Lue keskustelun säännöt.
Kokemuksia AirBalticilla lentämisestä?
11.01.2010 |
Mekin lähdössä ensimmäistä kertaa 'halpalennolla' maailmalle. Itse olen arka lentämään ja jostakin kumman typerästä syystä ajattelen, että AirBaltic olisi jotenkin turvattomampi, koska lentäminen niin halpaa *nauraa itselleen*.
Kommentit (42)
Varasimme avovaimoni syntymäpäiväksi Air Balticin lennot Venetsiaan. Air Balticin ilmoitettua paluulennon peruuntumisesta n. 1,5kk ennen matkaa olimme tyrmistyneitä. Kovan väännön ja vaivan jälkeen saimme siirrettyä matkapäiviä päivällä taaksepäin. Nyt kuukausi ennen matkaa Air Baltic ilmoittaa jälleen, että myös ehdotettu korvaava paluulento on peruttu. Baltic Air näyttää kalastelevan matkustajia myös niiltä päiviltä joina heidän ei ole aikomuskaan lentää. Reklamointi on myös mahdotonta, koska suomenkielisellä asiakaspalvelulla ei ole mailiosoitetta (poistettu käytöstä). Hämärää puuhaa... Ainakaan ilman luottokorttia ei kannata lentoja maksaa, ties vaikka kanokurssiin matkalla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
17 oli oikeassa Englantiin menosta, mutta tilanteessa tuntui enemmänkin että ei toiminut tietokoneet meidän suomalaisten osalta.
Ei kiitos enää.
Ostimme kesällä hiihtolomaksi lennot Dubaihin. Tähän mennessä lentoaikatauluja on vaihdettu kahdesti, molemmilla kerroilla odotusaikaa Riiassa on tullut rutkasti lisää ja nyt sekä saapuminen että lähtö Dubaista ovat keskellä yötä (3:20 ja 5:50)!
Muilta keskustelupalstoilta olen lukenut samaa: lentoaikatauluja muutetaan moneen kertaan, aina huonompaan suuntaan ja lopulta lennot saatetaan perua kokonaan vaikka vasta muutama viikko ennen matkaa. Itsekään emme ole vielä uskaltaneet varata hotellia.
Varasin juuri lennot Madridiin Air Balticilta. Varauksessa ei kysytty matkatavaroista, mutta lippuun tuli, ettei 20kg laukkua ole. Kysyin asiasta Balticin pisteestä kentältä puhelimitse, ja ymmärsin, että laukun voi ilmoittaa vasta siellä. Pitäisikö laukusta kuitenkin raportoida etukäteen jonnekin?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Useamman kuukauden vanha viesti näyttää taas nousseen pintaan...
Meillä kävi noiden kahteen kertaan siirrettyjen lentojen kanssa niin, että lopulta ne sitten marraskuussa peruttiin kokonaan. Saimme korvaavat lennot ihan eri päiville, niitä ei ole (vielä) peruttu.
Kokemus on kuitenkin sellainen, että toista kertaa en varmasti Air Balticilta lentoja osta. Lapsiperheen pitäisi kuitenkin pystyä varaamaan hotellit, vuokra-autot, risteilyt ym. riittävästi etukäteen, mikä on mahdotonta kun ei ollenkaan tiedä perutaako lennot tai siirretäänkö niitä jälleen (lentoyhtiöhän korvaa ainoastaan lennon hinnan, ei jo varattuja muita juttuja).
Lopulta uskalsimme viime viikolla risteilymme buukata - risteilyn hinta oli noussut elokuusta 400 eurolla. Lisäksi pelkäämme nyt koko ajan, että lennot vielä perutaan eikä meillä ole sitten hiitolomalle mitään lomaa varattuna ja riesana on vielä risteilyn ja hotellin hintojen periminen vakuutusyhtiöltä. Kalliiksi ja hankalaksi se menee näinkin. Vähän kalliimmilla lennoilla joltakin luotettavammalta yhtiöltä olisimme säästäneet risteilyssä, eikä olisi tarvinnut koko ajan stressata mahdollisia siirtoja ja peruutuksia.
Tämä siis kokemus tässä vaiheessa, kun lento on vielä edessäpäin.
Vaimon kanssa lensimme Air Balticilla viime kuussa ensimmäisen ja viimeisen kerran.
Sen mitä muiltakin olen kuullut eli jos kaikki sattuu menemään nappiin,niin hienoa .... jos taas kohdallesi sattuu ensimmäinenkin ongelma, niin toivoit hartaasti,että olisit valinnut länsieuroppalaisen yhtiön lennot.
Reklamointi muuten onnistuu vain venäjän tai englannin kielellä.
Ei enää koskaan Air Baltic lentoja .. huh..
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mielestäni reklamointi pitäisi onnistua samalla kielellä jolla lennon myyminen onnistuu eli
jos myyt lennon vaikka ranskan kielisenä palveluna olisi asiallista hyväksyä ranskan kielinen reklamaatio.
