Nyt olen tullut vanhaksi kun Postin uusi slangi "Oon sun postilaatikko" jne ei nappaa :(
Ei saa*ana voi käydä niiden sivuilla enää ollenkaan. Piti asiakkaalleni etsiä tietoa netpostista ja tuohon kaatui.
Kommentit (69)
Posti:
Uudistuksen pihvi ei ole mä-sä, mie-sie tai sää-mää, vaan että me muututaan rohkeasti maailman mukana ja laitetaan kaikki paukut palveluiden parantamiseen. Iso kiitos palautteesta. Nyt jatketaan uudistumista yhtenä Merjana. Ihquu wiikkistä!
^ siis eihän tuo voi olla todellista? Posti ei enää edes peittele sitä, että niiden asiakaspalvelu on ihan vitsi.
Eniten ärsyttää, että on päädytty käyttämään Helsinginmurretta. Postin mielestä Helsinginmurre on jotain yleiskieltä jota käytetään kaikkialla, no ei ole ei.
Vierailija kirjoitti:
Posti:
Uudistuksen pihvi ei ole mä-sä, mie-sie tai sää-mää, vaan että me muututaan rohkeasti maailman mukana ja laitetaan kaikki paukut palveluiden parantamiseen. Iso kiitos palautteesta. Nyt jatketaan uudistumista yhtenä Merjana. Ihquu wiikkistä!
^ siis eihän tuo voi olla todellista? Posti ei enää edes peittele sitä, että niiden asiakaspalvelu on ihan vitsi.
Eivät edes osaa luontevasti, vaan kuulostavat joltain keski-ikäisiltä pissiksiltä.
Ihquu wiikkistä...ei kai siellä oikeasti lue noin? Jos lukee niin voi hyvä luoja...
Kuka edes sanoo "moikka moi"?
Tulee mieleen joku kasarin tamponimainos.
Postihan on suuri vitsi ja vielä huono sellainen. Itse saa kohta jakaa postinsa itselleen, ihan niin usein kuin haluaa. Postilla ei ole mitään sitä vastaan. Kannustavat kovasti ja ovat ystäviäsi, täysillä bonuksilla ainakin johdon puolella. Hyvää jatkoa toivottaa Postin tj, ja nauraa matkalla pankkiin.
On siellä ollut palvelumuotoilijoilla työtä etsiessään sellaisia asiakkaita, joiden ensisijainen odotus on saada Postista oma kaveri ja vasta sen jälkeen mietitään, että miksi meillä koko laitosta on. Nähtävästi käyttivät apuna jotain yksinäisten mielenterveyskuntoutujien porukkaa, joka ensisijaisesti kaipaa tukea ja turvaa, ei niinkään kirjeitä tai paketteja. Ne voivat jäädä sinne "oon sun postilaatikko"osi, kunhan homma toimii sillai niinku kaveripohjalta.
Ei kyse ole mainonnasta tai sloganista, kyse on palvelumuotoilusta. Juuri noin käy, kun ei mietitä, mitä piti tehdä ja mikä on Postin tarkoitus. Mietitään vain, mitä joku asiakasporukka haluaa, vaikka 4990999 muuta suomalaista haluaisi vain kirjeet ja paketit perille ilman moikkailuja postiluukusta tai kurkkimista ikkunoista.
PS. odottakaapa vain, kun työkkäri uudistaa sivunsa, siellä ei sen jälkeen kysellä enää vain työllistymiseen liittyviä asioita vaan myös parisuhteen tilaa ja iloa tuottavia asioita. Koska palvelumuotoilu.
Vierailija kirjoitti:
Posti:
Uudistuksen pihvi ei ole mä-sä, mie-sie tai sää-mää, vaan että me muututaan rohkeasti maailman mukana ja laitetaan kaikki paukut palveluiden parantamiseen. Iso kiitos palautteesta. Nyt jatketaan uudistumista yhtenä Merjana. Ihquu wiikkistä!
^ siis eihän tuo voi olla todellista? Posti ei enää edes peittele sitä, että niiden asiakaspalvelu on ihan vitsi.
Tuo teksti siellä on postin twiitissä ja #jesuismerja
Aion jatkossa valita minkä tahansa muun paketinkuljettajan kuin Postin. Olen helsinkiläinen mutta tuo sä-tyyli ärsyttää Postin käyttämänä aivan suunnattomasti, ja asiakasjohtaja Kaisa Ilola vaikuttaa todella ylimieliseltä blogissaan. ''Tiesimme että uusi tyylimme jakaa mielipiteitä mutta tehtiin se silti koska uudistuminen blaa blaa blaa''. Uudistua voi myös hyvällä maulla vieraannuttamatta kolmasosaa asiakkaista, hyvä Kaisa.
Kannattaa käydä Twitteristä lukemassa Postin nykyistä viestintää, vaikka Twitteriä ei muuten käytäkään pystyy ketjut lukemaan, löytyy googlen kautta kun hakee posti twitter.
Tulee mieleen joku nolo äiti joka yrittää puhua kuin teinityttärensä mutta epäonnistuu pahasti.
Ihquu???
Ihquu ymmärrän, mutta mitä helvettiä tarkottaa wiikkistä?
Kieltämättä pisti täällä syvällä Pohjois-Karjalassa silmään mökkipaikkakunnan postin "palvelu"pisteellä kyltti
"Sä tilaat, mä tuon"
Mutta nuo twiitit on näköjään vielä paljon mauttomammat.
Vierailija kirjoitti:
Ihquu ymmärrän, mutta mitä helvettiä tarkottaa wiikkistä?
Mun piti oikein googlata. Kai se on joku starilaisten tapa toivottaa hyvää viikkoa?
Jotenkin vahvistaa sitä kuvaa että Helsingissä eletään ihan jossain omassa kuplassa. Ei tarvitsisisi matkustaa kuin vaikka runsas 100 km niin sä-mä alkaa tuntua vieraalta.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ihquu ymmärrän, mutta mitä helvettiä tarkottaa wiikkistä?
Mun piti oikein googlata. Kai se on joku starilaisten tapa toivottaa hyvää viikkoa?
Ikinä näin hkiläisenä kyllä kuullutkaan tuollaisesta sanonnasta :D Mutta ehkä olenkin vain liian vanha!
Mummot ja papat on jo pankkipalveluiden ym somen ulottumattomissa, nyt meni postikin,
Mä en ymmärrä mikä noissa mainoksissa niin ärsyttää.
Miten Posti kehtaa käyttää noin huonoa suomen kieltä!!!
"Sä tilaat, mä tuon - automaattiin, postiin tai suoraan sun kotiovelle."
Sun kotiovelle.
Postin mainonta on ennenkin epäonnistunut aika täydellisesti. Me vanhemman ikäluokan mammat ja varsinkin mummot muistavat mainoksen "posti ei ole enää entisensä".
Ei ollut, ei! Ehkä mainoksen tekijä ei ollut tiennyt tuon sanonnan merkitystä, vaikka täytyy myöntää että kerrankin julkaistiin mainos, joka osoittautui todeksi.