Lue keskustelun säännöt.
En ymmärrä jatkuvaa verkkokauppojen palautuksista syyllistämistä
09.08.2026 |
Tai siis totta kai ymmärrän sen, että on uskomattoman typerää ostella ostelemisen ilosta, jos aikomuksena on koko ajan ollut palauttaa kaikki. Ja ei pitäisi olla edes sallittua palauttaa esim. vaatetta, jota on käyttänyt. Tällaiset asiakkaat eivät mielestäni ole huijaria parempia.
Mutta äsken uutisissa puhuttiin verkkokauppojen palautuksista, eikä siinä ainakaan pahemmin eroteltu huonoja asiakkaita hyvistä, vaan palautuksista ylipäätään puhuttiin hyvin valitettavana asiana.
Ensin kaikki ajettiin verkkoon, ja verkkokauppoja alunperin tuputettiin nimenomaan kätevänä kuluttajalle, kun saa sovitella ja mietiskellä rauhassa kotona. Verkkomyynnin myyntivaltti oli, että saa tutustua tuotteeseen kotona ja palauttaa, jos se ei ollutkaan sopiva tai mieleinen!
Nyt asia on sitten käännetty niin, että olet huono ihminen, jos et pidä kaikkea tilaamaasi, vaikka vaate kiristäisi kainaloista tai olisi huonolaatuisempi kuin kuvissa.
P.S. Itse ostan mieluummin livenä kuin verkosta, joten ongelma ei oikeastaan edes koske minua.
Kommentit (15)
Kyllä kannattaisi harkita tarvitseeko jotain tavaraa jo ennen tilausta. Hinnat vain nousee, jos palautusmaksun joutuu myyjä maksamaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Verkkokaupasta tilataan ihan huvikseen sovitettavaksi. Tuttu tilasi kerran viisi takkia kotiin sovitteille. Ei sitten pitänyt yhtäkään. Sanoi jo etukäteen, että huvikseen tilasi ja tuskin ostaa. Tuota kun tekee miljoona ihmistä niin saattaa nettikauppaa riepoa.
Kyllä se vaivaa ja kuluja sille verkkokaupalle teettää ja kuormittaa luontoa kun kuljetusketjussa kertyy pakkausmuovia tonneittain jota päätyy luontoon ja mikromuovina ekosysteemiin. Myös jatkuva tavaran shoppailu ja palauttelu ilmentää ahneutta ja materialistista elämäntapaa.
Vierailija kirjoitti:
Verkkokaupasta tilataan ihan huvikseen sovitettavaksi. Tuttu tilasi kerran viisi takkia kotiin sovitteille. Ei sitten pitänyt yhtäkään. Sanoi jo etukäteen, että huvikseen tilasi ja tuskin ostaa. Tuota kun tekee miljoona ihmistä niin saattaa nettikauppaa riepoa.
No varmasti. Mutta tuotakin puolta olisi ehkä kannattanut ajatella ennen verkkokauppaan sijoittamista täysillä, koska se oli 100% ennakoitavissa.
Varmaan muistat, että vielä jokunen vuosi sitten kaikkien verkkokauppojen mainokset huusivat, että tilaa, tilaa, tilaa, toimitus ja palautus ilmaista, eikö ole kätevää kun tavaraa tuodaan suoraan kotiovelle, ja voit palauttaa ILMAISEKSI! Ihmiset totutettiin pitämään tällaista ruljanssia normaalina tapana shoppailla, ja verkkokaupat itse vahvasti kannustivat (ja kannustavat kyllä edelleenkin) harkitsemattomiin heräteostoksiin esim. mainostamalla "tilaa 100 eurolla niin saat ilmaiset postikulut".
Osa ostajista vain hyväksi käyttää kauppoja. Palautetaan tavaraa josta näkee että sitä on pidetty päällä useamman päivän. Sitten on somekuvaajat. He tilaavat yleensä paljon ja palauttavat kaikki kuvaamisen jälkeen.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Verkkokaupasta tilataan ihan huvikseen sovitettavaksi. Tuttu tilasi kerran viisi takkia kotiin sovitteille. Ei sitten pitänyt yhtäkään. Sanoi jo etukäteen, että huvikseen tilasi ja tuskin ostaa. Tuota kun tekee miljoona ihmistä niin saattaa nettikauppaa riepoa.
