Onko kauppiaan korrektia kertoa asiakkaalle, että huonosti menee?

Miksei olisi? Tottakai se on ok.

On tietysti. Kyllä minä ainakin haluaisin tietää, jos lähikaupallani, kampaajallani, lempiraflallani tms. menisi huonosti, että voisin sitten mahdollisuuksien mukaan tukea heidän palveluitaan lisää.

Vähän epämiellyttävä olo siitä asiakkaana tulisi, jos en ole sitten yrittäjän tuttava. 

Mulle ärrän täti yritti myydä lottoa. Vetosi lopulta siihen, että heiltä menee pian työpaikat alta jos ihmiset ei lottoa siellä kiskalla tarpeeksi. En lotonnut, kun alkoi ärsyttää. Kannattais olla varovainen tuon kanssa, tai voi tulla päinvastainen reaktio. Asiakas ei tule enää uudestaan jos tuntee olevansa painostuksen kohteena.

Riippuu siitä miten tuon tekee. Jos selkeästi yrittää painostaa käymään enemmän tms., niin ei oikein sopivaa, mutta jos vaan avoimuttaa kertoo asiasta ja sitten toivottaa uudestaan, niin en näe ongelmaa. Noin yleisesti ottaen olen sitä mieltä, että kaupan/työpaikan asioista ei tulisi puhua asiakkaiden kanssa.

Eihän sitä kukaan jaksa kuunnella. Oulussa ennen toiminut antikvaarinen kirjakauppa oli kyllä tuossa suhteessa huippu, sinne meni vasta, jos kirjaa ei kerta kaikkiaan muualta löytynyt. Omistajalla oli aina kaikki huonosti eikä kauppa käyny yhtään jnejne.

Ei oikein. Tosin takuuasian vuoksi sillä on vähän merkitystä asiakkaan näkökulmasta jos firma on menossa konkeloon.