Lue keskustelun säännöt.
Miksi nykyään liki kaikki palvelut resursoidaan minimiin ja lykätään asiakkaiden hoidettavaksi jos vain voidaan?
21.09.2026 |
Lisäksi ne palvelut, jotka ovat jäljellä vastaavat puhelimeen suunnilleen arkisin aamulla klo 9 - 9:30.
Ennen pystyi kävelemään verotoimistoon ja tiskin takana asia hoitui kerralla kuntoon. Nykyään pitää mennä nettiin ja hoitaa kaikki ihan itse ilman palkkaa.
Pankkiasiat hoidat itse, veroasiat hoidat itse, kahvilassa hoidat pöydän siivoamisen itse ja kaupoissa hoidat ostosten skannaamisen ja maksutapahtumat itse.
Ei ihme että on työttömyyttä kun työntekijät potkitaan pihalle ja heille ennen kuuluneet hommat siirretään asiakkaiden hoidettaviksi.
Kommentit (24)
Kuluja on karsittava, koska ei ole tuloja. Yhä enemmissä määrin palvelujen käyttäjän laskun maksaa ne jotka maksaa veroja.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Jotkut ite tehtävät jutut on ihan käteviä. Se kerää ja skannaa homma on nopee kaupassa. Mutta toki. Välillä mä käytän keräystä ja kotiinkuljetusta. Se on vielä kätevämpi
Vanhaan aikaan kauppiaat toi mummoille tavaraa ovelle. Toki hyvään hintaan. Mutta siinä mielessä paluuta palveluun on sekin
Tosin ruokarobot hoitaa osan toimituksista. :D
Sitten kun se itsepalvelu siellä netissä ei toimi ja tarvitsisi apua, niin joutuu juttelemaan chattibotille, joka ei ymmärrä asiasta mitään. Missään ei ole puhelinnumeroa, mistä saisi kiinni jonkun ihmisen.
Niinpä. Moni ei ymmärrä, että esimerkiksi itsepalvelukassat lisäävät työttömyyttä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Yksi erikoisuus on kanssa että bussista ja junasta lipun ostaminen on joko mahdotonta tai kalliimpaa.
Miksi? Suurin osa käyttää jotain korttia/kännyä. Ei oikein voi perustella ajankäytölläkään. Mutta jos tiputat kännysi katuun ja olisi hitonmoinen kiire töihin, niin se tekee elämästä aika tavalla hankalampaa.
Vierailija kirjoitti:
Niinpä. Moni ei ymmärrä, että esimerkiksi itsepalvelukassat lisäävät työttömyyttä.
Ehkä. Mutta olettaisin, että kaupan alalla toi kuljetuksiin keräily on viimeisen 10v aikana korvannut tuon työmäärän.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Toimisit itsekin samalla lailla, jos olisit työnantaja, etenkin yksityisellä puolella, ap. Työlliset ovat vain turhia kulueriä.
Business is business, and Moses is Moses.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Suomalaiseen luonteeseen sopii myös se, että koetaan palveluna sekin, jos jostain saa ihmisvapaata palvelua. Ei tarvii puhua kenellekkään. Ja saa olla kaikessa rauhassa itsekseen... :D Pian siitä varmaan aloitetaan velottamaan. Ja ihmispalvelun saa halvemmalla. ;)
Vierailija kirjoitti:
Sitten kun se itsepalvelu siellä netissä ei toimi ja tarvitsisi apua, niin joutuu juttelemaan chattibotille, joka ei ymmärrä asiasta mitään. Missään ei ole puhelinnumeroa, mistä saisi kiinni jonkun ihmisen.
ja yleensä jos saat kiinni jonkun ihmisen, niin se ihminen ei ole tähän asiaan perehdytetty, vaan lähinnä siihen, että kysytään asiakkaalta olisi hänellä tarvetta jollekkin muulle maksulliselle lisäpalvelulle... :D
"Jos vähän päivitettäisiin tota sun sopparia?"
