Lue keskustelun säännöt.
Miksi suomalaiset ovat niin erilaisia kuin ulkomaalaiset?
30.10.2020 |
Ulkomaalaiset asiakaspalvelijat (siis myös Suomessa toimivat) lähes aina asettavat asiakkaan edun etusijalle, suomalaiset taas työnantajan edun ja ovat asiakkaita kohtaan helposti tosi kovia ja noudattavat orjallisesti jokaista itse keksimäänsäkin sääntöä.
Kommentit (26)
No kyllä olen, mutta nyt puhun tilanteesta Suomessa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Työnantajan etu on lopulta asiakaspalvelijan ja pitkällä tähtäimellä myös asiakkaan etu.
Vierailija kirjoitti:
Työnantajan etu on lopulta asiakaspalvelijan ja pitkällä tähtäimellä myös asiakkaan etu.
Niin, näin ajattelevat ne suomalaiset, ei ulkomaalaiset...
Vierailija kirjoitti:
Työnantajan etu on lopulta asiakaspalvelijan ja pitkällä tähtäimellä myös asiakkaan etu.
älä nyt viitsi, ei se ymmärrä noin monimutkaista ajatusta
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ulkomaalaiskuskit esim. busseissa tosi helposti antavat hätätilanteessa matkustaa ilman lippua, jos se on unohtunut ladata, ja sanovat että lataat sitten seuraavalla asemalla sen lipun.
Suomalaisilta ei luonnistu teeskennelty ystävällisyys ja maireus yhtä hyvin kuin ulkolaisilta, jotka ovat tottuneita selän takana juoruajia ja selkään puukottajia. Toisin sanoen, suomalaiseen (pohjoismaiseen) voi yleensä luottaa, muunmaalaisiin vähemmän. Mitä etelämmäs mennään, sitä kierompaa ja lierompaa on porukka.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ulkomaalaiset on persennuolennan maailmanmestareita. Eivät nekään ajattele asiakkaan parasta, mutta osaavat näytellä sen paremmin.
Suomalaiset ovatkin aitoja ja rehellisiä. Ei mitään kieroutuneita feikkaajia.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Suomalaiset ovatkin aitoja ja rehellisiä. Ei mitään kieroutuneita feikkaajia.
Toisaalta me ei edes yritetä olla ystävällisiä, ollaan liian metsäläisiä. Toki itsekin olen suomalainen, parempi se kuin amerikkalainen this is so fabulous, what a magic moment.
Menepäs käymään vaikkapa paikalliseen supermarkettiin Tallinnaan ja sano toi sama sen jälkeen.:-D
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Miksi suomalaisten pitäisi olla samanlaisia kuin muiden maiden asiakaspalvelijat?Täällä on tälläista menköön muualle jos ei riitä.Ainakaan minä en nuole kenenkään persettä vain sen takia että joillekkin ei mikään riitä.Helppo rutista kun itse ei tarvitse mitään tehdä.
Vierailija kirjoitti:
Menepäs käymään vaikkapa paikalliseen supermarkettiin Tallinnaan ja sano toi sama sen jälkeen.:-D
No totta, virolaiset ja venäläiset ovat samaa sarjaa suomalaisten kanssa tässä kohden. Mutta tuolta huomattavasti etelämpää ja idempää löytyy asiakaspalvelutahtoa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Miksi suomalaisten pitäisi olla samanlaisia kuin muiden maiden asiakaspalvelijat?Täällä on tälläista menköön muualle jos ei riitä.Ainakaan minä en nuole kenenkään persettä vain sen takia että joillekkin ei mikään riitä.Helppo rutista kun itse ei tarvitse mitään tehdä.
No kyllä se kuule suakin ilahduttaa saada hyvää ja armollista asiakaspalvelua.
Suomalaiset nyt vaan ovat tökeröitä ja estoisia, pelkäävät muita ihmisiä ja siksi vetoavat aina järkeen ja sääntöihin.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Menepäs käymään vaikkapa paikalliseen supermarkettiin Tallinnaan ja sano toi sama sen jälkeen.:-D
No totta, virolaiset ja venäläiset ovat samaa sarjaa suomalaisten kanssa tässä kohden. Mutta tuolta huomattavasti etelämpää ja idempää löytyy asiakaspalvelutahtoa.
Mun mielestä virolaiset asiakaspalvelijat on vielä ilottomampia kuin suomalaiset. Eron näkee jo Tallinnan Sadamaturg-nimisessä ruokakaupassa A-terminaalin vieressä.
-12
Tää just on suomalaista ankeutta sairaalloisimmillaan, että kaikki lämminhenkisyys ja ystävällisyys vääristetään joksikin perseennuolennaksi. Itse kyllä sitten valitetaan jos ei sitä ystävällisyyttä toisilta saada. Olisi joskus kiva että vauvafoorumilla kirjoittaisi vähän enemmän normaaleja ihmisiä... Joita kyllä tosimaailmasta löytyy paljon.
Missä ihmeessä te käytte asioimassa? Ihan ystävällistä palvelua saa useinkin, ihan suomalaiseltakin.
Meille 'ulkomaalaisia ' on kaikkialla Suomen rajojen ulkopuolella joka maassa, joten rinnastus ja kaikkien vertailu suomalaisiin ei kyllä tuota lopputulokseksi mitään.
Et taida olla koskaan matkustellut?