Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
miettikää ennen kuin asioitte Lastentarvikkeessa
11.09.2009 |
Ostimme rattaat ko. liikkeestä, eivät toimineet niin kuin piti. Käytin huollossa, eivät toimineet vieläkään. Palasin jälleen liikkeeseen aikomuksena palauttaa rattaat ja saada rahat takaisin, koska en halunnut tilalle toisia samanlaisia rattaita sillä riskillä, että ne ovat yhtä huonot. Ei onnistunut. Heidän tuotteillaan ei kuulema ole vaihto- ja palautusoikeutta (tästä seikasta kerrotaan pienessä ilmoituksessa kassalla). Palautusoikeutta ei ole, vaikka tuote olisi viallinen. He vaihtoivat rattaat toisiin vastaaviin vastoin minun tahtoani.
Toimitaanko muissa lastentarvikekaupoissa samalla tyylillä? Olen saanut vaihdettua vialliset tuotteet rahaksi jopa Prismassa, miksi se ei onnistu erikoisliikkeessä? Jäi paska maku suuhun. Miettikään tarkkaan missä liikkeessä hankintanne teette. Lastentarviketta en suosittele.
Kommentit (29)
ja perehdy oikeuksiisi. Eli jos tuote on viallinen eli siinä on ns. virhe, on myyjä velvollinen hyvitykseen (eli korjaamaan/ vaihtamaan tuoteeen). Tämä vaikka kassalla lukisi mitä tahansa. Jos näin ei toimita kuluttajavirastosta saa ammattivalittajia auttamaan
Myyjä on velvollinen hyvittämään tuotteen tavalla tai toisella jos siinä ilmenee vikaa! Kuluttajasuojalaki määrää myös tuotteelle kohtuullinen käyttöiän ja varmaankaan teidän tapauksessa ei sekään ole täyttynyt! Soita kuluttaja-asiamiehelle.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
No teillä on käynyt kurja tuuri... Itse olen ollut aivan tosi tyytyväinen Lastentarvikkeen asiakas (JKL:ssä Palokankeskuksessa olevaan LT-liikkeeseen), kaikki ostamamme tuotteet ovat olleet juuri niin laadukkaita kuin olemme toivoneet, ja palvelu 10+. Oikeasti herttaisempaa myyjäpariskuntaa saa etsiä :) Harmi vaan että lopettivat, viimeksi kun käytiin ovenripaa nykimässä olikin lappu luukulla...
Seppälässä on ainakin ennen ollut happamampaa väkeä töissä. Saa nähdä, onko tilanne muuttunut. ;)
Lastentarvikkeeseen tulee. Me aikoinaan ostettiin sieltä vaunut ja hyvin on pelittäneet. Tosin pitää varmaan mainita että katseltiin ja harkittiin erästä tiettyä merkkiä joista myyjä totesi ettei kannata ostaa...
No teillä on käynyt kurja tuuri... Itse olen ollut aivan tosi tyytyväinen Lastentarvikkeen asiakas (JKL:ssä Palokankeskuksessa olevaan LT-liikkeeseen), kaikki ostamamme tuotteet ovat olleet juuri niin laadukkaita kuin olemme toivoneet, ja palvelu 10+. Oikeasti herttaisempaa myyjäpariskuntaa saa etsiä :) Harmi vaan että lopettivat, viimeksi kun käytiin ovenripaa nykimässä olikin lappu luukulla...
Onko ne lopettaneet? Tosi harmillista vaikka omat lapsemme ovatkin jo ylittäneet Lastentarvikeiän :) Meidän esikoisemme melkein kaikki systeemit ostettiin heiltä kun juuri olivat avanneet liikkeen.
Harmi siksi, että Jyväskylän toinen Lastentarvike on aivan ala-arvoinen. Surkea palvelu ja nihkeä asenne kaikkeen. Kun täällä ei muutenkaan tuota tarjontaa ole liikaa. JR-Juniorit on vielä kamalampi paikka.
Kuinka hanakasti vaaditte??
Meillä AT Lastenturvassa kävi siten, että ostimme 800e vaunut, ne kävivät huollossa neljästi (me kuljetimme ja me haimme) ja vararattaiksi saimme kämyiset matkarattaat sateenvarjorenkain, ja hinnanalennusta tai rattaiden vaihtoa ei onnistunut. Mitään hyvitystä emme saaneet myöskään siitä että ajoimme 130km pelkkien korjausreissujen takia.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Käsittämätön tämä palautuskäytäntö. Tästä ei myöskään oteta asiakaspalautetta vastaan, vaan puolustellaan ja vinoillaan takaisin. Ei jatkoon!
Olipas tänään kamalaa katsoa pomojen käytöstä täällä :(
Sisältö jatkuu mainoksen alla
AP:n lapsi on varmaan nykyään jo täysi-ikäinen vauveli...
Alue: Aihe vapaa
Eli älkää asioiko Lastentarvikkeessa, sillä siellä noudatetaan lakia.
Meillä AT Lastenturvassa kävi siten, että ostimme 800e vaunut, ne kävivät huollossa neljästi (me kuljetimme ja me haimme) ja vararattaiksi saimme kämyiset matkarattaat sateenvarjorenkain, ja hinnanalennusta tai rattaiden vaihtoa ei onnistunut. Mitään hyvitystä emme saaneet myöskään siitä että ajoimme 130km pelkkien korjausreissujen takia.