ainoa vaihtoehto on poistua junasta. Heti seuraavalla asemalla Laukkanen poistettiin junasta. Poika huomasi joutuneensa keskelle korpea. Vihtarin asemalla ei ollut mahdollisuutta ostaa lippua, saati mitään muutakaan, sillä asemalla ei ole palveluja.
- Näin konduktöörin vielä junan ovella ja kysyin häneltä, mistä saan lipun. Tämä vastasi että Varkaudesta ja veti oven kiinni.
Varkauteen on matkaa Vihtarin asemalta noin 70 kilometriä.
Juna lähti matkaan, ja poika jäi yksin tyhjälle asemalle. Hän soitti vanhemmilleen, jotka järkyttyneinä tilasivat pojalle taksin takaisin kotiin. Matkaa taksilla kertyi 53 kilometriä ja hintaa 94 euroa.
12 tunnin matka
Kello kaksitoista lähti Joensuusta seuraava juna, jonka kyytiin Laukkanen nousi. Kuortaneelle hän saapui iltakahdeksalta, yli 12 tunnin kuluttua siitä, kun astui junaan ensi kerran. Ensimmäinen leiripäivä meni siis pojalta täysin ohi.
Laukkanen on itse yhä ihmeissään konduktöörin toiminnasta.
- Kyllä siellä asemalla otti ihan hirveästi päähän. Ajattelin vain, että miten tämä voi olla mahdollista, että alaikäinen jätetään keskelle korpea aivan yksin. Mitä ihmettä sen konduktöörin päässä liikkui.
Kommentit (60)
Voi elämä! Ei tasan ole Vr:n vika ettei ole olemassa sellaista online-yhteyttä joka toimisi junassa silloin kun se on liikkeellä.
Toimiihan ne elektroonit takseissakin...
Syyttäkää Luottokuntaa, siellä on vika. Niitä ei kiinnosta Elektronien toimivuus junissa, koska siitä tulee enemmän kuluja kuin voittoa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
16 vuotiaalle valmiiksi, pakkaa tupperikippoihin, ostaa lipun ja vielä varalipunkin valmiiksi jos sattuu kullannuppu vaikka hukkaamaan ensimmäisen.
että ne ilmassa lentävät bitit eivät saa junaa kiinni??? lol :D
Niin, siis kaikissa kohdissa junamatkaahan ei toim myöskään kännykkä!! Eli ne 'lentävät bitit' ei ihan oikeesti saa junaa kiinni :D Siis joku masto liian kaukana tms. Joku insinöörimamma voi selittää paremmin..
On tuossa mun mielestä vikaa sekä vanhemmissa että pojassa, olisivat voineet suunnitella matkan etukäteen paremmin, etenkin kun kyseessä ilmeisesti tärkeä matka.
Mutta mutta, olisiko VR:lläkin miettimisen paikka? Eikö tosiaan yksittäistapauksissa voisi kirjoittaa laskua, vaikka ihan henkkarin perusteella, tai edes jättää pois junasta automaatilliselle asemalle? Epäilen, että Suomessa ei kuitenkaan ihan hirveäksi häiriöksi asti näitä tapauksia ole ollut.
jos on kyse tällaisesta pidemmästä matkasta, jota tee joka päivä tai viikko.
16 vuotiaalle valmiiksi, pakkaa tupperikippoihin, ostaa lipun ja vielä varalipunkin valmiiksi jos sattuu kullannuppu vaikka hukkaamaan ensimmäisen.
että ne ilmassa lentävät bitit eivät saa junaa kiinni??? lol :D
Niin, siis kaikissa kohdissa junamatkaahan ei toim myöskään kännykkä!! Eli ne 'lentävät bitit' ei ihan oikeesti saa junaa kiinni :D Siis joku masto liian kaukana tms. Joku insinöörimamma voi selittää paremmin..
On tuossa mun mielestä vikaa sekä vanhemmissa että pojassa, olisivat voineet suunnitella matkan etukäteen paremmin, etenkin kun kyseessä ilmeisesti tärkeä matka.
Mutta mutta, olisiko VR:lläkin miettimisen paikka? Eikö tosiaan yksittäistapauksissa voisi kirjoittaa laskua, vaikka ihan henkkarin perusteella, tai edes jättää pois junasta automaatilliselle asemalle? Epäilen, että Suomessa ei kuitenkaan ihan hirveäksi häiriöksi asti näitä tapauksia ole ollut.
