ADLIBRIS - kusetus jatkuu + Klarna

Miksi maksat luotolla, etkä valitse Klarna laskua? (14pv maksuaikaa ilman lisäkuluja) Etenkin, kun/jos tiesit, että Adlibriksellä ollut ongelmia ennenkin?

Ei ole kyllä koskaan ollut mitään ongelmia Adlibriksen eikä Klarnan kanssa minulla. Usein olen käyttänyt palveluita. 

Pari viikkoa sitten tilasin paljon lankaa laskulla, pari viikkoa meni mutta kyllä se sieltä tuli. Vuosia sitten tilannut yksittäisiä kirjoja joissa menny 2-3 viikkoa. Kannattaa rauhassa odotella, ja aina ottaa lasku tai postiennakko jos mahdollista.

Vaikka kyllähän se harmittaa että luvataan nopeeta toimitusta. Sen maininnan voisi poistaa kun harvoin pitää paikkansa.

Vierailija kirjoitti:

Ei ole kyllä koskaan ollut mitään ongelmia Adlibriksen eikä Klarnan kanssa minulla. Usein olen käyttänyt palveluita. 

Sama.. en ymmärrä näitä valituksia.

Eikös aloittajan kirja ole kuitenkin tulossa? Joo, hölmöä jos ilmoittavat että tulee nopeammin mutta sitten voi huomauttaa asiasta kirjan saavuttua. Itse oon ainakin aina saanut hyvityksen jos jotain on mennyt pieleen.

Ei mullakaan ole ollut koskaan ongelmia.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Miksi maksat luotolla, etkä valitse Klarna laskua? (14pv maksuaikaa ilman lisäkuluja) Etenkin, kun/jos tiesit, että Adlibriksellä ollut ongelmia ennenkin?

Kuinka perseaukinen pitää olla, että täytyy ostaa joku fakin kirja maksuajalla? Haetko ruoat leipäjonosta, tarvitsetko apua?

Ei liity mitenkään persaukisuuteen vaan siihen että saa sen tuotteen ja tarkastaa että kaikki on ok ennenkuin maksaa...

Eri

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Miksi maksat luotolla, etkä valitse Klarna laskua? (14pv maksuaikaa ilman lisäkuluja) Etenkin, kun/jos tiesit, että Adlibriksellä ollut ongelmia ennenkin?

Kuinka perseaukinen pitää olla, että täytyy ostaa joku fakin kirja maksuajalla? Haetko ruoat leipäjonosta, tarvitsetko apua?

Eihän nyt varallisuudesta ole kyse vaan siitä, että haluaa maksaa tuotteen vasta kun on sen saanut.

Itselläkin se itse maistuu suussa, kun ko firmaa mietin. Tilasin sieltä joku kuukausi sitten tavaraa ja olivat sen hintaisia, että kuljetus tulisi ilmaiseksi halvimmalla kuljetusvaihtoehdolla ja laatikkoon sopivat paketit sinne toimitettaisiin. Rasti ruutuun: "ilmainen toimitus." Tulihan se ilmaiseksi, jollain hemme-tin Schankenilla 20 km päähän, jonnekin hornan tuuttiin, missä en ikinä ollut käynyt. Laitoin viestiä Adlibrikselle ja poika sanoi: "no ensi kerralla maksat sitten sen 2.9€ tms, että tulee postilaatikkoon." Sanoin, että ongelma oli siinä, että missään ei kerrottu mistään Schankeneista mitään ja ensimmäistä kertaa ko firmasta edes kuulin. Sivuilla sanottiin selkeästi, että tulee laatikkoon, jos mahtuu. Olisi mahtunut heittämällä.

Lähettivät kympin lahjakortin. Tilasin sillä jotain ja sekään ei tullut perille. Olin pari euroa laittanut omiani. Sillä kertaa asiakaspalvelija sanoi, että he jättävät perimättä 14€ noutamattomasta paketista. Kysyin mistä helv olisin sen noutanut, kun en tiennyt missä oli, eikä mitään viestejä tullut. Oli jäänyt 50 km päähän postiin: postin sivujen mukaan. Uudella yrittämällä tilasin sillä lahjakortilla kukkaruukun. Oli vaikea etsiä tuotetta, mikä maksoi postimaksuineen tasan kympin.

