Lue keskustelun säännöt.
Lehden kestotilauksen perumisesta
22.04.2010 |
Voiko kestotilauksen perua sähköpostilla asiakaspalveluun? Puhelimessa koko ajan ruuhkaa ja laitoin jo monta päivää sitten sit sähköpostilla viestiä perumisesta,tuli sellainen automaattivastaus,mutta muuta kommenttia ei,esim. että peruutuksenne on vahvistettu tms??
Kommentit (6)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
niin mee osotteeseen www.asiakaspalvelu.fi ja sieltä irtisanominen ja minkä tahansa kyseisen lehden takaa löytyy asiakasnro ja tilausnro ja ne vaan näppäilet kohtiin missä niitä kysytään. Sen jälkeen tarvitaan viel pari klikkausta, tosi helppoa! :)
Voiko kestotilauksen perua sähköpostilla asiakaspalveluun? Puhelimessa koko ajan ruuhkaa ja laitoin jo monta päivää sitten sit sähköpostilla viestiä perumisesta,tuli sellainen automaattivastaus,mutta muuta kommenttia ei,esim. että peruutuksenne on vahvistettu tms??
Laskusta/tilausvahvistuksesta ainakin löytyy nettiosoite.
ja yhtyneet kuvalehdet oy.Kävin nettisivuilla,mutta siellä on mahdollista vain nimen-ja osoitteenmuutos tai tarkistaa tilauksen pituus.Ei mahdollisuutta perumiseen.Huonoa palvelua:(
täytyy sanoa ettei ole kovin asiakasystävällistä järjestä puhumati
Tänään tuli peruutuksen vahvistusviesti sähköpostiin.