Mutta siihen on pari edellytystä:
1. electronissa pitää olla selkeästi luettavissa kortin numerot. Jos ne ovat haalistuneet, ei onnistu
2. Pitää olla mukana voimassaoleva henkkari. Jos ei ole ei taaskaan onnistu.
3. Asiakkaan käytös pitää olla kohdallaan. Jos vittuilee ja räyhää, lentää yleensä pihalle. Mitä enemmän, sen syrjäisemmälle asemalle (tosin alaikäistä ei saa jättää, se on kiellettyä).
Lisäksi tämä kuitin kirjoittaminen tuottaa 10€ lisämaksun asiakkaalle.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Itselläni ei ole ko. korttia enkä hanki. Tosin lukuisien lööppien perusteella tiedän, ettei ko. kortti kelpaa maksuvälineenä junassa.
Muutenkin on aika ihmeellistä, että joku tekee ostokset tai matkustaa pelkän electronin varassa, koska vaikka kortti kelpaisikin niin jos varmennus ei toimi tai korttia ei saa luettua, niin ostokset jää tiskille tai matka tekemättä. Aina pitäisi olla hätävararahaa mukana.
Itse matkustan pitkää matkaa junalla ehkä 2 kertaa vuodessa, joten kyllä netistä luen joka kerta mistä liput voi ostaa jne. ennen kuin matkaan lähden.
Helppoahan se olis pummilla matkustaa ja ihan pokkana väittää joka kerta, ettei "muka" tiennyt kortin kelpaamattomuudesta.
lippua tai EDES aikomusta ostaa lippua, saatika jos sellainen aikomus kuitenkin on, ON AIVAN TÖRKEÄÄ JÄTTÄÄ IHMINEN TUOLLA TAVALLA KESKELLE METSÄÄ, VARSINKIN ALAIKÄINEN!
Kyllä toivon että tulisi rautateille joku kilpailika VR:lle, on se toiminta välistä NIIIIN naurettavaa...
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Itsekin, vaikka minulla on käypä pankkikortti ja luottokortti ja yleensä käteistäkin mukana, ostan lipun aina etukäteen. Varsinkin silloin, jos on kyseessä matka tms. (kuten tässä tapauksessa oli ollut leirille meno), jonne ei lähdetä hetken mielijohteesta, vaan suunnitellusti. Aina ei juniin edes mahdu, joten siksikin on fiksua ostaa lippu etukäteen.
Teiniäni en missään tapauksessa päästäisi yksin matkaan, ellen olisi varmistunut siitä, että hänellä on rahaa mukana ja junalippu valmiina.
Poika asuu isänsä kanssa toisessa kaupungissa ja lähti kiireessä luokseni, hyppäsi junaan ehtimättä ostaa lippua asemalta ja eipä electron käynytkään joten konnari viskasi pojan seuraavalla asemalla pois. Eikä sieltäkään saanut ostettua lippua, sain onneksi ystävän ajamaan pojan luokseni. Kyllä noin voi käydä kiireessä ai tule aina ajateltua kaikkea niin tarkasti.
Toimivammaksi toi systeemi vr.llä pitäisi saada ettei tollaisia tapahtuisi. toki miellä kaikilla on vastuu tekemisistämme j aasioiden selville ottamisesta, mutta kun virheitä tapahtuu vaikka asiat olis selvitetty ja yrittäisi olla kuinka järkevä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
että lipunmyynti ei ollut auki. Jos lipunmyynti ei ole auki, pitää lippu voida ostaa junasta. Joensuun rautatieasemalla ei edes ole pankkiautomaattia, lähin on joen toisella puolella. Kyllä mun mielestä vr vois päivittyä tähän nykyaikaan ja hommata maksupäätteen johon visa electronitkin käy. Sellasia löytyy kyllä kannettavanakin.
vois käyttää jotain muuta niistä lukuisista tarjolla olevista maksutavoista. Käteinen, osta netistä, asemalta... Ihan tarpeetonta VR:n laittaa rahaa mihinkään visa elctron- systeemiin sen takia että joku ei muka vieläkään tiedä ettei kyseinen kortti junassa kelpaa.
