Lue keskustelun säännöt.
Lippupiste ei palauta lippurahoja peruuntuneesta keikasta!
28.12.2021 |
Ostin liput keikalle joka peruttiin sairastapauksen vuoksi. Tapahtumapaikan sivuilla käskettiin olemaan yhteydessä lipunmyyntipaikkaan rahojen saamiseksi takaisin. Lähetin lippupisteelle sähköpostia ja he pahoittelivat jo heti automaattivastauksessa ruuhkaa. Kun vihdoin vastasivat, ilmoittivat että lippurahojen palautuspäivä on jo umpeutunut, palautus ei onnistu. Hyvää päivänjatkoa!
Menikö ihan oikein?
Kommentit (11)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ei mennyt oikein jos olit ajoissa yhteydessä ensimmäisen kerran. Laitapa uusi viesti sinne.
Olet reklamoinut ilmeisesti palautusajan aikana. Kerran vielä yhteyttä ja kerro tekeväsi rikosilmoituksen.
Vierailija kirjoitti:
Ei mennyt oikein jos olit ajoissa yhteydessä ensimmäisen kerran. Laitapa uusi viesti sinne.
Peruuntuneesta keikasta kului viikko, kun laitoin postia jossa kysyin, miten lippurahat palautetaan.
-ap-
Joo ei voi olla palauttamatta, ta yhteyttä kuluttajaviraston tai uhkaa sillä jos ei palauta
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ei mennyt oikein jos olit ajoissa yhteydessä ensimmäisen kerran. Laitapa uusi viesti sinne.
Peruuntuneesta keikasta kului viikko, kun laitoin postia jossa kysyin, miten lippurahat palautetaan.
-ap-
Voi olla, että olit myöhässä, mutta kieltämättä viikko kuulostaisi lyhyeltä ajalta. Yleensä on ainakin puolitoista viikkoa aikaa.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ei mennyt oikein jos olit ajoissa yhteydessä ensimmäisen kerran. Laitapa uusi viesti sinne.
Peruuntuneesta keikasta kului viikko, kun laitoin postia jossa kysyin, miten lippurahat palautetaan.
-ap-
Voi olla, että olit myöhässä, mutta kieltämättä viikko kuulostaisi lyhyeltä ajalta. Yleensä on ainakin puolitoista viikkoa aikaa.
Ongelma ei ollut tämä viikko, vaan se, että kun lähetin viikko keikan jälkeen postia, meni viisi viikkoa, että minulle vastattiin. Ja kuulemma rahan palautusaika meni umpeen tämän viiden viikon aikana, jolloin odottelin vastausta heiltä. -ap-
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ei mennyt oikein jos olit ajoissa yhteydessä ensimmäisen kerran. Laitapa uusi viesti sinne.
Peruuntuneesta keikasta kului viikko, kun laitoin postia jossa kysyin, miten lippurahat palautetaan.
-ap-
Voi olla, että olit myöhässä, mutta kieltämättä viikko kuulostaisi lyhyeltä ajalta. Yleensä on ainakin puolitoista viikkoa aikaa.
Ongelma ei ollut tämä viikko, vaan se, että kun lähetin viikko keikan jälkeen postia, meni viisi viikkoa, että minulle vastattiin. Ja kuulemma rahan palautusaika meni umpeen tämän viiden viikon aikana, jolloin odottelin vastausta heiltä. -ap-
Silloin se on Lippupisteen moka ja kannattaa olla ensin yhteydessä uudelleen sinne, jos ei auta niin sitten kuluttajansuojaan.
Lippupisteessä ei ole aiempaa kokemusta, mutta Ticketmaster on suurin rosvo ikinä näissä asioissa.
Juuri nyt tuskailen heidän kanssa samantapaisessa tilanteessa. Keikka peruttu koronan takia. Palauttavat kyllä rahat, mutta juuri tuollaisen lomakkeen kautta ja täyttämiseen parin viikon aikaraja. Pidättävät kuitenkin 10 euroa käsittelykuluja (niin mistä käsittelystä? Siitä että mulle tulee automaattinen sähköposti jossa liput PDFnä?). Ja koska ruuhka, niin palautuksessa menee 90 päivää.
Eikä ole ensimmäinen kerta kun Ticketmasterin kanssa saa vääntää palautuksista ja reklamaatioista.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Keikka tammikuulta peruuntui (=siirtyi hamaan tulevaisuuteen) just ennen Joulua.
VR palautti junalipuista rahat 4-päivän aikana.
Hotellin peruutus onnistui parissa minuutissa.
Pääsylipuista ei ole tullut vielä mitään infoa.
Valita kuluttaja-asiamiehelle