Lue keskustelun säännöt.
Miksi te ihmiset jaksatte haukkua terveyskeskuksessa toimivia hoitajia
18.05.2010 |
Etenkin puhelimessa tai paikanpäällä olevassa ajanvarauksessa saa päivittäin kuraa niin paljon päälleen ettei tosikaan. Luuletteko te tosiaan ettei me ilkeyttämme anna teille aikoja.
Työskentelen itse Turussa ja jaossa on vain muutamia lääkäriaikoja per päivä ja tarvitsijoita moninkertaisesti. En minä pysty mitenkään muuttumaan vapaiksi ajoiksi vaikka kuinka haluaisin. Haukut olisi hyvä osoittaa tahoille, jotka oikeasti näihin asioihin voivat vaikuttaa.
Tämä systeemi menee koko ajan hullummaksi ja työ ohan kaaosta. Kai se on aika ruveta katsomaan muita töitä. Harmi vaan että päivätöitä, joota muu elämäntilanne vaatii ei ole hoitoalalla niin hirveästi tarjolla..
Kommentit (31)
kun kaikki muutkin ammattiryhmät saa kuraa niskaan! Vuorollaan niin opettajat, kirjastonhoitajat kuin kaupan kassat! Itsekin hoitajana tiedän, että sijaissyntipukkina joutuu olemaan usein, kun ihmiset ovat huolissaan omasta tai läheistensä terveydestä tai muuten pukkaa stressiä!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
jakamassa muutaman lääkärinajan? Paljonkos se maksaa yhteiskunnalle? Sinun palkkasi vie noin 3 500 euroa ja kun sen jakaa 22 päivällä, se tekee 160 euroa päivä eli reilut viisikymppiä per jaettu aika. On aikamoinen hinta sillä sinun eioolla...
Mikähän siinä nyt mahtaisi veronmaksajia ärsyttää? Hmm...
kun kaikki muutkin ammattiryhmät saa kuraa niskaan! Vuorollaan niin opettajat, kirjastonhoitajat kuin kaupan kassat! Itsekin hoitajana tiedän, että sijaissyntipukkina joutuu olemaan usein, kun ihmiset ovat huolissaan omasta tai läheistensä terveydestä tai muuten pukkaa stressiä!
ei ne haukut sairaanhoitajalle osastotyössäkään vieraita ole...
täälläkin valittaa, kun eivät saa julkisella sektorilla toiveidensa mukaista palvelua.
Kovin monilla tuntuu olevan ihan hukassa vastuu omasta elämästä. Kuvitellaan, että yhteiskunta kyllä kustantaa vaikka minkälaiset palvelut, mikään ei saisi maksaa mitään, mutta palvelua pitäisi saada nyt ja heti. Ja välillä vingutaan, että kotona olemisestakin pitäisi saada palkkaa.
Suomen julkinen talous on siinä jamassa, että moinen meno ei voi kauan jatkua. Palveluita tullaan supistamaan ja maksuja korottomaan. Ja se on ihan oikein.
Voimia ja jaksamista toivotan teille hoitoalan ihmisille, jotka joudutte toisaalta säästötoimista, toisaalta ihmisten itsekkyydestä ja typeryydestä eturintamassa kärsimään. Teette arvokasta työtä.
Joku aamulla haukkuu hoitajan, hoitaja on sen jälkeen kuin perseeseen ammattu karhu ja kostaa sen seuraavalle asiakkaalle, joka siirtää pahanolonsa sen jälkeen lapsilleen tai puolisolleen. Sitten lapsi...
Joskus toivoisin että kiinnitettäisiin myös huomiota niihin rauhallisiin ja rauhassa odottaviin asiakkaisiin. 95% ajasta menee parin räyhääjän kanssa ja sen jälkeen yleistetään että kaikki terveyskeskuksen asiakkaat ovat räyhääjiä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
jakamassa muutaman lääkärinajan? Paljonkos se maksaa yhteiskunnalle? Sinun palkkasi vie noin 3 500 euroa ja kun sen jakaa 22 päivällä, se tekee 160 euroa päivä eli reilut viisikymppiä per jaettu aika. On aikamoinen hinta sillä sinun eioolla...
