Paketin seuranta

Tilasin Amerikasta tuotteita Suomeen ja shipping method International, lähettäjä oli laittanut seurantaan maanantaihin mennessä, mutta en ole saanut sähköpostiin seurantanumeroa josta näkisin missä paketti on menossa? Osaako joku sanoa miksi ei tule? Viimeksi kun tilasin niin tuli. En ymmärrä