Sähkömittarin vaihto, huijausviestiin vastattu
Iäkäs läheiseni sai eilen postissa Elenian kirjeen jossa kerrotaan vaihdon tulevan pian ajankohtaiseksi alueella (tämä siis aivan totta). Kumpikaan meistä ei lukenut kirjettä riittävän tarkkaan jotta olisimme huomanneet että tarkemmasta vaihtopäivästä ilmoitetaan myöhemmin *kirjeitse.*
Kas kummaa, samana päivänä läheiseni puhelimeen kilahti asiallisen oloinen viesti jossa mainittiin että kyseisessä katuosoitteessa vaihto tapahtuu tiettynä päivänä tietyn aikarajan sisällä ja ajan voi vahvistaa tai muuttaa vastaamalla "SOPII" tai "Ei SOVI." Väitettynä lähettäjänä Elenia ja asennusfirma. Numero ei kuitenkaan ole näiden.
Mikään kello ei kilkattanut kun tarkka osoitekin mainittiin, vaan avuliaana aatuna lähetin hänen puolestaan vastausviestin "SOPII." Jonkun ajan päästä sitten hoksasin ettei olisi kannattanut...
Nyt ei kai auta kuin päivystää pesäpallomailan kanssa kyseisenä ajankohtana (n. 1 kk päästä) jos "asentajat" kehtaavat saapua. Ilmoitin Elenialle, jotta voivat infota asiakkaita mutta kannattaisiko tehdä rikosilmoitus myös?
Kommentit (18)
Tulee ihan mieleen että asialla on joku jolla on yhteys joko Eleniaan tai Postiin. Miten helv... huijari voi tietää lähettää viestin juuri kun kirje on tullut ja tietää osoitteen? Paikkakunnan vaihtoajankohtaa ei esim. Elenian sivuilla mainita kuin vuoden tarkkuudella.
Numero on varmaan sen asentajan joka niitä kiertää vaihtamassa.
Vierailija kirjoitti:
Hä?
Ei meille ainakaan mitään ilmoiteltu etukäteen, auto vaan kurvas pihaan ja mittarin vaihtaja oli oven takana.
Vaihtoi mittarin ja lähti pois.
Asutko ehkä toisen siirtoyhtiön alueella? Tai onko kirje jäänyt avaamatta? Elenian käytäntö on tuo mikä mainittiin.
täällä tuli viesti jo marraskuussa että vaihto tapahtuu 20-26.1 välisenä aikana, tuli kuitenkin vasta ma 27.1, tulimme kaupasta kun asentaja teki pois lähtöä. Kysyin , kuina lootan saa auki jos tarvii ja sanoi että kolmioavaimella edelleenkin. Siinä se.
Vierailija kirjoitti:
Numero on varmaan sen asentajan joka niitä kiertää vaihtamassa.
No kun ei ole. Numerolle ei löydy omistajaa tiedustelusta kysyttäessä. Ja netistä löytyy mainintoja että olisi huijausnumero.
Ja nimenomaan mainitaan Elenian kirjeessä ja sivuilla että tarkemmasta ajankohdasta tulee uusi kirje ja ajan voi vahvistaa verkossa. Tekstiviesteistä ei ole mitään puhetta. Kyllä tässä nyt on tullut töpeksittyä...
Vierailija kirjoitti:
Numero on varmaan sen asentajan joka niitä kiertää vaihtamassa.
Tai sitten Elenialla on erityinen numero pelkästään tekstareita varten, mitä ei ole mainittu yrityksen yhteystiedoissa.
Aika pieni todennäköisyys että tuossa olisi joku huijaus. Melko hankalaa tuosta on saada suurta hyötyä kun erikseen on kyselty että oletko silloin kotona. Epäilyttävää olisi jos pyydettäisiin vain järjestämään pääsy kotiin mutta ei tarvitse olla paikalla.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Numero on varmaan sen asentajan joka niitä kiertää vaihtamassa.
Tai sitten Elenialla on erityinen numero pelkästään tekstareita varten, mitä ei ole mainittu yrityksen yhteystiedoissa.
Elenian viesteissä (esim. sähkökatkot) on lähettäjänä aina ELENIA. Senkin olisi pitänyt soittaa kelloja kun oli pelkkä numero. -ap
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Numero on varmaan sen asentajan joka niitä kiertää vaihtamassa.
Tai sitten Elenialla on erityinen numero pelkästään tekstareita varten, mitä ei ole mainittu yrityksen yhteystiedoissa.
