Myyjien tervehtimistapoja on tutkittu

"Tulosten perusteella isoimmiksi haasteiksi koetaan tervehtimisen vastavuoroisuuden puute ja kiireen tunne töissä. Tervehtiminen koetaan haastavaksi, kun siihen ei saa vastausta asiakkaalta. Kiireen tunne puolestaan vie huomion pois asiakkaasta muihin suoritettaviin työtehtäviin. Tutkimus osoitti myös, että henkilökunnan keskuudessa esiintyy runsaasti erilaisia tapoja tervehtiä asiakkaita. Yleisin näistä on tervehtiä asiakasta silloin, kun saa katsekontaktin."

https://www.theseus.fi/handle/10024/894172