Minun rahojani se firma ei tule ikinä näkemään. Tilaan tavarat, vaikka Ugandasta ennen, kuin Adlibrikseltä.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Miksi maksat luotolla, etkä valitse Klarna laskua? (14pv maksuaikaa ilman lisäkuluja) Etenkin, kun/jos tiesit, että Adlibriksellä ollut ongelmia ennenkin?

Kuinka perseaukinen pitää olla, että täytyy ostaa joku fakin kirja maksuajalla? Haetko ruoat leipäjonosta, tarvitsetko apua?

Ei liity mitenkään persaukisuuteen vaan siihen että saa sen tuotteen ja tarkastaa että kaikki on ok ennenkuin maksaa...

Eri

Tarkastaa tuotteen? Mitä helvettiä? Eihän tässä nyt jumaliste mitään käytettyä viulua olla hankkimassa tori.fistä. 😂

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Miksi maksat luotolla, etkä valitse Klarna laskua? (14pv maksuaikaa ilman lisäkuluja) Etenkin, kun/jos tiesit, että Adlibriksellä ollut ongelmia ennenkin?

Kuinka perseaukinen pitää olla, että täytyy ostaa joku fakin kirja maksuajalla? Haetko ruoat leipäjonosta, tarvitsetko apua?

Ei liity mitenkään persaukisuuteen vaan siihen että saa sen tuotteen ja tarkastaa että kaikki on ok ennenkuin maksaa...

Eri

Tarkastaa tuotteen? Mitä helvettiä? Eihän tässä nyt jumaliste mitään käytettyä viulua olla hankkimassa tori.fistä. 😂

Useamman kerran kirja ei ole ollut uudenveroisessa kunnossa niinkuin olisi pitänyt, joten tottakai tarkistan.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Miksi maksat luotolla, etkä valitse Klarna laskua? (14pv maksuaikaa ilman lisäkuluja) Etenkin, kun/jos tiesit, että Adlibriksellä ollut ongelmia ennenkin?

Kuinka perseaukinen pitää olla, että täytyy ostaa joku fakin kirja maksuajalla? Haetko ruoat leipäjonosta, tarvitsetko apua?

Ei liity mitenkään persaukisuuteen vaan siihen että saa sen tuotteen ja tarkastaa että kaikki on ok ennenkuin maksaa...

Eri

Tarkastaa tuotteen? Mitä helvettiä? Eihän tässä nyt jumaliste mitään käytettyä viulua olla hankkimassa tori.fistä. 😂

Ei ole mitenkään tavatonta että tulee vaikkapa väärä tuote. Ja mitä ihmeellistä siinä on että haluaa maksaa vasta sitten kun tuotteen on saanut käsiinsä? 

Minulla ei koskaan ole ollut mitään ongelmia kummankaan kanssa. Uusista paikoista otan aina laskun tai sellaisista paikoista, jos tiedän, että saattaa olla ongelmia, usein kuitenkin maksan heti tilausta tehdessä verkkopankissa ja tuotteet ovat lähteneet nopeasti.

Ja ihan jokaikisen verkkokaupan kanssa (ja myös fyysisten liikkeiden) joissa olen asioinut, jos on ollut jotain hämminkiä/reklaamatiota/virheellistä tuotetta jne, olen saanut aina korvaavan tuotteen ja pari kertaa myös lahjakortin, kun olen esittänyt asiani asiallisesti. Enkä ole edes tiedustellut korvauksia, vaan kysynyt miten palautan tuotteen, onko mahdollista vaihtaa tmv.

Toimitusaikoihin ei tosiaan kannata luottaa, ne riippuvat niin paljon Postista. Ja joulun alla on aina paljon ruuhkaa, jolloin Adlibriksella tietääkseni ollut usein ongelmia.

Jouduin nyt pari viikkoa sitten reklamoimaan Adlibrikselle langan väristä, joka ei ollut sama kuin kuvassa, kuva vääristi väriä todella paljon. Sain nopeasti vastauksen, jossa kertoivat palauttavansa näiden lankojen summan tililleni ja sain pitää kuitenkin langat. Yleensä (huom. yleensä) nämä ihmiset joilla on ongelmia reklamaation ym. kanssa, esittävät asiansa heti riidanhaluisesti ja kiukuttelemalla. 

