Klarna maksussa ongelma, osaisko joku auttaa?
Tilasin tuotteita kotimaisesta luotettavasta nettikaupasta. Suoritin maksun klarnalla.. mutta en saanut kaupasta tulausvahvistussähköpostia, kuten aina saan kun on joku toinen maksunvälittäjä. Ei myöskään klarnalta tullut sähköpostia että maksu suoritettu, kuten muilta välittäjiltä on tullut. Kaupassa ostokset oli maksun jälkeen edelleen ostoskorissa. Mikähän mahtaa olla vialla?
Kommentit (6)
Lähetä sähköpostia nettikauppaan, josta ostit ja yritit osaa, ja kysy. Luotettavat kaupat vastaavat, mutta vastaaminen voi kestää vuorokauden, ehkä ylikin.
Klarnalla tuntuu nykyisin olevan hirveästi ongelmia. Taitaa olla yhä niiden tekoäly sotkuja.
Ottaisin yhteyttä kauppaan ja selostaisin tilanteen ja kysyisin että onko tilaus mennyt läpi kuitenkin ja jos ei niin tilaisin uudestaan ja maksaisin jollakin muulla kuin klarnalla.
Kiitos kommenteista kaikille. Täytyy huomenna kysellä kaupasta mikä on tilauksen tilanne. Mikäli joku sekaannus on, nii jatkossa kierrän klarnan kaukaa.
Ja siis maksoin suoraan klarnassa verkkopankilla, en ottanut myöhemmin maksettavaa laskua. Ap.
Eilen ja tänään yritin maksaa Klarnalla, olisi pitänyt tunnistautua pankin kautta. Tunnistautuminen jäi kesken kun ei yhdistynyt lainkaan pankin sivulle.
Minäkään en saa laskulla Klarnalta tuntemattomasta syystä.
Kyselin vielä aspasta mistä johtuu, mutta eipä osannut vastata saati tehdä asialle mitään.
Kerran kävi vastaavasti, että Klarnan suoramaksu ei kirjautunut ja sitä selviteltiin arkistointitunnusta myöten.
Maksan ostokseni mielummin vaikka korttimaksuna, en halua antaa rahojani noin huonosti toimivalle rahastajalle.