Turku-Riika-Istanbul sekä Helsinki-Istanbul väleillä. Kaikki toiminut moitteetta ja aikataulut pitäneet.
Konkurssi saattaa hieman muttaa joidenkin lentojen aikataulua ;o)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Olen tosi lentänyt vain 3 kertaa. Uudet koneet ja ihan palvelualtis henkilökunta. Ei valittamista.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Täällä on oikeita liikematkustajien arvioita... eli aika hurjasti negatiivista.
http://www.airlinequality.com/Forum/baltic.htm
Jos kaipaa päähän potkimista ja asiakkaan aliarvioimista vanhan Neuvostoliiton tyyliin,niin valitse Air Baltic. Jos taas et halua sinua kohdeltavan,kuin halpaa makkaraa valitse jokin toinen lentoyhtiö.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Olen käyttänyt paljon Suomen ja Itävallan välillä.
Huom! kun vaihdat Riikassa lentokonetta, nesteet tarkistetaan uudelleen, eli ei saa olla yli 100 ml puteleita mukana. Et siis voi ostaa välttämättä lähtölentokentältäsi tax freestä mitään nesteitä käsimatkatavaroissa kuljetettavaksi.
Jatkolennolle menevien EI TARVITSE poistua lentoasemalta ja näin ollen EI TARVITSE mennä uudelleen turvatarkastukseen. Mitä hittoa täällä taas valehdellaan ?
Käytän usein AirBalticia koska se on ainoa lentoyhtiö jolla pääsee suoraan eurooppaan oulusta (Norweigenia en ole ehtinyt kokeilla)koska Finnairin ylihinnoiteltu Oulu-Helsinki väli ei tule kysymykseenkään..
Koskaa ei Riikassa ole tarvinnut mennä uudelleen turvatarkastukseen lentoa vaihdettaessa. Olemme kyllä joskus menneet vapaaehtoisesti kun halusimme käydä likaisella puolella olevassa TGI Fridayssa..
AirBaltic ON AINA AJOISSA toisin kuin Finnair
Koneet uudempia kuin Finnairilla
Ja lähtöselvitys EI MAKSA mitään vaikka tässä muuta väitettiinkin (siis tiskillä tehty)
Lennän kuukausittain Euroopassa, AirBaltic EI OO HYVÄ. Perusjuttu toimii, mutta varoituksena, että käyttää romanialaista alihankkijaa ILMOITTAMATTA lipussa, ja varmasti muitakin, joiden turvallisuudesta en menis takuuseen!!! Aika ylläri oli lentää CarpatAirilla.
Ja mitään joustoa ei sitten ole, peruspalvelua saa. Lipun ostossa yrittävät huijata, joten ole tarkkana. Idea on sinänsä hyvä tarjota Suomeen muuallekin kuin Hkiin lentoyhteyksiä halvalla. Ehkä se siitä kehittyy, mutta kasvukivut huomaa. Jos on rahat tosi tiukalla, niin sitten ymmärrän.
Riikaan, ei mitään valittamista. Kaikki toimi niin kuin pitikin.
Noissa halpiksissa on omat kommervenkkinsä verrattuna tavallisiin finnaireihin, kuten just tuo että lippua varatessa voi tulla yllättäviä lisämaksuja, mutta nämä on kuitenkin selkeästi aina kerrottu siinä varatessa, ei kannata klikkailla mitään jos ei lue niitä ehtoja.
Ja tuo vaihtokentällä nesteiden tsekkaus, tottakai joka kentällä on turvatarkastus, myös vaihdon yhteydessä. Jos lähtökentältä haluaa ostaa nesteitä, voi myyjää pyytää sinetöimään ne, laittavat sit semmoseen sinettipussiin jossa sen nesteen saa viedä, vaikka olis litran puteli.
lennettiin Lontooseen Riian kautta. Väliasema oli pieni ja tungoksellinen, hiukan Tampereen kokoa, ei päästykään lipuilla suoraan jatkokoneeseen vaan pitikin näyttää uudestaan jonottaen passit ja kirjoittivat uudet liput. Sillävälin 3 bussillista paikallisia meni ohitse ilman jonotuksia suoraan koneeseen.
että olit menossa Schengenalueeseen kuulumattomaan maahan eli Englantiin.
airBaltic on hyvä yhtiö. Olen lentänyt niillä paljon vuonna 2009 (noin 12 kertaa). Kertaakaan ei ongelmia, eikä laukutkaan ole hukkuneet. Kannattaa varata suoraan yhtiön omalta kotisivuilta ja varata laukku, niin säästää rahaa. Itse olen viimeaikoina siirtynyt niiden matkatoimiston airbaltictravel.com asiakkaaksi. hotellit sitä kautta halpoja ja matkalaukun saa mukaan ilmaiseksi. yhtiöllä yli 60 kohdetta johon lentää.