Lue keskustelun säännöt.
Hitto tota kelaa oikeesti.
17.10.2024 |
Ne pyytää nyt samat liitteet uudelle mitä olen lähettänyt jo. Tiliotteet, vakuuskirja, vakuutuslasku. Olen lähettänyt 24 liitettä jo tämän kuun toimeentulotukihakemusta varten ja nyt tuli aamulla viesti että tarvitsevat elokuun tiliotteen, vakuuskirjan ja laskun vaikka olen ne jo lähettänyt viis kertaa ja ottanut kuvia ja vaikka mitä. Hakemuksen tein 22.9 ja lähetin silloin jo kaikki. Kohta mennyt kuukausi ja vielä menee viikko kun ne käsittelee hakemusta.
Kommentit (122)
Sinähän pätevöidyt siinä arkistonhoitajaksi. Hyvä ammatti, ei muuta kuin jonnekin arkkivaariksi!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Kannattaa hommata skanneri ja lähettää digitaalisena. Silloin ihan sama vaikka pyytäisivät tuhat kertaa, uudet lähtee muutamassa sekunnissa.
Kelaan kelpaa kännykkäkuvatkin.
Sitten kun ne laittaa liitteiden määräpäiväksi vaikka 5. päivä, niin käyvät 4. päivä kuittailemassa että voi voi, ei oo liitteitä tullut, ja siirtävät määräpäivän 11:nteen. Joten rahan saanti siirtyy viikolla.
Tuttava kans joutuu lähettää kans kokoajan samat paperit. Ja taas. Ja taas. Ja taas. Ja taas.
Hyvä että on edes jotain tekemistä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sama juttu itsellä. Joka kuukausi on lähetettävä kelalle todistus asumiskustannuksista (vuokra, vesimaksu ja kotivakuutus) KELA:lle, vaikka olen ne edellisessä hakemuksessa lähettänyt. Ihmetyttää kyllä itseänikin, että miksi näin. Eikö KELA säilytä lähetettyjä liitteitä, vaan tuhoaa ne, kun päätös, johon liitteitä tarvittiin, on tehty?
Vierailija kirjoitti:
Kannattaa hommata skanneri ja lähettää digitaalisena. Silloin ihan sama vaikka pyytäisivät tuhat kertaa, uudet lähtee muutamassa sekunnissa.
No ei se ole ihan sama, jos pyydellään turhaan jo lähetettyjä liitteitä. Se kun juuri lykkää sitä käsittelyä aina monella päivällä.
Ja se on mielenkiintoista, että nämä lisätietopyynnöt tulevat aina sen laillisen 7 päivän käsittelyajan viimeisinä päivinä.
Vaikka jo esim. toisena tai kolmantena päivänä lähettämisesta asia näyttäisi olevan jo käsittelyssä.
Keskimääräinen käsittelyaika tuskin on montaa päivää?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Tuttava kans joutuu lähettää kans kokoajan samat paperit. Ja taas. Ja taas. Ja taas. Ja taas.
Kannatta liittää ne kuvat siihen oikeaan hakemukseen ja sinne pyydetyn paikkaan.
Ei sitten tarvitsenuudelleen lähetellä, kun ovat jo siellä Kelassa. Kirjaa, että lähetetty liitteenä ks.viesti pvm. /liite.
Veikaan, että aapee on lähettänyt ne väärälle osastolle.
Kerran ovat tainneet multa pyytää jo kertaalleen lähetettyjä liitteitä. Soitin sinne että olen ne jo lähettänyt eikä tarvinnut uudestaan lähettää.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Sitten kun ne laittaa liitteiden määräpäiväksi vaikka 5. päivä, niin käyvät 4. päivä kuittailemassa että voi voi, ei oo liitteitä tullut, ja siirtävät määräpäivän 11:nteen. Joten rahan saanti siirtyy viikolla.
No tosa just laittivat 24.10 määräpäiväksi joten eivät ne käsittele hakemusta ennen 27 päivää ainakaan. Ihan nordean tiliotteen olen laittanut joka kerta tänä vuonna.
