täh, onko hki neuvoloiden takaisinsoitto loppunut?

Yritin varata lapselle neuvola-ajan, automaatti ilmoitti löpinänsä jälkeen, että takaisinsoittoa ei ole, voi jäädä jonottamaan. Jonotin 5 min ja luovutin, minulla on halpa minuuttiveloitteinen liittymä eikä ole take it että jonottamalla ikinä pääsee läpi. tietääkö joku, onko kyse viasta, vai pysyvästä muutoksesta?