Mikähän siinä nyt mahtaisi veronmaksajia ärsyttää? Hmm...
Voin näin hoitajana sanoa, että se aikojen antaminen on aika pieni osa hoitajan työtä. Siihen työpäivään kuuluu helvetisti paljon enemmän ja vastuullisempiakin tehtäviä. Ajat annetaan muiden töiden ohessa. Että ota ensin selvää asioista ennen kun alat aukoa päätäsi.
Eli istut siellä verovaroin jakamassa muutaman lääkärinajan? Paljonkos se maksaa yhteiskunnalle? Sinun palkkasi vie noin 3 500 euroa ja kun sen jakaa 22 päivällä, se tekee 160 euroa päivä eli reilut viisikymppiä per jaettu aika. On aikamoinen hinta sillä sinun eioolla... Mikähän siinä nyt mahtaisi veronmaksajia ärsyttää? Hmm...
olisi paljon helpompaa istua koko päivä jakamassa niitä aikoja jos niitä olisi. Tää on henkisesti ihmiselle, joka haluaa auttaa varsin vaikeaa ja stressaavaa. Onneksi joskus pystyy itse antamaan hyödyllisiä ohjeita. Koska eihän kaikki asiakkaista oikeasti edes hyödy tai tarvitse lääkäriä vaivaansa. Yleensä juuri ne suurimmat reuhoojat soittavat varsin mitättömistä asioista.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
purkaa paineet - puhelimitse vielä.
Olen joskus aikoinaan pankissa saanut sylkeä naamalle etc. Monet ihmiset ovat todellakin täysiä idiootteja - sehän näkyy jo tällä palstalla, kun saa sanoa mitä tykkää nimettömänä.
Tuollainen käytös on moukkamaista, eikä edistä asiaa yhtään.
Rauhallinen ja asiallinen käytös vie asioita eteenpäin. Tämän olen konkreettisesti kokenut lukuisia kertoja reklamaatiotilanteissa (esim.).
Olisiko parempi keino laittaa lappuluukulle, että ei ole!
Tavoitteena on kuitenkin puhelimessa arvioida mikäli kiireellistä hoitoa tarvitaan. Silloin ohjataan päivystykseen tai tilataan ambulanssia yms.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
ne ajan antajat. Luuri korvalla istuvat tympeinä. Terveydenhoitajat on erikseen.
Ota ensin selvää muistakin kuin oman tuppukylän asioista ennen kuin alat niskuroida pomollesi.
Miksi te hoitajat olette niin epäystävällisiä puhelimessa? Aina aikaa varatessa saa töykeää palvelua! Annatte ymmärtää että soittoni häiritsee todella pahasti jotain....mitä?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ehkä olette sitten jatkuvasti puolustuskannalla, mutta on ikävää, kun itse on se aina kohtelias ja ystävällinen soittaja, jolle äyskitään kuin vanhasta tottumuksesta.
Toki ymmärrän hankalan tilanteenne ja symppaan, mutta joskus on hoitajankin tilannetaju pahasti hukassa. Huonot työolosuhteet, turhautuminen tai muut vaikeat asiakkaat eivät oikeuta nonstop-tylytystä.
aika yleistystä sanoa että me hoitajat ollaan tylyjä tai sitten olen liian vähän aikaa tehnyt näitä hommia. Harmittaa juuri eniten, että itse yrittää olla mahdollisimman ystävällinen ja avulias surkeasta tilanteesta huolimatta ja silti syljetään päälle. Ehkä se aika sitten saa jotkut äyskimään jos sellaista koette. Kai se jatkuva paskan päälle kaataminen saa jotku ihmiset muuttumaan. Ja kun sitä tulee niin asiakkailta kuin ylempääkin. Eli aika ruveta etsimään muita töitä :(
Sisältö jatkuu mainoksen alla
ne ajan antajat. Luuri korvalla istuvat tympeinä. Terveydenhoitajat on erikseen.
