Kaupan kassan huolimattomuus

Aika monta työvuotta takana eri alueiden kaupoissa (vieläpä lähikaupoissa, eli se kauppaan palaaminen ei ole mikään koko iltapäivän kestävä projekti), ja kyllä ne ns. "rakentavat palautteet" ovat hyvin pieni vähemmistö.

Johonkinhan se työpäivän aiheuttama kireys on purettava, ilmeisesti on helppo huutaa ja rähjätä sellaiselle, joka ei saa puolustautua kunnolla.

Asiakaspalvelija ei ole alamainen, hän tekee työtään.

niin katkaise ne itse pihdeillä. helppo homma.

ja missä ei?

Stockalla yrittivät irroittaa, mutta systeemit oli erilaisia. Lopulta mut ohjattiin Stockan henkilökuntatiloihin ja siellä joku korjausmies irroitti sen pihdeillä:-)

Meidän citymarketin työntekijä ajoi kotiin ja hoiti asian, kun oli pakannut vääriä osia. Tiukasti minäkin sanon, mutta annan mahdollisuuden korjata.

Virheitä sattuu, mutta ei ole ostajan niitä korjattava. Infossa saa usein hyvää palvelua.

Soittasin sinne kauppaan ja kysysin.

Mutta kiva oli kuulostella, miten muut tällaiseen reagoisivat. Ärsyttää kyllä juttu edelleen, koska luulin saavani ostamani vaatteet heti käyttöön ... tarvetta olis ollut. Mutta nyt täytyy odotella, että pääsen seuraavan kerran kyseiseen kauppaan. Matkaa on eikä kyseinen kauppa kuulu viikottaisiin kauppakohteisiimme. Mutta eiköhän tämä ärsytys laannu kun vähän aikaa maltan hengitellä rauhallisesti, kuten joku ystävällisesti kehoittikin. :-) Onko jollain tietoa; voidaanko hälyttimet poistaa missä tahansa kaupassa? Jos menisin meitä lähimpänä olevaan kauppaan ja pyytäisin poistamaan hälyttimet, suostuisivatkohan? ap

Mä ostin kerran Stokkalta lahjaksi kylpytakin ulkomaille. Siihen oli jäänyt ne hälyt kiinni. Lahjan saaja huomasi asian vasta ulkomailla. Lähettivät kuriirilla uuden aamutakin ja kuriiri nappasi sen hälyversion takaisin. Puhelinsoitolla selvittiin. Stokkalla on kyllä hyvä palvelu.

Jouduin ajamaan yhteensä 150km (SATAVIISIKYMMENTÄ!) kun menin irrottelemaan unohtuneita hälyyttimiä. Oli väripanoksia vielä, joten en olisi uskaltanut niitä ite alkaa tongeilla irrottelemaan.



Sain hyvitykseksi 50 euron lahjakortin. Tosin tulihan tuossa matkaakin, mutta jäi silti bensakulujen jälkeen n. 30 euroa vaivanmaksuksi :)



Tein kyllä "valitusta" tehdessäni selväksi, että olen joutunut ajamaan uuden reissun lähikaupunkiin, koska meidän kaupungissa ei kyseistä liikettä ole, ja kerroin että matka on PITKÄ.

Pyysin siis heti päästä myymäläpäällikön/myymälävastaavan puheille.

Puhuin asiallisesti, ystävällisesti mutta suoraan. Sanoin myös, että vaatteet tulivat hyvin kalliiksi kaiken ylimääräisen ajan ja vaivan takia.



Koin siis saavani hyvän korvauksenkin vaivastani ja jatkossakin asioin hyvillä mielin samassa liikkeessä :)



Myös ikävät asiat voi hoitaa asiallisesti.