No eikä päivitetä, vaan haluun sen luvatun etukamppanjan voimaan tms, mikä oli alunperin puhelun aiheenakin :D.
Tai jos erehdyt SOITTAMAAN terveydenhuoltoon. Ei saakeli....
"Mitä sä tänne soittelet? "
No kun toi teidän ajanvaraussivusto on päivityksessä ja aika pitäisi siirtää 1vrk ennen, niin rupee olee kiire..." tms. Ihanaa leijonat ihanaa. Ja lisää kakkaa housuun.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ennen pankkiasioitakin hoidettiin pankissa. Aikaa siihenkin oli. Oli pakko olla.
Koska verotusta on vähennetty. Yhä enemmän tullaan menemään siihen, että palvelun käyttäjä maksaa konkreettisesti eikä maksua kerätä yhteisvastuullisesti veroina.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Työnantajan roolissa ihan ymmärrettävää. Virkaköpin ja jakkukalkkunan roolissa ei.
Vierailija kirjoitti:
Työnantajan roolissa ihan ymmärrettävää. Virkaköpin ja jakkukalkkunan roolissa ei.
En oikeen usko. Palvelujen karsiminen on lähinnä karsinut duunareiden töitä.
Työnantaja ei pysty toki kuluja siirtämään hintaan, jos ei kyse ole ns. luksukesta.
Virkaköpit taas tuhoaa lähinnä AI
Vierailija kirjoitti:
Toimisit itsekin samalla lailla, jos olisit työnantaja, etenkin yksityisellä puolella, ap. Työlliset ovat vain turhia kulueriä.
Miksi sitten kukaan ostaisi tuotteen kivijalkakaupasta kun saman saa netistä yleensä ilman turhia kuluja?
Älyttömyyksiin kuuluu sekin, miten joka asia pakkosidotaan johonkin puhelin äppiin. Esim. tänään oli taas uutista että se luotettava ja helppo plussakortti sidotaankin tulevaisuudessa puhelinäppiin koska jotain. Samalla moninkertaistuu homman ongelmat ja vikatilanteet siitä nyt lähtien että jos puhelinta on pakko olla kaivamassa esiin joka välissä niin ne myös tipahtelee ja hajoaa useammin. Noita kortteja saa tiputella aika monta kertaa että on pienintäkään riskiä niiden hajoamisesta, puhelimella ekakin kerta voi olla se viimeinen.
Mutta täähän ei taas konsulenttia kiinnosta koska omat provikat tulee siitä riippumatta mitä kansa on tuosta mieltä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Toimisit itsekin samalla lailla, jos olisit työnantaja, etenkin yksityisellä puolella, ap. Työlliset ovat vain turhia kulueriä.
Miksi sitten kukaan ostaisi tuotteen kivijalkakaupasta kun saman saa netistä yleensä ilman turhia kuluja?
Miten helppoa on ostaa kengät/vaatteet netistä? Yleensä noita on sovitettava että näkee sopiiko ne ylipäänsä ja toisaalta miltä ne näyttää päällä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Toimisit itsekin samalla lailla, jos olisit työnantaja, etenkin yksityisellä puolella, ap. Työlliset ovat vain turhia kulueriä.
Miksi sitten kukaan ostaisi tuotteen kivijalkakaupasta kun saman saa netistä yleensä ilman turhia kuluja?
Miten helppoa on ostaa kengät/vaatteet netistä? Yleensä noita on sovitettava että näkee sopiiko ne ylipäänsä ja toisaalta miltä ne näyttää päällä.
En ole ostanut yhtään vaatekappaletta kivijalkakaupoista viiteentoista vuoteen. Kengännumero pitää yleensä paikkansa aika hyvin.
Koska asiakkaat rakastavat äppejä ja tehdä ite.
Varsinkin jos siinä säästää esim 10-20c per ostos tms.
Oikeesti on kyse voittojen maksimoinnista. Palvelu on kulu. Ihminen varsinkin on kulu