Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
Asiakkaat ja sulkemisaika
24.09.2025 |
Olen erikoistarvikeliikkeessä myyjänä. Meillä on sisämyymälän lisäksi ulkomyymälä, suljetaan kello 17. Eilen olin tasan kello 17 vetämässä ulkomyymälän porttia kiinni kun kulman takaa pyyhältää asiakas portista sisään ilmeisesti edes tajuamatta että olin sitä sulkemassa. Sanoin että hei, ollaan sulkemassa tältä päivää. Nainen katsoo minua kuin olisin heittänyt jonkun ison loukkauksen ilmoille muttei ehtinyt sanomaan mitään, kun työkaverini joka oli kuullut tilanteen, pyyhälsi paikalle ja sanoi sille naiselle että hei ei kun tottakai voit vielä tulla, miten voidaan palvella. Siihen se nainen totesi kovaan ääneen että no hyvä, hän ajattelikin juuri että täytyypä viedä jatkossa rahat muualle ja mulkaisi minua murhaavasti. Hymyilin, pahoittelin ja palvelin sen asiakkaan joka lopulta poistui 17:10 myymälästä. Sen jälkeen sain työkaverilta noottia ettei porttia saa kenenkään nenän edestä vetää kiinni, huonoa palvelua sellainen.
Ärsyttää, ei se ole minusta huonoa palvelua että laittaa liikkeen kiinni silloin kun sen on ilmoitettukin menevän kiinni, ihanhan se on asiakkaan oma vika ettei selvitä etukäteen aukioloaikoja? Ja eikö tuolla että siitä huolimatta palvellaan viestitetä tuollaisille asiakkaille että on ihan ok tulla tunkemaan kauppaan silloin kun se on jo käytännössä kiinni?
Kertokaa mielipiteitä, olenko surkea asiakaspalvelija :D
Kommentit (114)
Vierailija kirjoitti:
Huipputyperä aloitus. Aloittaja paljasti vain miten typerä itse on !
Huippu typerä kommentti. Paljastit nyt kuinka epäkohtelias asiakas olet.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ihmiset eivät tajua, että sillä myyjälläkin voi olla esimerkiksi lapset haettavana päiväkodista. Ja sitten kun tämä myyjä myöhästyy, päiväkodin työntekijä myöhästyy oman lapsen hausta jne. Oma perse kun on tärkein. Minä en kehtaa hakea edes maitopurkkia, vaikka kauppa olisi vielä kymmenen minuuttia auki.
Päiväkotipäiväkotinönnöööö. Ei kinosta vttujakaan sun pershedelmäs
Kerropas, miksi et asioi aukioloaikojen puitteissa?
Kuka on sanonut, etten asioi? Ärsyttää, että kaikkeen haetaan aina viimeistä sanaa vetoamalla joihin vatun kakaroihin. Jos kakarat estävät työnteon, jää kotiin niiden kanssa tai älä lisäänny.
Eihän ne estä työntekoa. Voin tehdä töitä työaikojen puitteissa.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Huvittaa nämä kaupan vaihdolla uhkailijat, jotka eivät todellisuudessa sitten edes vaihda kauppaa. Seuraavana aamuna ollaan nöyränä ensimmäisenä jonossa.
Jos on pyrkinyt kauppaan viime minuuteilla, niin tuskin on seuravana aamuna ensimmäisenä jonossa. Harva siellä sun kaupassasi asua viitsii.
Kyllä moni vaan on.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ihmiset eivät tajua, että sillä myyjälläkin voi olla esimerkiksi lapset haettavana päiväkodista. Ja sitten kun tämä myyjä myöhästyy, päiväkodin työntekijä myöhästyy oman lapsen hausta jne. Oma perse kun on tärkein. Minä en kehtaa hakea edes maitopurkkia, vaikka kauppa olisi vielä kymmenen minuuttia auki.
Päiväkotipäiväkotinönnöööö. Ei kinosta vttujakaan sun pershedelmäs
Kerropas, miksi et asioi aukioloaikojen puitteissa?
Kuka on sanonut, etten asioi? Ärsyttää, että kaikkeen haetaan aina viimeistä sanaa vetoamalla joihin vatun kakaroihin. Jos kakarat estävät työnteon, jää kotiin niiden kanssa tai älä lisäänny.
Vaikka ei olisi niitä vatun kakaroita, työntekijällä on oikeus päästä kotiin työajan loputtua.
Kyllä meillä vaan vetäistään ovi kiinni ja kehoitetaan asiakasta tulemaan muulloin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Meillä myös myymälä, jossa ulkopiha portteineen. Joskus on käynyt niin, että ollaan vedetty portit kiinni ja lähdetty pois ja joku Urpå on jäänyt sinne vangiksi. Ei siis olla huomattu tätä aasiakasta ja meillä myyjillä on ollut kiirus oman elämän pariin.