Tuollaisen viestin lähettää ihan automatisoitu systeemi eikä mikään ihminen. Ja siksi numerokaan ei ole mikään tavallinen liittymä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Numero on varmaan sen asentajan joka niitä kiertää vaihtamassa.
Tai sitten Elenialla on erityinen numero pelkästään tekstareita varten, mitä ei ole mainittu yrityksen yhteystiedoissa.
Elenian viesteissä (esim. sähkökatkot) on lähettäjänä aina ELENIA. Senkin olisi pitänyt soittaa kelloja kun oli pelkkä numero. -ap
Oletko siis soittanut Elenian asiakaspalveluun ja kysynyt onko tuo viesti oikea?
No meille tuli asiasta tekstiviesti ja vastattiin että aika sopii. Ja ihan asiallinen asentaja tuli asentamaan uuden mittarin juuri kuten oli tekstiviestin kautta sovittu.
Eikös ne olleet ne mittarin tarkitamista koskevat viestit jotka ovat huijausta?
Vierailija kirjoitti:
Aika pieni todennäköisyys että tuossa olisi joku huijaus. Melko hankalaa tuosta on saada suurta hyötyä kun erikseen on kyselty että oletko silloin kotona. Epäilyttävää olisi jos pyydettäisiin vain järjestämään pääsy kotiin mutta ei tarvitse olla paikalla.
Totta kyllä tämäkin. Mutta jos lähettäjä tietää että osoitteessa asuu ikäihminen ja kokeilee kepillä jäätä josko tältä jotain saisi varastettua tai laskutettua.
Mieleen tuli myös se mahdollisuus että viestiin vastaaminen kostautuu suurena puhelinlaskuna.
Jos viesti oli asiallinen niin melko p:stä Elenian tiedottaminen. Miksi ei missään mainita että tällaisia viestejä voi tulla?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Numero on varmaan sen asentajan joka niitä kiertää vaihtamassa.
No kun ei ole. Numerolle ei löydy omistajaa tiedustelusta kysyttäessä. Ja netistä löytyy mainintoja että olisi huijausnumero.
Ja nimenomaan mainitaan Elenian kirjeessä ja sivuilla että tarkemmasta ajankohdasta tulee uusi kirje ja ajan voi vahvistaa verkossa. Tekstiviesteistä ei ole mitään puhetta. Kyllä tässä nyt on tullut töpeksittyä...
Elenian kirjeessä lukee jo se asennusaika. Taidat nyt kuvitella jotain höpöjä tai sitten et lukenut kirjettä ollenkaan.
Annoitko sinne viestiin muka pankkitunnuksesi? Jos et, niin mitään ei ole tapahtunut
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Numero on varmaan sen asentajan joka niitä kiertää vaihtamassa.
Tai sitten Elenialla on erityinen numero pelkästään tekstareita varten, mitä ei ole mainittu yrityksen yhteystiedoissa.
Se ei ole elenia joka asennuksen tekee, vaan eri firma. Tämäkin lukee siinä kirjeessä
Kyllä sinne Eleniallekin voi soittaa, ja kysyä asiasta. Ja ei kai niillä huijarilla avaimia ole. Jos olet kotona kysyt paperit asentajien tullessa ennen kuin lasket sisälle.
En usko, että on huijaus. Meille tuli samanlainen ilmoitus tekstiviestinä, missä mittarin vaihtoaika ja että , jos aika sopii niin lähettää viesti SOPII. Ja täällä lähettäjänä oli Vera, joka hoitaa mittarien vaihdon.
Asentajan olisi kyllä hyvä soittaa ovikelloa ja kertoa asiasta. Siitä on monta vuotta, kun tuli etäluettavat mittarit. Hämmästyi ja säikähdin, kun huomasin varaston oven olevan auki, se on aina lukossa ja minulla vain avain. Menin varovaisesti kurkistamaan ja siellä oli asentaja työssä. Varasto on talon takana, joten pihaan oli tultava oikein portin kautta, sehän on jo tavallaan kotirauhanrikkomista. Siis vähän tapoja ja soittakaa ovikelloa ja kertokaa millä asialla olette. Tässä minun pamauksessa olin vähällä soittaa 112, koska siellähän olisi voinut olla vaikka varas.
Hä?
Ei meille ainakaan mitään ilmoiteltu etukäteen, auto vaan kurvas pihaan ja mittarin vaihtaja oli oven takana.
Vaihtoi mittarin ja lähti pois.