Kyllä mun mielestä vr vois päivittyä tähän nykyaikaan ja hommata maksupäätteen johon visa electronitkin käy. Sellasia löytyy kyllä kannettavanakin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
luulisi että Joensuun asemalla sellaisia on? Varmastikaan ei pikkupaikoilla ole, mutta eihän Joensuu nyt mikään pienimmästä päästä tosiaankaan ole!
luulisi että Joensuun asemalla sellaisia on? Varmastikaan ei pikkupaikoilla ole, mutta eihän Joensuu nyt mikään pienimmästä päästä tosiaankaan ole!
Lisäksi Kontiolahdella ja Joensuussa on R-kioskeja josta voi ostaa lippuja.
Kyllä tämä on asiakkaan vika ei VR-yhtiön tai henkilökunnan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Eihän toki Electroniin ole painettu kortin numeroa kohokirjaimin kuten pankkikorttiin, mutta se, että numeroiden väri on haalistunut ei suinkaan tarkoita, etteikö numeroista saa selvää.
Ihan jo hyvän asiakaspalvelun piikkiin sitä korttia voi kellistää hieman kyljelleen ja lukea ne numeroiden painojäljet. Näin ainakin itse teen asiakaspalvelutyössäni jos jostain syystä siru tai magneettinauha ei toimi ja kortti tulee näppäillä koneeseen.
Varsinkin tuossa tilanteessa se ei olisi ollut kohtuutonta, kun konnari varmasti tiesi, ettei poika saa lippua hankittua muutoin sillä hetkellä.
Vaikka niitä lipun hankkimiskeinoja olisi millä mitoin, joskus vaan käy niin ettei niistä tiedä. Jos asia on hoidettavissa noinkin helposti kuin yllä kirjoitin, niin melko turhaa joustamattomuutta. Varmasti tämän jälkeen poika, hänen vanhempansa ja lähellä olevat kanssamatkustajat olisivat varmasti tienneet, että electronilla ei voi maksaa lippua junassa ja myös saaneet listan eri tavoista hankkia lippu etukäteen.
ja sikamaista. Täällä kuitenkin haukutaan asiakkaat joidenkin sääntöjen perusteella. On se kumma, etteivät suomalaiset osaa vaatia palvelua ja sitten kun joku kritisoi sen palvelun puutetta, niin syyllistetään sitä asiakasta?!
Jeesus sentään kun juuri tuli ohjelmaa telkkaristakin kuinka Saksassa ovat junaliput puolet halvempia vaikka junasysteemit ovat muutoin samanlaiset kuin Suomessa. Mutta mitä väliä...
mutta kun nykyään on tuo kännykkälaskukin (toki vaatii, ettei ole vaihtoja), niin eikö voisi tässä tilanteessa soittaa kotiin ja pyytää äitiä ostamaan lipun ja laittamaan viestinumeroksi matkustajan numeron? Ja jos on vaihdollinen niin siihen asti, että on vaihtoasemalla..
Ja jos jotain ylmääräistä tahtovat periä niin siitä lasku mukaan..?
ja sikamaista. Täällä kuitenkin haukutaan asiakkaat joidenkin sääntöjen perusteella. On se kumma, etteivät suomalaiset osaa vaatia palvelua ja sitten kun joku kritisoi sen palvelun puutetta, niin syyllistetään sitä asiakasta?!
Jeesus sentään kun juuri tuli ohjelmaa telkkaristakin kuinka Saksassa ovat junaliput puolet halvempia vaikka junasysteemit ovat muutoin samanlaiset kuin Suomessa. Mutta mitä väliä...
On ihan törkeää ettei Suomessa saa matkustaa pummilla junissa!! Eikä edes lentokoneissa!!!
Olen itse tehnyt usein näin Visa on tyhjä tarkoituksella kun kortti ei toimi konnarin maksupäätteellä syytän vikaa maksupäätteessä.
Olen näin pummaillut usein Oulusta helsinkiin.
Sanon Diabetesneulat jäi kotiin pakko päästä hakemaaan.
Näytän ystäväni vanhaa diabeteskynää ja konnari uskoo...
Alue: Aihe vapaa
että ne ilmassa lentävät bitit eivät saa junaa kiinni???
lol :D