Vierailija kirjoitti:

Itselläkin se itse maistuu suussa, kun ko firmaa mietin. Tilasin sieltä joku kuukausi sitten tavaraa ja olivat sen hintaisia, että kuljetus tulisi ilmaiseksi halvimmalla kuljetusvaihtoehdolla ja laatikkoon sopivat paketit sinne toimitettaisiin. Rasti ruutuun: "ilmainen toimitus." Tulihan se ilmaiseksi, jollain hemme-tin Schankenilla 20 km päähän, jonnekin hornan tuuttiin, missä en ikinä ollut käynyt. Laitoin viestiä Adlibrikselle ja poika sanoi: "no ensi kerralla maksat sitten sen 2.9€ tms, että tulee postilaatikkoon." Sanoin, että ongelma oli siinä, että missään ei kerrottu mistään Schankeneista mitään ja ensimmäistä kertaa ko firmasta edes kuulin. Sivuilla sanottiin selkeästi, että tulee laatikkoon, jos mahtuu. Olisi mahtunut heittämällä.

Lähettivät kympin lahjakortin. Tilasin sillä jotain ja sekään ei tullut perille. Olin pari euroa laittanut omiani. Sillä kertaa asiakaspalvelija sanoi, että he jättävät perimättä 14€ noutamattomasta paketista. Kysyin mistä helv olisin sen noutanut, kun en tiennyt missä oli, eikä mitään viestejä tullut. Oli jäänyt 50 km päähän postiin: postin sivujen mukaan. Uudella yrittämällä tilasin sillä lahjakortilla kukkaruukun. Oli vaikea etsiä tuotetta, mikä maksoi postimaksuineen tasan kympin.

Minun rahojani se firma ei tule ikinä näkemään. Tilaan tavarat, vaikka Ugandasta ennen, kuin Adlibrikseltä.

Kyllä siellä lukee Schenkeristä kun valitset ilmaisen toimituksen. Ja lähimmän noutopisteen löydät Schenkerin sivuilta. Vähän kannattaa katsoa mitä tekee eikä vaan koheltaa menemään ja syyttää sitten muita. 

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Miksi maksat luotolla, etkä valitse Klarna laskua? (14pv maksuaikaa ilman lisäkuluja) Etenkin, kun/jos tiesit, että Adlibriksellä ollut ongelmia ennenkin?

Kuinka perseaukinen pitää olla, että täytyy ostaa joku fakin kirja maksuajalla? Haetko ruoat leipäjonosta, tarvitsetko apua?

Ei liity mitenkään persaukisuuteen vaan siihen että saa sen tuotteen ja tarkastaa että kaikki on ok ennenkuin maksaa...

Eri

Tarkastaa tuotteen? Mitä helvettiä? Eihän tässä nyt jumaliste mitään käytettyä viulua olla hankkimassa tori.fistä. 😂

Useamman kerran kirja ei ole ollut uudenveroisessa kunnossa niinkuin olisi pitänyt, joten tottakai tarkistan.

Noinkohan? Adlibriksen kirjat on kyllä pakattu niin hyvin, että kunnon ei pitäisi kärsiä? Klarnalta saa rahat takaisin, jos tavaraa ei pysty toimittamaan ja lasku on maksettu. Molemmat firmat ovat mielestäni varsin luotettavia. Jos haluaa tavaran heti ja nyt, niin kaupasta saa nopeimmin.

Vierailija kirjoitti:

Yleensä (huom. yleensä) nämä ihmiset joilla on ongelmia reklamaation ym. kanssa, esittävät asiansa heti riidanhaluisesti ja kiukuttelemalla. 

Ap vaikuttaa juuri tällaiselta tapaukselta. Bannattiin chatistakin joten lienee ollut ihan muuta kuin asiallinen ongelmatilanteen selvittely kyseessä. Siihen viittaa myös se, miten joku tuttavan ongelma otetaan samaan keskusteluun mukaan - se ei kuulu asiaan mitenkään.

Joulun alla tilasin erään lelun tyttärelle pukinkonttiin. Sitä piti olla varastossa, ja koska oli vielä marraskuu, ajattelin että hyvin ehtii. No, kuinkas kävikään; paketti saapui perille joulua edeltävällä viikolla! 

Tämän kuun alussa tilasin pari kirjaa. Ne saapuivat 23 päivää tilauksen + maksun jälkeen. 

Väärään paikkaan meni omakin tilaukseni. Kirjan arvo oli parikymmentä euroa ja nyt velotaan 14 euroa noutamattomasta tilauksesta. Mielestäni kohtuutonta.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Miksi maksat luotolla, etkä valitse Klarna laskua? (14pv maksuaikaa ilman lisäkuluja) Etenkin, kun/jos tiesit, että Adlibriksellä ollut ongelmia ennenkin?

