Lue keskustelun säännöt.
Voinko palauttaa tällaisen takin?
06.11.2014 |
Ostin 3 vkoa sitten suomalaiselta merkiltä talvitakin, maksoi alennuksessa vähän alle satasen. Käytin takkia kaksi kertaa, kun vetoketju "meni sijoiltaan" eli repsotti keskeltä auki. Vein takin takaisin liikkeeseen, jossa vanhempi myyjä ohjeisti minua kuin lasta kertoen, että olen kuulemma laittanut vetoketjun väärin kiinni. Että pitää tarkasti katsoa, että vedin on alhaalle, ennen kuin vetoketjun vetää ylös. Olin niin ihmeissäni, että jotenkin vain tyydyin tähän ja lähdin takkeineni takaisin kotiin.
Parin käyttökerran jälkeen vetoketju lävähti taas helmasta auki ja huomasin, että olen myös kadottanut kuitin. Olen kylläkin maksanut takin kortilla, joten voin tarvittaessa todistaa ostaneeni heiltä juuri tuon hintaisen tuotteen.
Voinko vielä palauttaa takin? Saanko rahani takaisin tai edes vaihdettua takin ehjään versioon? Harmittaa tosi paljon.
Kommentit (11)
Lahjakorttia ei tarvitse hyväksyä tällaisessa tapauksessa. Mutta liike saa korjata takin, et tarvitse vaihtaa tai palauttaa rahoja.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Voit palauttaa takin ja ei tarvii olla kuittia.
Alennustuotteilla ei palautusoikeutta, joten et.
Oliko muuta kysyttävää?
[quote author="Vierailija" time="06.11.2014 klo 16:38"]
Alennustuotteilla ei palautusoikeutta, joten et. Oliko muuta kysyttävää?
[/quote]
Jos tuote on viallinen, niin aina voi palauttaa. Muussa tapauksessa ei. Takin on tarkoitus kestää käyttöä kauemmin kuin pari viikkoa.
[quote author="Vierailija" time="06.11.2014 klo 16:40"][quote author="Vierailija" time="06.11.2014 klo 16:38"]
Alennustuotteilla ei palautusoikeutta, joten et. Oliko muuta kysyttävää?
[/quote]
Jos tuote on viallinen, niin aina voi palauttaa. Muussa tapauksessa ei. Takin on tarkoitus kestää käyttöä kauemmin kuin pari viikkoa.
[/quote]
Harva kuluttaja tietää, että vaihto- ja palautusoikeus on itse asiassa kaupan vapaaehtoisesti myöntämä palvelu, jota sen ei ole välttämättä pakko ostajille tarjota. Siksi ostohetkellä kannattaakin aina tarkistaa tuotteiden vaihto- ja palautusoikeus ennen lopullisen ostopäätöksen tekemistä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="06.11.2014 klo 16:38"]
Alennustuotteilla ei palautusoikeutta, joten et. Oliko muuta kysyttävää?
[/quote]
Väärin väärin. Alennustuotteilla on palautusoikeus yhtä lailla kuin täyteen hintaan ostetuillakin siinä tapauksessa että niissä on jotain vikaa. Palautusoikeutta ei ole siinä mielessä että vaatteen voisi palauttaa kun katuu sen ostamista tai huomaa ettei se istukaan itselle.
3lle selvennys että joissain kaupoissa saa palauttaa myös aletuotteita, eli olepas vähän tarkempi mitä sössötät :)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="06.11.2014 klo 16:40"][quote author="Vierailija" time="06.11.2014 klo 16:38"]
Alennustuotteilla ei palautusoikeutta, joten et. Oliko muuta kysyttävää?
[/quote]
Jos tuote on viallinen, niin aina voi palauttaa. Muussa tapauksessa ei. Takin on tarkoitus kestää käyttöä kauemmin kuin pari viikkoa.
[/quote]
Huoh nainen, joka sekoittaa takuun sekä palautusoikeuden keskenään.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Juu reklamaationa tuote takaisin vain, olet oikeutettu saamaan myös ilman kuittia tuotteesta vaikka rahatkin takaisin, vähintään nyt sen ehjän takin tilalle! Relkamaatiossa ei ole mitään merkitystä sillä, että ostit tuotteen alennuksesta, paitsi tietenkin siinä tapauksessa jos olet sen tietoisesti kakkoslaatuisena ostanut tmv t. myyjä
Joo, kyllä voit viedä takin takaisin. Saattavat tarjota vastaavaa/samaa takkia korvauksena. Mutta jos takki oli jo alessa, tuskin löytyy. Eli rahat takaisin tai lahjakortti kauppaan.