Lue keskustelun säännöt.
Miksi suomalaisten on niin vaikea tehdä hoiva- ja palvelutyötä?
16.07.2021 |
Suomalaiset ei ole tehty palvelemaan, me ollaan pomoja. Näin varmaan luullaan...
Kaikki suomalaishotellien työntekijät on mykkiä, hutiloivat, huolimattomia ja surkeita asiakaspalveloita. Siivoojat kulkee pää alaspäin niin ettei kukaan tunne.
Laivalla matkustaja saa kokea monenlaista tylyyttä aamiaiselta alkaen. Luulisi että asiakasta kunnioitetaan, mutta Suomessa sellaista ei tunneta.
Kommentit (14)
Koska suomalainen ei halua koskaan olla väärässä eikä ole asiakaspalveluhenkinen.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Omien kokemusteni pohjalta olen eri mieltä kanssasi. Olen saanut samanlaista palvelua eri maissa.
Siivooja tai hoitaja ei ole palvelija. Palvelut pitää vaatia muualta.
Minä olen saanut hyvinkin ystävällistä palvelua. Olisiko asiakkaasta kiinni. Mutta miksi siivooja ei saisi keskittyä työhönsä?
Riippuu ihan paikasta. Tunnistan silti ilmiön - esim. sairaaloissa ollaan niin tietoisia omasta erityisasiantuntijuudesta, että ei millään meinata taipua itse hoitotyöhön. Tietenkin joukossa on myös hoitajia, jotka kokevat olevansa töissä potilasta varten, mutta yllättävän suuri osa hoitohenkilöstöstä ei koe olevansa hoitajia, vaan jotain vääpeleitä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Niin metsä vastaa kuten sinne huudetaan.
Saattaa johtua asiakkaista ja potilaista, jotka ovat usein huonosti käyttäytyviä ja liian vaativia. Näissä ammateissa palkkaus on myös kehno.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kun olin muinoin opinnoista työharjoittelussa Ranskassa hotellissa paikalliset siivoojat haukkuivat suomalaiset vieraat lyttyyn, sanoivat että ovat epäsiistejä eivätkä koskaan jätä tippiä.
Olen aina saanut hyvää palvelua Suomessa. Kaupoissa, ravintoloissa, kirjastossa, terveyskeskuksessa, hammaslääkärissä, kampaajalla ja kylpylässä. Käyttäydyn itse asiallisesti ja ystävällisesti enkä ole esimerkiksi humalassa.
Sain tänään 2. annoksen koronarokotetta. Palvelu toimi erinomaisesti. Tervehdittiin, kysyttiin oliko tullut sivuvaikutuksia aikaisemmast rokotteesta, hyvästeltiin lähtiessä. Eikä edes maksanut mitään.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Palvelualoille palkataan ulkonäön eikä luonteen perusteella. Asiakkaat lopulta haluavat nättimyksiä sinne, eivätkä kilttiksiä. Toki kauniskin voi olla kiltti, mutta kuitenkin.
Mene muualle, jos ei kelpaa. Tai tee ite paremmin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Elintaso on noussut kohisten joten sellainen 1700-2000 e palkka todella raskaasta työstä ei houkuta.
Itse menisin mielummin tehdastyöhön kuin lähihoitajaksi.
Voi olla liian pitkät päivät, ehkä vaativa ala, alipalkkaus, kirjallisen ohjeistuksen puutetta. Mutta jos tulee huonoa jälkeä, esimiehen vastuulla tarkistaa paikkoja. Ja pitäisi olla tiedot kaikilla, esim. likaiseen lattiaan ei voi vetää vahausta (jos aika loppui eilen), ensin koneellinen puhdistus uudelleen. Ja kuka tekee pintapuhdistuksen, entä tekeekö joku toinen huolellisemman.
Onko?