Ne aukioloajat on olemassa ihan syystä! Noudattakaa niitä!
Nykyään kaupat ovat auki aamusta iltaan vuoden jokaisena päivänä. Kenelläkään ei ole niin hektinen elämä, etteikö ehtisi jossain välissä asioimaan niiden ollessa auki.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Toinen lukunsa on ennen myymälän aukeamista ovea rämpyttävät asiakkaat. Olen siivooja, joka siivoaa myymälätiloja sopimuksen mukaan. Joissain kohteissa siivoan ennen myymälän aukeamista ja joka ikinen kerta siellä paukutetaan ovea, huudellaan ja viittilöidään minua avaamaan. No en todellakaan avaa. Myymälä ei ole auki, minä en ole myymälän henkilökuntaa eikä minulla ole edes avaimia siihen oveen.
Yli neljäkymmentä vuotta kaupassa töissä olleena tuli huomattua että samat ihmiset päivästä ja viikosta toiseen tuli viittä vaille kauppaan, juoksujalkaa, mutta siihen se kiire sitten loppuikin. Korvat kuuroina sulkemis kuulutuksille, eikä elettäkään kassan suuntaan . Ovat tietysti vähemmistö asiakkaista mutta joillain vain on tuo tapa. Kun kuulemma silloin ei ole ruuhkaa. No ei ole, kun se kauppa on suljettu. Itse käyn kaupassa aina hyvissä ajoin, en ikinä sulkemisaikaa lähelläkään .
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sinä palvelit? Miksi ei se työkaveri, joka avasin portin?
20: tuo on täysin oma valinta, jos jättää vaatimatta ylityökorvaukset ja suostuu tekemään palkatonta työtä. Mutta sellaista se näin ankaran työvoimapulan aikana on. Totta kyllä, että sille työntekijälle yritettiin tehdä ilkeä kepponen, joka ei suostunut tulemaan töihin puoli tuntia ennen varsinaista avaamisaikaa ilmaiseksi. Eikö teillä ole minkäänlaista ammattiliittoa?
Vierailija kirjoitti:
Sinä palvelit? Miksi ei se työkaveri, joka avasin portin?
20: tuo on täysin oma valinta, jos jättää vaatimatta ylityökorvaukset ja suostuu tekemään palkatonta työtä. Mutta sellaista se näin ankaran työvoimapulan aikana on. Totta kyllä, että sille työntekijälle yritettiin tehdä ilkeä kepponen, joka ei suostunut tulemaan töihin puoli tuntia ennen varsinaista avaamisaikaa ilmaiseksi. Eikö teillä ole minkäänlaista ammattiliittoa?
No tuosta työkaverista nyt saisi melkeinpä oman ketjun aikaiseksi, on melkoinen tyyppi. Mutta sanotaan nyt että hän vanhempana työntekijänä laittaa muut tekemään asiat joita hän ei viitsi. Ap
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Meillä myös myymälä, jossa ulkopiha portteineen. Joskus on käynyt niin, että ollaan vedetty portit kiinni ja lähdetty pois ja joku Urpå on jäänyt sinne vangiksi. Ei siis olla huomattu tätä aasiakasta ja meillä myyjillä on ollut kiirus oman elämän pariin.
Ne aukioloajat on olemassa ihan syystä! Noudattakaa niitä!
Ei se niin mennyt, mutta hölmöä olla tarkistamatta liikettä ennen kuin viimeinenkin poistuu.
Pari kertaa minuakin on palveltu sulkemisajan jälkeen. Kummallakin kerralla kaupassa oli silloin itse kauppias, joka yritti keräillä viimeisiäkin roposia ennen kuin joutui sulkemaan liikkeensä lopullisesti.
Vierailija kirjoitti:
Ihmiset eivät tajua, että sillä myyjälläkin voi olla esimerkiksi lapset haettavana päiväkodista. Ja sitten kun tämä myyjä myöhästyy, päiväkodin työntekijä myöhästyy oman lapsen hausta jne. Oma perse kun on tärkein. Minä en kehtaa hakea edes maitopurkkia, vaikka kauppa olisi vielä kymmenen minuuttia auki.
Mitä sinä vötkyilet niin pitkään, että et edes yhtä maitopurkkia saa kymmenessä minuutissa haetuksi? Ei ole pakko hakea sitä paikkakunnan suurimmasta marketista, jossa menee 15 minuuttia jo pelkkään maitohyllyn luo kävelyyn.
Alue: Aihe vapaa
Jos on pyrkinyt kauppaan viime minuuteilla, niin tuskin on seuravana aamuna ensimmäisenä jonossa. Harva siellä sun kaupassasi asua viitsii.