Kuinka perseaukinen pitää olla, että täytyy ostaa joku fakin kirja maksuajalla? Haetko ruoat leipäjonosta, tarvitsetko apua?

Eihän nyt varallisuudesta ole kyse vaan siitä, että haluaa maksaa tuotteen vasta kun on sen saanut.

Klarnat, Qlirot ja muut kyllä lähettävät sen laskun riippumatta siitä onko tuotetta toimitettu vai ei. Paska ja etenkin turvallisuudeltaan surkea järjestelmä.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Miksi maksat luotolla, etkä valitse Klarna laskua? (14pv maksuaikaa ilman lisäkuluja) Etenkin, kun/jos tiesit, että Adlibriksellä ollut ongelmia ennenkin?

Kuinka perseaukinen pitää olla, että täytyy ostaa joku fakin kirja maksuajalla? Haetko ruoat leipäjonosta, tarvitsetko apua?

Ei liity mitenkään persaukisuuteen vaan siihen että saa sen tuotteen ja tarkastaa että kaikki on ok ennenkuin maksaa...

Eri

Tarkastaa tuotteen? Mitä helvettiä? Eihän tässä nyt jumaliste mitään käytettyä viulua olla hankkimassa tori.fistä. 😂

Ei ole mitenkään tavatonta että tulee vaikkapa väärä tuote. Ja mitä ihmeellistä siinä on että haluaa maksaa vasta sitten kun tuotteen on saanut käsiinsä? 

Nyt eletään vuotta 2019. Ajat on muuttuneet siitä, kun teillä Savukoskella sotien jälkeen postireki toi paketit. Kaikella netistä yrityksiltä ostetulla tavaralla on palautusoikeus.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Itselläkin se itse maistuu suussa, kun ko firmaa mietin. Tilasin sieltä joku kuukausi sitten tavaraa ja olivat sen hintaisia, että kuljetus tulisi ilmaiseksi halvimmalla kuljetusvaihtoehdolla ja laatikkoon sopivat paketit sinne toimitettaisiin. Rasti ruutuun: "ilmainen toimitus." Tulihan se ilmaiseksi, jollain hemme-tin Schankenilla 20 km päähän, jonnekin hornan tuuttiin, missä en ikinä ollut käynyt. Laitoin viestiä Adlibrikselle ja poika sanoi: "no ensi kerralla maksat sitten sen 2.9€ tms, että tulee postilaatikkoon." Sanoin, että ongelma oli siinä, että missään ei kerrottu mistään Schankeneista mitään ja ensimmäistä kertaa ko firmasta edes kuulin. Sivuilla sanottiin selkeästi, että tulee laatikkoon, jos mahtuu. Olisi mahtunut heittämällä.

Lähettivät kympin lahjakortin. Tilasin sillä jotain ja sekään ei tullut perille. Olin pari euroa laittanut omiani. Sillä kertaa asiakaspalvelija sanoi, että he jättävät perimättä 14€ noutamattomasta paketista. Kysyin mistä helv olisin sen noutanut, kun en tiennyt missä oli, eikä mitään viestejä tullut. Oli jäänyt 50 km päähän postiin: postin sivujen mukaan. Uudella yrittämällä tilasin sillä lahjakortilla kukkaruukun. Oli vaikea etsiä tuotetta, mikä maksoi postimaksuineen tasan kympin.

Minun rahojani se firma ei tule ikinä näkemään. Tilaan tavarat, vaikka Ugandasta ennen, kuin Adlibrikseltä.

Kyllä siellä lukee Schenkeristä kun valitset ilmaisen toimituksen. Ja lähimmän noutopisteen löydät Schenkerin sivuilta. Vähän kannattaa katsoa mitä tekee eikä vaan koheltaa menemään ja syyttää sitten muita. 

Täytyy vielä lisätä, että on uskomatonta että viitsit vielä valittaa kun olet saanut hyvityksenä lahjakortin, on jätetty veloittamatta noutamaton paketti... Luulisi että sillä toisella tilauskerralla olisit jo osannut katsoa mihin tuote tulee. Ja jos paketit jää ties minne ja kyseessä ei oikeasti ole oma moka niin oikea valitusosoite on Posti tai kuka tavaran toimittajana onkaan.