IT tukea please, onko kelläänn DNA:n langatonta mokkulaa?

Olisiko läppäriään nyt jokin virus tai haittaohjelma mikä pätkäsee yhteyden?

Tee virustarkistus, aja ccleanerilla turhat pois ja advanced systemcarella vakoiluohjelmat.

Muista myös päivitykset. Onko läppärin ohjaimet ok? Tarkista laitehallinnasta klikkaamalla modeemit, verkkokortit ym. Niissä on huutomerkki tmv. Jos ne ei ole kunnossa.

Oletko kokeillut mokkulaa pitkällä piuhalla? Ja eri puolilla asuntoa? Jos tabletilla olette netissä jossain muualla kuin missä läppärillä?

Olisiko mokkula mahdollista jakaa langattomaksi verkoksi niin, että se toimii kummassakin, vaikka olisi kiinni vain toisessa?

Mikä tabletti sulla on?

Onhan verkkoyhteyksissä ensisijaisena yhteytensä modeemi ja otettu käyttöön? Muut pois?

Vaikea näkemättä sanoa isompaa, mutta jos ei rupea toimimaan niin poikkea läppäriään kanssa operaattorillasi ja vaadi apua. Kyllä maksettu yhteys tulee myös toimia normaalisti ja jos näin ei ole niin saavat tutkia miksi ei ja mikä avuksi. Kenties uusi mokkula?

Kiitos sinulle, olen yrittänyt kaikenlaista. Nyt kun avasin selaimen privatena niin tuntuu ettei katkeile, voiko johtua jostain siitä? Yllensä katkeaa jos sivu päivittyy tai avaa uuden sivun? ap

meillä oli juhannuksen tienoilla samaa. kävin liikkeessä kysymässä asiasta ja minulle selitettiin, että mokkula tekee tuota, mikäli jossain on esim. ukkonen vaurioittanut yhteyksiä, eikä sinne saada samantien korjaajaa paikalle. eikä viikonloppuisin tai juhlapyhinä kuulemma ole päivystystä. juhanuksen tienoilla oli ongelmia ollut kuulemma vähän joka puolella suomea.

soitin vielä asiakaspalveluun ja siellä sanoivat samaa. lupasivat kuitenkin testata sitä, että katkaisevat meiltä yhteyden ja yhdistävät sen taas. juhannuksen jälkeen ei ongelmia ole ollut.