meillä on plussa korit nyt jokusen kuukauden,tiedoissa lukee ettei yhtään plussa pistettä

ole kertynyt?!?vaikka olemme joka kuukausi kumpikin omiamme käyttäneet ja lähes kaikki ostoksemme k-kaupassa teemme. Miten tämä on mahdollista? eikös sitä pitäisi kertyä joka oston yhteydessä ja sitten kun on tietty pistemäärä niin saadaan etuseteli. meillä näin ei ole ollut