Ilmasto kiittää. Etenkin kun aina osa vaatteista menee poltettavaksi.
Vierailija kirjoitti:
Kyllä se vaivaa ja kuluja sille verkkokaupalle teettää ja kuormittaa luontoa kun kuljetusketjussa kertyy pakkausmuovia tonneittain jota päätyy luontoon ja mikromuovina ekosysteemiin. Myös jatkuva tavaran shoppailu ja palauttelu ilmentää ahneutta ja materialistista elämäntapaa.
No tämä nyt ei ole toivottavasti epäselvää kenellekään. Itseäni vain ihmetyttää se, että verkkokaupat ovat alusta alkaen kannustaneet tällaiseen himoshoppailuun, ja yhtäkkiä nimenomaan palautusten kohdalla alkaa rankka syyllistys.
Eiväthän verkkokaupat edelleenkään sano, että älkää shoppailko liikaa. Ne vain yrittävät syyllistää, että pitäkää ne virheostoksenne omana harminanne, jookos.
Kaikista sekopäisimmät himoshoppailijat ja himopalauttelijat eivät tietysti tällaista syyllistämistä ota kuuleviin korviinsa. Eivät ne ole ikinä ekologisuudesta tai kauppiaiden vaikeuksista välittäneetkään.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Osa ostajista vain hyväksi käyttää kauppoja. Palautetaan tavaraa josta näkee että sitä on pidetty päällä useamman päivän. Sitten on somekuvaajat. He tilaavat yleensä paljon ja palauttavat kaikki kuvaamisen jälkeen.
Aloituksessani sanoinkin kyllä heti aluksi, että tällaiset ostajat ovat huijareita.
Palautetut menee lähinnä roskiin. On kallista tarkistaa, viikata, ehkä putsata koirankarvoista jne. Vie kallista työvoimaa. Halvat vaatteet edullisempaa pistää roskikseen.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Tuntuu siltä, että ketjun kirjoittajilta menee vähän pointtini ohi. Mutta todennäköisesti kirjoitin aloitukseni huonosti.
Minä en pidä himoshoppailua normaalina, enkä itse edes tilaile verkkokaupoista.
Ihmettelen vain aina tätä aihetta koskevan keskustelun tekopyhyyttä.
Mitkään Zalandot sun muut eivät tietenkään ikinä sano, että muista olla ekologinen ja järkevä, äläkä osta turhia. Ne haluavat kyllä, että ostat pankkitilisi tyhjäksi. Ne pommittavat sinua mainoksilla, ja kannustavat sivuillaan lisäämään tilaukseesi vielä muutaman tuotteen lisää. Mutta ne eivät halua, että käytät palautusmahdollisuutta, johon alunperin sinut totuttivat.
Tilaan melkein kaikki vaatteeni ja kenkäni netistä. Joskus tulee hutiostoksia ja ne palautan. En koe asiasta mitään syyllisyyttä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Minä tilaan lähes kaikki ostamani vaateet netistä, sillä lähimpään kaupunkiin on pitkä matka. En kuitenkaan tilaa paljon ja turhaan, vaan vain tarpeeseen. Silti välillä tulee palautettua, kun se vaate ei vain istua hyvin, vaikka kuvissa olisi juuri sitä mitä tarvitsen. Farkut on erityisen hankalia ostettavia.
Mä lennän kaksi kertaa vuodessa italiaan vaate ja kenkä ostoksille.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ihan turha niistä potea huonoa omaatuntoa.
Paljon parempihan se on, että pitää vain sen vaatteen joka on oikeasti itselle mieleen.
Ja palautusten kustannukset on joka tapauksessa leivottu jo mukaan siihen tuotteen hintaan joten kannattaahan sitä käyttää.
Totta, verkkokaupassa ei ole sovitskoppeja.