Mikä niissä itsepalvelukassoissakin jo pelottaa?
Kommentit (104)
Käytän perinteisiä kassoja. Miksi? Oman oikeusturvani parantamiseksi. Pyydän aina kuitin, niin että virhetilanne on dokumentoitu paperille.
Jos kassan läpi menee tuote väärällä hinnalla, se on myyjän syy. Jos joku tuote jää kokonaan veloittamatta, se on myyjän syy. Nautin siitä, että kassa tekee virheen (tuotteen hinta kassalla eri kuin hyllyssä) ja joutuu korjaamaan sen. Jono pitenee. Myyjä pyytelee anteeksi minulta. Minä vain hymyilen ja katson sivusilmällä miten selkäni takana jono pitenee.
Vierailija kirjoitti:
Käytän perinteisiä kassoja. Miksi? Oman oikeusturvani parantamiseksi. Pyydän aina kuitin, niin että virhetilanne on dokumentoitu paperille.
Jos kassan läpi menee tuote väärällä hinnalla, se on myyjän syy. Jos joku tuote jää kokonaan veloittamatta, se on myyjän syy. Nautin siitä, että kassa tekee virheen (tuotteen hinta kassalla eri kuin hyllyssä) ja joutuu korjaamaan sen. Jono pitenee. Myyjä pyytelee anteeksi minulta. Minä vain hymyilen ja katson sivusilmällä miten selkäni takana jono pitenee.
Missä kohtaa täsmälleen se oikeusturvasi parani?
Pelottaa se, että tekee virheen ja leimautuu varkaaksi. Joutuu vartijoiden pahoinpitelemäksi ja pääsee hengestään hyvässä lykyssä. En ole kassankäyttäjänä ammattilainen, kun en ole siellä kaupassa töissä. Jostain syystä tätä kuitenkin minulta odotetaan. Tästä ei myöskään makseta palkkaa.
Se vasta pelottaakin.
t.persu