Lue keskustelun säännöt.
Kahvia 10e/3pkt, eiku 25,79 3pkt
20.10.2023 |
Näin pääsi käymään Citymarketin itsepalvelukassalla. Ostin 3pkt kahvia, mutta kone otti 4, jolloin hinnaksi tuli 10e+5,79e=15,79e. Sitten tuli vahtimies auttamaan ja sanoi, että perutaan ostos, laitetaan se hyvitykseen ja ostetaan uudelleen. Hän onnistuneesti piippautti ne ja kortiltani uusi veloitus 10e. Ostosteni, 3pkt kahvia hinnaksi tuli siten 10e+5,79e=15,79e + 10e= 25,79e. Pieni epäilys jäi, että saanko koskaan tuota 15,79e takaisin. Mikä on tarinan opetus: Jos olet jo iäkäs ja sormet ei pelaa viimeisen päälle, niin älä koske näihin herkkiin itsepalvelulaitteisiin.
Kommentit (12)
Miksi et kysynyt myyjältä? Nehän ovat aina siinä vieressä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Olisit tarkistanut ostoslistan ja hinnat ennen maksamista, niin minä ainakin teen ip-kassalla.
Jos on paljon tuotteita, niin seuraan näyttöä joka skannauksen jälkeen, että tulee varmasti oikein.
Miksi maksoit sen, jos summa oli väärin? Ainakin itsellä vastaanvanlaisessa tapauksissa hyvitys näkyy samantien kuitilla miinustettuna eikä tarvitse maksaa mitään lisämaksuja. Järjestelmä kun toimii niin, että jos jotain vähennetään ostoksista, niin se miinustetaan summasta samantien. Vaikuttaa siltä, että et joko osaa lukea kuittia tai sitten keksit omiasi.
Vierailija wrote:
Mikset mennyt heti asiakaspalvelupisteelle selvittämään asiaa?
Ei tarvinnut, kun asiakaspalvelija tulin minun luo.
Vierailija wrote:
Miksi maksoit sen, jos summa oli väärin? Ainakin itsellä vastaanvanlaisessa tapauksissa hyvitys näkyy samantien kuitilla miinustettuna eikä tarvitse maksaa mitään lisämaksuja. Järjestelmä kun toimii niin, että jos jotain vähennetään ostoksista, niin se miinustetaan summasta samantien. Vaikuttaa siltä, että et joko osaa lukea kuittia tai sitten keksit omiasi.
Siinä oli vähän kiire, kun minä olin koko porukan tulppana. Sehän on oma loukkonsa ja siitä on pitkä matka kassoille. Asiakaspalvelija sanoi, että se raha tulee tilille muutamassa päivässä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kannattaa siis tarkistaa näytöltä ostokset menikö oikein, ennenku maksaa.
Vierailija wrote:
Vierailija wrote:
Mikset mennyt heti asiakaspalvelupisteelle selvittämään asiaa?
Ei tarvinnut, kun asiakaspalvelija tulin minun luo.
Vahtimies?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Niinpä se tuli 15,79e tilille. Asia kunnossa.
Siinä edessäsi on isolla näytöllä selvästi kaikki ostoksesi. Mikset seuraa sitä näyttöä samalla kun piippailet? Pöllönä vaan maksamaan, trallalalallalalaaaa. Sitten kotona vasta pääsee poru, vaikka infotiskillä asia olisi viimeistään saatu korjattua jo siellä Cittarissa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija wrote:
Siinä edessäsi on isolla näytöllä selvästi kaikki ostoksesi. Mikset seuraa sitä näyttöä samalla kun piippailet? Pöllönä vaan maksamaan, trallalalallalalaaaa. Sitten kotona vasta pääsee poru, vaikka infotiskillä asia olisi viimeistään saatu korjattua jo siellä Cittarissa.
Lueppa tämä ketju ensin, että mitä tässä tapahtui. Kommentoi vasta sitten.
Vierailija wrote:
Niinpä se tuli 15,79e tilille. Asia kunnossa.
Eli ihan turhaan taas panikoit ja parjasit kauppaa. Eikö sinulla ole mitään oikeita ongelmia elämässä kun tuollainen pikkuasia vetää sinut kanveesiin?
Mikset mennyt heti asiakaspalvelupisteelle selvittämään asiaa?