Ota ensin selvää muistakin kuin oman tuppukylän asioista ennen kuin alat niskuroida pomollesi.
tämä tuppukylä, jossa olen töissä on turku ja poliklinikka tyksissä. puhun kyllä ihan omasta kokemuksesta, olen sh. ehkäpä sitten tk:ssa hoidetaan asiat erilailla. ja miten pomolle niskuroiminen asiaan liittyy?
terv. 8
jakamassa muutaman lääkärinajan? Paljonkos se maksaa yhteiskunnalle? Sinun palkkasi vie noin 3 500 euroa ja kun sen jakaa 22 päivällä, se tekee 160 euroa päivä eli reilut viisikymppiä per jaettu aika. On aikamoinen hinta sillä sinun eioolla... Mikähän siinä nyt mahtaisi veronmaksajia ärsyttää? Hmm...
Hirveä aika menee kuunnellessa asiakkaan avautumista tiskillä tai puhelimessa. Kikki yhteydenotot on kirjattava koneelle. Iso hetki menee siinä kun setvii asiakkaiden reseptejä ja laittaa niitä lääkärille uusittaviksi. Sitten on aina pari kolme niitä jotka kaikista neuvoista huolimatta tuovat reseptin uusittavaksi perjantaina klo 15.30 saate sanoin: "Tämä pitää saada heti uusittavaski kun tänä aamuna otin viimeisen pillerin." Sitten etsitään lääkäriä kissojen ja koirien kanssa. Vatsahaavan olin saada joten vaihdoin töihin palvelutaloon. Nyt en saa kuraa joka päivä niskaani..
aika yleistystä sanoa että me hoitajat ollaan tylyjä tai sitten olen liian vähän aikaa tehnyt näitä hommia. Harmittaa juuri eniten, että itse yrittää olla mahdollisimman ystävällinen ja avulias surkeasta tilanteesta huolimatta ja silti syljetään päälle. Ehkä se aika sitten saa jotkut äyskimään jos sellaista koette. Kai se jatkuva paskan päälle kaataminen saa jotku ihmiset muuttumaan. Ja kun sitä tulee niin asiakkailta kuin ylempääkin. Eli aika ruveta etsimään muita töitä :(
Mitäs muuta ap tekee kuin yleistää?
Kyllä se kuules minuakin harmittaa kun huolesta soikeana soitan terveyskeskukseen ja sieltä vastaa elämäänsä kyllästynyt hoitaja jota voisi vähempää kiinnostaa asiani.
13
Itse myös terveysasemalla töissä hoitajana ja on todella rankkaa päivittäin saada haukkuja ja muutenkin p:tä niskaan. Meillä on tietyt ohjeet joiden mukaan on toimittava ja on aivan käsittämätöntä miten ihmiset eivät sitä ymmärrä että emme mekään aivan kaikkia toiveita pysty toteuttamaan kun emme voi ohjeita rikkoa!
Välillä monet aikuiset ihmiset vajoavat niin lapsen tasolle että kyllä pistää ihmetyttämään,miten jotkut vaan kehtaa!
Itse olen ottanut sen linjan että toisesta korvasta sisään ja toisesta ulos, en mieti työasioita koskaan kotona ja meillä pienetkin uhkailut ja haukutu kirjataan ylös kyseisen asiakkaan kohdalle...
en ainakaan hauku puhelimessa ketään ja olen kohtelias. Silti hoitajat ovat töykeitä eivätkä tahdo antaa aikoja.
Esim. olin niin kipeä etten pystynyt nukkumaan tai syömään, nesteen juominenkin teki vaikeaa joten vuorokaudessa sain alas ehkä yhden desin vettä. Yritin saada lääkäriin aikaa, mutta puhelimeen vastanneen hoitajan mielestä "aikuisen pitää vähän kestää". Tuossa vaiheessa olin kestänyt tautia jo viikon, enkä kyennyt kävelemään ilman apua. Väkisin menin lääkäriin, muuten olisi jo pitänyt soittaa ambulanssi jos en olisi lääkäriin päässyt...
meillä pienetkin uhkailut ja haukutu kirjataan ylös kyseisen asiakkaan kohdalle...
Kun soitan aikaa, joita ei ole, minulta ei koskaan kysytä henkilötunnusta. Minna Virtasia lienee muutama muukin isolla alueellamme.
Mukava tapa leimata potilaita. Uhkailu on yksi asia, moitteet - varsinkin aiheelliset - aivan toinen.
anteeksi kirjoitusvirheet.