Olipas Zalandolla hyvää palvelua.
Ensinnäkin, että on sadan päivän palautusoikeus ilman lisäkustannuksia.
Toisekseen olen palauttamassa paria vaatetta, liian isoina. Sellaistakin näköjään pääsee mulla käymään, vaikka iso olenkin. ;) Näppärästi kun nettilomakkeella kirjaa, mitä on palauttamassa, niin ei edes tarvii maksaa niitä ensin ja sitten odottaa rahojen palautumista tilille. Vaan senkun miinustetti ihan itse laskun loppusummasta.
Kolmanneksi ihmettelin, että miksi laskun loppusumma oli sivuilla pienempi kuin paketin mukana tullut. Siitä oli vähennetty alennukset, jotka ovat tällä aikaa tulleet, kun vaatteet ovat olleet kotona kokeiltavana.
Kerran pari vuodessa tilaan, että mulle tuo vika oli varsinkin uutta ja ihmeellistä. Älyttömän hyvä mieli tuli.
Kommentit (2)
Zalando on yksi ahkerimmista it-alan palkkaajista tänä päivänä. He pyrkivät kehittymään kovalla tohinalla.
Zalando on kyllä toimiva nettikauppa. Mutta kaikissa muissakin mistä olen tilannut on kyllä tuo, että laskusta ei tarvitse maksaa kuin se osa tuotteista jotka on pitänyt.