Kelassa halutaan työllistää itse itsensä muutenhan halpa tekoäly korvaisi kaikki kalliit tiskineidit, johtajat tosin jäisivät nauttimaan saavutetuista eduista.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Olen lähettänyt vakuutuslaskunkin kolme kertaa jo mutta tänään aamulla ne pyysi että lähetä vakuutuslasku.
Vierailija kirjoitti:
Hyvä että on edes jotain tekemistä.
Kun erilaisia hakemuksia tulee Kelalle satoja tuhansia viikossa, ja asioita siirrellään ja lykätään turhilla lisäpyynnöillä, niin tuskin se ainakaan vähentää noita ruuhkia?
Ja ilmeisesti Kela ei tee enää 2 kuukautta pidempiä päätöksiä TT-tukeen? Vaikka asiakkaan tilanne olisi vakio?
Jargon kuuluu näin:"Tarvetta ei voitu arvioida, koska käytössä ei ole vielä tarvittavia selvityksiä asian ratkaisemiseksi."
Sitä ei kerrota, mikä selvitys puuttuu. Ei edes kysyttäessä. Jotain vaan puuttuu.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Kerran ovat tainneet multa pyytää jo kertaalleen lähetettyjä liitteitä. Soitin sinne että olen ne jo lähettänyt eikä tarvinnut uudestaan lähettää.
Eikä mun tarvitse lähettää muita liitteitä kuin tiliotteet ja 3kk välein tuleva vesilasku jonka maksan kulutuksen mukaan ja joka kuukausi tuleva sähkölasku.
Vakuutuslasku olis pitänyt maksaa jo 1.10. Peruutan koko kotivakuutuksen niin ei tarvii maksaa koska ei ole edes rahaa koska näköjään kelalla on vaikea katsella niitä laskuja ja käsitellä.
24 liitettä "tämän kuun" toimeentulohakemusta varten?? Toimeentulotukea varten Kela haluaa talouden henkilöiden tiliotteet joka tilistä ja jos hakee toimeentulotukea laskuun, laskut ja maksukuitit. Ilmeisesti teitä on joku 10 hengen talous tai sitten hakemus on sellainen, että ei ihme, jos ei Kelassa oikein jakseta lukea sitä läpi.
Onko sulla jotain passiivisia tilejä? Laita kaikista tiliotteet.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Hyvä että on edes jotain tekemistä.
Kun erilaisia hakemuksia tulee Kelalle satoja tuhansia viikossa, ja asioita siirrellään ja lykätään turhilla lisäpyynnöillä, niin tuskin se ainakaan vähentää noita ruuhkia?
Ja ilmeisesti Kela ei tee enää 2 kuukautta pidempiä päätöksiä TT-tukeen? Vaikka asiakkaan tilanne olisi vakio?
Jargon kuuluu näin:"Tarvetta ei voitu arvioida, koska käytössä ei ole vielä tarvittavia selvityksiä asian ratkaisemiseksi."
Sitä ei kerrota, mikä selvitys puuttuu. Ei edes kysyttäessä. Jotain vaan puuttuu.
Ottaako sinun mielenterveydelle, ettei viimesijaista tukea anneta automaationa, vaikka itse haluaisitkin siitä pysyvän toimeentulon? Ilmeisesti suunnitelmia ei ole kohentaa omaa tilannetta millään lailla? Aika rosawarskimainen ajattelumaailma.
Vierailija kirjoitti:
24 liitettä "tämän kuun" toimeentulohakemusta varten?? Toimeentulotukea varten Kela haluaa talouden henkilöiden tiliotteet joka tilistä ja jos hakee toimeentulotukea laskuun, laskut ja maksukuitit. Ilmeisesti teitä on joku 10 hengen talous tai sitten hakemus on sellainen, että ei ihme, jos ei Kelassa oikein jakseta lukea sitä läpi.
Asun yksin todellakin 34 neliön yksiössä.
Kannattaa hommata skanneri ja lähettää digitaalisena. Silloin ihan sama vaikka pyytäisivät tuhat kertaa, uudet lähtee muutamassa sekunnissa.